Елена
17 мая, 2020 год
Номер заказа RU030982164
27 марта 2020 года данная посылка была доставлена компанией DPD в пункт самовывода по адресу Павлино, дом 15. Срок хранения указывался до первых чисел аплеля. В связи с моим отсутствием в городе, получить посылку в тот же день не смогла. А с 01.04.2020 объявлялся карантин. Связавшись с оператором, меня заверили, что моя посылка будет храниться до открытия пункта. Однако на сайте срок хоанения не продлился, посылка сейчас в статусе аннулировано и возвращено отправителю! ПРИ ТОМ, ЧТО ПУНКТ ДО СИХ ПОР ЗАКРЫТ!!! Ни какой внятной информации получить не возможно! Ни один телефон компании не отвечает, ссылаясь на большую загруженность! Мало того, деньги за заказ зависли в воздухе!!! Я просто в ужасе отподобной организации работы и отношения к клиентам!!! Когда и как я наконец смогу получить свой товар?! А отправитель - деньги???
Достоинства:
Ни одного
Недостатки:
Абсолютно ужасная работа с клиентами
0
0
Комментарии к отзыву
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40...
Грузоперевозки
27 марта 2020 года данная посылка была доставлена компанией DPD в пункт самовывода по адресу Павлино, дом 15. Срок хранения указывался до первых чисел аплеля. В связи с моим отсутствием в городе, получить посылку в тот же день не смогла. А с 01.04.2020 объявлялся карантин. Связавшись с оператором, меня заверили, что моя посылка будет храниться до открытия пункта. Однако на сайте срок хоанения не продлился, посылка сейчас в статусе аннулировано и возвращено отправителю! ПРИ ТОМ, ЧТО ПУНКТ ДО СИХ ПОР ЗАКРЫТ!!! Ни какой внятной информации получить не возможно! Ни один телефон компании не отвечает, ссылаясь на большую загруженность! Мало того, деньги за заказ зависли в воздухе!!! Я просто в ужасе отподобной организации работы и отношения к клиентам!!! Когда и как я наконец смогу получить свой товар?! А отправитель - деньги???
Комментарии к отзыву