Это не компания, а недоразумение. - Отзыв о DPD

Александр Осипов 13 июня, 2019 год Отправление RU019484903 с7-9 июня лежит на сортировке в Домодедово.Срок доствки 9 июня.Не доставлено в пункт выдачи(а вернее даже не было попытки доставить) так как не проходит по габаритам пункта выдачи.Видимо то, что пункты выдачи размещены по "крысиным норам" стало уже проблемой клиентов.А не является проблемой компании.По ограничениям самой DPD отправление вписывается в приемлимые параметры.Далее, ни компания пытается разрешить ситуацию, а клиент.Звоню в их колллцентр выяснить судьбу отправления, и тут только узнаю о проблеме.Согласовую 9 июня другой пунк выдачи, в который тоже не доставляют.Звоню 10 июня, устраиваю разнос.Ноль результатов.11 попался вменяемый специалист, который сообщил, что лежит на сортировке без движения.Пишу две жалобы, рнзультат нулевой.Сегодня 13 числа звоню.Выясняется, что лежит без движения, так ка специалисты не сняли проблему(?).И оператор напишет специалистам, чтобы проблему сняли.У самих мозгов для этого нет.Срок хранения истекает 19 июня, срок доставки 9 июня.Нахожусь в раздумьях, не украдено или не испорчено содержимое груза? Комментировать