Жанна Васильевна
23 апреля, 2019 год
Хочу поделиться о компании Беккер. Делала заказ на клубнику ремонтантную 3 х сортов на 3500 р. Вся клубника пришла гнилая и без корней. Прислали в конце ноября. Одна упаковка вообще была гнилая. Мне ее заменили. Остальные тоже были не лучшего качества. Сейчас в апреле после хранения ожидая чуда хотела посадить. Но сажать было нечего. Как была гниль так и осталась. На неоднократное обращение в компанию результата не дало. Ссылаются на гарантию 90 дней. Но сами менеджеры читали что написано про гарантию на сайте? Там написано, что гарантия 100% распространяется на Качественные!!! саженцы с хорошей корневой системой!!! Сегодня позвонила менеджер Наталья, которая не умеет разговаривать с клиентом. Такое впечатление что я виновата что прИслали ГНИЛЬ!!! Хамит! Слово не дает сказать, как на базаре!
Вообщем Люди!!! Читайте отзывы!!! Компания присылает то что негодно!Интересно знать, знает ли сам руководитель компании об отношении к покупателям? Или так выстрана система для нас лохов?
Здравствуйте, Жанна. Примите извинения от лица компании за ненадлежащее поведение менеджера. Напишите пожалуйста номер заказа и обращения в службу поддержки. Я проверю информацию по вашему заказу и свяжусь для обсуждения вариантов замены.
Вообщем Люди!!! Читайте отзывы!!! Компания присылает то что негодно!Интересно знать, знает ли сам руководитель компании об отношении к покупателям? Или так выстрана система для нас лохов?
Комментарии к отзыву