Наталья
8 ноября, 2019 год
Хотите потратить кучу времени и нервов и потерять свою посылку? Вам в dpd! Сначала было два дня ругани с компанией из-за того, что курьер должен был забрать посылку от двери, за что было заплачено 490!!! рублей но почему-то решил, что он делать этого не хочет. Потом он все таки забрал посылку, причем не дал никакой бумаги. Потом посылка пропала. Уточню, что посылка - это 8 коробок!!!! общим весом 107 кг. Неделя звонков и поисков посылки, один оператор говорит, что она еще в городе отправки, другой говорит, что ее еще вообще не забрали, третий говорит, что вообще такого заказа нет. В результате спустя неделю звонят и говорят, что ОНИ ПОСЫЛКУ ПОТЕРЯЛИ. 8 КОРОБОК!!!! При наводящих вопросах выяснилось, что курьер не довез коробки до сортировочного цеха. Как вам? Просто не довез. выкинул или что. Посмотреть камеры у сортировочного цеха или связатьося с курьером к сотрудников дипиди видимо мозгов нет, так же как и четко ответить на поставленный вопрос. Разбираться будет претензионный отдел. Только если курьер не довез посылки до сортировочного цеха это хищение чужого имущества и уголовная статья.
Достоинства:
их нет. Большей идиотии и разных показаний от разный операторов еще не встречала
Недостатки:
Операторы говорят каждый свою информацию, нет точный ответов ни на один вопрос, потеряли 8 коробок отправления и даже не могут сказать довез курьер посылки до сортировочного цеха или нет.
0
0
Комментарии к отзыву
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40...
Грузоперевозки
Комментарии к отзыву