Батут Мастер ХУДШИЙ производитель аттракционов!!!! - Отзыв о Компания БатутМастер

Item: Компания БатутМастер
Rating: 1
Author: Елена

От Елена, опубликован 2021-05-06 17:08:36

› ›

1.0

Оценка автора

Елена 6 мая, 2021 год 2 раза обращались в Батут Мастер. Постоянно проблема со сроками, нет никаких 30-60 дней, оплатили в июне, получили только в октябре!!!!!когда сезон завершился. При общении с менеджерами постоянно возникало недопонимание, напрямую недозвониться, отвечают на Сообщения и перезванивают как придётся. В итоге заявлено было что крыша у батута будет из ПВХ., в августе нам сообщили что крыша будет из материала, хотя в переписке изначально все подтвердили. А сейчас когда потребовалось выслать документы с небольшой коррекцией вообще полный игнор, ответили 1 раз ждите, пишу и звоню с конца марта, сейчас май, результата 0. Безобразное отношение к клиентам. Не советую, не ведитесь на покупные отзывы с сайта. Отзыв на сайте оставляла его конечно же удалили.

Комментарии к отзыву

БатутМастер

24 сентября, 2021 год

Добрый день, Елена! Ваше обращение о запросе новой декларации на батут приобретенный в 2018г было рассмотрено и Вам был дан ответ: " Согласно ст.28 Федерального закона N 184-ФЗ «О техническом регулировании» , если срок действия сертификата соответствия или декларации о соответствии истек, а продукция была выпущена в обращение на территории Российской Федерации во время действия декларации о соответствии или сертификата соответствия, то такая продукция находиться в обращении в течение срока годности или срока ее службы. При этом нового сертификата или декларации не требуется" По окончании срока службы аттракциона необходимо обратиться в специализированную организацию, которая проведет осмотр и выдаст Акт о продлении срока службы. По поводу доставки Вашего заказа, приносим извинения за задержку 10 дней. Спасибо за отзыв! Вы информируете - мы совершенствуемся!

ответить

Гость

24 сентября, 2021 год

Ответ был дан - «ожидайте, с вами свяжутся» так и не связались с апреля 2021 года, сейчас 24 сентября 2021. На отзывы вы отвеваете быстрее, чем на письма и обращения. Задержка была не 10 дней. Отвратительное отношение, вам интересен клиент пока деньги не внес, как внес ВСЕ, можно и сроки затягивать и не отвечать!!!!!

ответить

Елена

24 сентября, 2021 год

А что вы ответите на то что мой отзыв на Вашем сайте был удалён, о задержке в сроках и при первом и при втором заказе?

ответить

Компания БатутМастер

Компания БатутМастер являет собой крупнейшую отечественную компанию по производству надувных аттракционов. Надувные аттракционы от БатутМастер это всегда надёжность в использовании, и индивидуальный подход в производстве только качественных аттракционов.
Производители