Анти сервис - Отзыв о Деловые Линии

Ирина 25 августа, 2021 год Безобразная компания, уже месяц ищу свой груз. 4 раза отправляла грузы на Вайлдберриз этой компанией и была довольна, но ни что не предвещала беды. И вот...23 июля 2021 г. передала груз экспедитору. 24 июля получила счет и ужаснулась, оплачиваю я, а груз не мой, вместо коробки весом 2 кг, размером 40*43*38 см. , мне приписали чей то груз 1 куб. м 201 кг.!!!
Информировала оперативно сотрудников об этом, но ни кто даже не пошевелился разобраться сразу! В результате мой груз так и не дошел до получателя, хотя срок поставки был согласован 27 июля 2021 г. Ежедневные обращения по телефону, мейлу, переписки с менеджером, переписка по Претензии не дают результата, кроме ответа - ЖДИТЕ. Ни кто не связывается, не отвечает. Ежедневный стресс и нервотрепка. Результат ущерб потери груза в 300 тыс. руб, упущенная выгода 7 тыс. руб в день. А Деловые линии уже больше месяца молчат. На этом сайте вроде бы должны отвечать на жалобы, но нет и здесь нет ни какой реакции. Это не сервис а анти сервис.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Комментировать