Заявка 24685015 - Отзыв о Деловые Линии

Иван 29 октября, 2021 год Заявка на доставку груза: 24685015 в рамках данной заявки утерян груз от 12 октября в течение месяца специалисты горячей линии никаким образом не связываются с клиентом, ситуация не решена. Была направлена претензия, в ответ на которую претензионный отдел затребовал копию экспедиторской расписки, в течении 5 дней неоднократно просили менеджеров компании предоставить данный документ, на сегодняшний день специалисты горячей линии не могут ее предоставить, по причине того, что логисты на терминале в г. Новосибирске не выходят на связь и не предоставляют никаких данных. Убедительная просьба предоставить данный документ и дать обратную связь старшего руководителя. В противном случае будет подано исковое заявление с приложением аудио разговоров и переписки с менеджерами, которые по настоящее время не в силах решить вопрос и наплевательски относятся к данной ситуации. Комментировать