Вера Ярабаева
1 августа, 2019 год
Заказала 8 Виноградов и комплект смородины из 3 шт..и крыжовник...и 4 розы отправили сухостой. Обратилась в службу поддержки, написали обратиться через месяц... пишу опять...опять отписываются... выкопайте и фотографируйте... хотя на фото я присылала саженцы без признака жизни... как были сухостой так и сухостой...НЕ ДЕЛАЙТЕ МОИХ ОШИБОК!!!! У них все ОБМАН!!!! и деньги никто не возвращает, как они везде кричат!!!!! Заказ № #22586330 ...
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ответ менеджера правомерен. В неоднозначных ситуациях магазин оставляет за собой право требовать неприжившиеся растения на экспертизу.
Если вы хотите вернуть денежные средства, то посадочный материал ненадлежащего качества нужно выслать в наш адрес в нашей упаковке НЕ ПОЗДНЕЕ 7 дней с момента получения. Обязательно вложите в посылку копию квитанции об оплате и письменное заявление на возврат денежных средств.
Информация указана на странице гарантия https://abekker.ru/garantia
Пришел ответ от менеджера что я должна откопать саженцы и направить их почтой к ним....а на сайте другая информация... Люди, не заказывайте... они обманщики
Комментарии к отзыву
Если вы хотите вернуть денежные средства, то посадочный материал ненадлежащего качества нужно выслать в наш адрес в нашей упаковке НЕ ПОЗДНЕЕ 7 дней с момента получения. Обязательно вложите в посылку копию квитанции об оплате и письменное заявление на возврат денежных средств.
Информация указана на странице гарантия https://abekker.ru/garantia