Александр
7 декабря, 2021 год
Заказ с TMALL Aliexpress 48601655239 едет из Москвы в Питер больше 2 недель!!!
Как 29.11 пропал в Белых Столбах (Москва), так и нет никакой информации. Черная дыра "DPD"!!!
Дату доставки постоянно переносят без уведомлений или вообще забивают на перенос.
Они сами не знают где посылка!!! Или валяется где-то в безымянной куче на каком-то терминале, или потеряли, или украли, или еще в Китае, хотя должна ехать из Москвы, они не в курсе.
В соцсети и мессенджеры запустили тупых издевающихся ботов.
До живой поддержки один раз удалось дозвониться - полтора часа ожидал на линии!!! Переключали друг на друга опять с ожиданием, говорили про то, что эксперты ДПД будут разбираться (бред сивой кобылы). Но толку с "подержки" нет - они все врут,
бесконечно врут и тянут время.
То ссылаются на плохую работу транспортного цеха (как у Жванецкого), то у них большое скопление заказов на терминалах (а зачем набрали столько заказов?), то послыка уже едет в ПВЗ, но по факту никуда не едет.
Каждый раз информация абсолютно другая, просто тупо врут и тянут время.
Не связывайтесь с ними никогда и не заказывайте в интернет-магазинах, которые работают с DPD.
Я не представлял, что может быть настолько отстойная транспортная компания.
"Передовики" ё-маё, европейская компания )))))
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40...
Грузоперевозки
Как 29.11 пропал в Белых Столбах (Москва), так и нет никакой информации. Черная дыра "DPD"!!!
Дату доставки постоянно переносят без уведомлений или вообще забивают на перенос.
Они сами не знают где посылка!!! Или валяется где-то в безымянной куче на каком-то терминале, или потеряли, или украли, или еще в Китае, хотя должна ехать из Москвы, они не в курсе.
В соцсети и мессенджеры запустили тупых издевающихся ботов.
До живой поддержки один раз удалось дозвониться - полтора часа ожидал на линии!!! Переключали друг на друга опять с ожиданием, говорили про то, что эксперты ДПД будут разбираться (бред сивой кобылы). Но толку с "подержки" нет - они все врут,
бесконечно врут и тянут время.
То ссылаются на плохую работу транспортного цеха (как у Жванецкого), то у них большое скопление заказов на терминалах (а зачем набрали столько заказов?), то послыка уже едет в ПВЗ, но по факту никуда не едет.
Каждый раз информация абсолютно другая, просто тупо врут и тянут время.
Не связывайтесь с ними никогда и не заказывайте в интернет-магазинах, которые работают с DPD.
Я не представлял, что может быть настолько отстойная транспортная компания.
"Передовики" ё-маё, европейская компания )))))
Комментарии к отзыву
Сегодня у него шаблон для копипасты:
"На терминале большое скопление заказов. Приносим извинения".