Барбер Ксения
22 августа, 2019 год
Получив посылку №RU021572064, решила тут же, при сотруднике, проверить вложение, так как посылка была порвана сбоку.
Сверив с описью на коробке, обнаружила отсутствие одного вложения. Требовала, просила, убеждала сотрудника составить акт, на что он сказал, что они просто посредники, он выдал посылку, а составлять ничего не будет.. Я сделала все, что только смогла придумать: в транспортной накладной прописала "Вложение 10 книг. Не хватает одного вложения", составила акт, где изложила суть и взяла подпись сотрудника (свой экземпляр он не взял), сфотографировала посылку, позвонила на горячую линию (Лексикова Алёна приняла претензию №45657/21.08.2019).
На следующий день мне на электронную почту пришло письмо о том, что накладная подписана, а значит все хорошо.
Мало того, что воры, так еще и компания поощряет это.
Достоинства:
нет
Недостатки:
воровство и равнодушие
0
0
Комментарии к отзыву
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40...
Грузоперевозки
Сверив с описью на коробке, обнаружила отсутствие одного вложения. Требовала, просила, убеждала сотрудника составить акт, на что он сказал, что они просто посредники, он выдал посылку, а составлять ничего не будет.. Я сделала все, что только смогла придумать: в транспортной накладной прописала "Вложение 10 книг. Не хватает одного вложения", составила акт, где изложила суть и взяла подпись сотрудника (свой экземпляр он не взял), сфотографировала посылку, позвонила на горячую линию (Лексикова Алёна приняла претензию №45657/21.08.2019).
На следующий день мне на электронную почту пришло письмо о том, что накладная подписана, а значит все хорошо.
Мало того, что воры, так еще и компания поощряет это.
Комментарии к отзыву