Гость
11 июля, 2022 год
Обратилась к ним в июне 2022 года для перевозки авто маршрутом СПб-Томск. Все было гладко до внесения предоплаты. Все этапы работы с компанией были полным провалом.
1. Разбили мое авто по дороге и сказали что на дороге были кочки)) в договоре есть пункт который снимает с них любую ответственность. Обратите на это внимание. Машину я в итоге ремонтирована за свои деньги. Это аллес.
2, Обманули со сроками отгрузки и разгрузки авто. Внимательно изучите договор! Они пообещали точные сроки, вплоть до даты и времени. По факту опоздали на 4 дня. А время отгрузки и разгрузки авто я узнавала за часа 3-4.
3. Менеджеры не отвечают вовремя. Никогда не в курсе информации о вашем авто. Все время отсылают то к водителям, то говорят что нужно дождаться логистов.
4. Ни одного оригинала документа я на руки от них не получила (договор, акты и прочее).
5. Уведомление о том что автомобиль можно забирать я получила через 2 дня, как забрала его))) ну вы понимаете
6. Ужасное обслуживание со стороны сотрудников. Хамят, наезжают, либо просто игнорят. Причём, все - от директора до менеджеров.
Я крайне не советую обращаться в эту компанию.
0
1
Комментарии к отзыву
Компания Импокар
Транспортная компания Импокар уже более 9 лет оказывает услуги по перевозке легковых автомобилей на профессиональном уровне. Среди основных преимуществ можно выделить развитую сеть представительств по России, большой парк собственных автовозов,...
Грузоперевозки
1. Разбили мое авто по дороге и сказали что на дороге были кочки)) в договоре есть пункт который снимает с них любую ответственность. Обратите на это внимание. Машину я в итоге ремонтирована за свои деньги. Это аллес.
2, Обманули со сроками отгрузки и разгрузки авто. Внимательно изучите договор! Они пообещали точные сроки, вплоть до даты и времени. По факту опоздали на 4 дня. А время отгрузки и разгрузки авто я узнавала за часа 3-4.
3. Менеджеры не отвечают вовремя. Никогда не в курсе информации о вашем авто. Все время отсылают то к водителям, то говорят что нужно дождаться логистов.
4. Ни одного оригинала документа я на руки от них не получила (договор, акты и прочее).
5. Уведомление о том что автомобиль можно забирать я получила через 2 дня, как забрала его))) ну вы понимаете
6. Ужасное обслуживание со стороны сотрудников. Хамят, наезжают, либо просто игнорят. Причём, все - от директора до менеджеров.
Я крайне не советую обращаться в эту компанию.
Комментарии к отзыву