Посылка не доставлена и отправлена обратно - Отзыв о DPD

От Андрей, опубликован 2022-03-19 10:26:19

1.0
Оценка автора
Андрей 19 марта, 2022 год Давно пользуюсь доставкой DPD, было быстро и удобно, выбирал её из всех вариантов. Ровно до этого случая.
Посылка 58970317268, доставка запланирована на 09.03, в пункт выдачи. 8го приходит сообщение о невозможности доставки в выбранный пункт. Выбираю другой пункт, в информации о доставке появляется новый адрес и дата доставки - 10.03. И каждый день сдвигается на следующее число. Неделю. Ну мало ли, думаю. Жду.
17го захожу проверить статус, а посылка уже "не востребована" и возвращается отправителю. Хотя стоит запланированная дата доставки 17.03.
Предыдущий статус - отправлена со склада в Москве, то есть на пункт выдачи она не приходила. Ни звонков, ни сообщений не было.
Но мало ли, думаю я, ошибка вышла, бывает. Я же сейчас позвоню и всё решится, пока она ещё не уехала со склада...
Не тут-то было. Несмотря на миллион способов связи, добраться до живого человека невозможно. По телефону отвечает автомат, добиться соединения с оператором у меня не получилось. В мессенджерах отвечают только боты. Боты, естественно, отвечают "эта посылка уже отменена, проверьте номер, вы наверно имеете в виду какую-то другую". Заказываю звонок "в течение часа" - никто не звонит. На следующий день - опять никто не звонит. Будни, середина дня.
Я понимаю, что бывают ошибки. Но пользоваться этой доставкой больше нет никакого желания, потому что если что-то случилось - нет никакой возможности решить проблему, или хотя бы узнать, что происходит вообще.
0
0



Комментарии к отзыву


DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40...

Грузоперевозки

Газелькин

Рейтинг: 4
2198 отзывов
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
2166 отзывов
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.8
1359 отзывов
КИТ транспортная компания

Рейтинг: 3.9
600 отзывов
Ратэк

Рейтинг: 4.7
576 отзывов
Транспортная компания GTD

Рейтинг: 5
360 отзывов
Первая Транспортная Компания

Рейтинг: 4.9
203 отзыва
Байкал-Сервис

Рейтинг: 4.9
195 отзывов
транспортная компания караван

Рейтинг: 5
145 отзывов
EMS Russian Рost

Рейтинг: 1.6
133 отзыва


Вам необходимо войти или зарегистрироваться