Не рекомендую эту компанию - Отзыв о Деловые Линии

Гость 13 октября, 2021 год Если хотите чтобы ваши вещи и нервы были целы- никогда не обращайтесь в деловые линии.
3 октября отправили груз из Красноярска в Геленджик. Пытались получить информацию о месте нахождения груза- ничего кроме «груз в пути».
12 октября получили сообщение что груз будет доставлен 13 октября с 9 до 18.
Утром 13 октября дозвонилась в компанию выяснить телефон водителя, чтобы договориться когда мне приехать домой получить коробки. Я работаю и нет никакой возможности сидеть целый день дома.
Водитель сказал что не знает что ему загрузили. Он выяснит и перезвонит. Конечно он не перезвонил, я звонила ему много раз- он не брал трубку или сбрасывал. В итоге я была вынуждена брать отгул на работе и сидеть целый день в карауле.
В 17.15 я поняла что потеряла целый день напрасно, никто не собирался доставлять мне мои вещи. Я позвонила в компанию.
После долгих выяснений мне ответили что мои коробки просто не загрузили сегодня, их загрузят завтра и доставят с 9 до 18. На мое заявление о том, что я не могу отпрашиваться с работы второй день чтобы сидеть и караулить было сказано:»хорошо, я сообщу что завтра никого не будет дома»!!!!
На мою просьбу обозначить мне конкретное время доставки мне предложили с утра связаться с тем же водителем, который сегодня сбрасывал мои звонки.
На просьбу дать мне телефон менеджера- полный отказ и предложили обратиться в обратную связь на сайте…

Полное неуважение к своим клиентам и их жизни. Грубые , безответственные сотрудники, отвратительный сервис. Комментировать