Каталог|Авторизация

Компания «ПЭК» отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

4.8
1859 отзывов
Только зарегистрированные пользователи могут писать отзывы!

Оцените Компания «ПЭК»

Написать отзыв

Новые отзывы

Не выполнены условия договора ни один!

Гость 28 января, 2022 год
Здравствуйте.
Код груза: ПР4ЕК2ЕФ-2/2301.
23.01.2022 (!) оформила заказ на сайте по доставке груза из Екб в Пермь, по адресу офиса Пермь, ул. Борцов Революции, 167 с датой доставкки 27.01.2022, оставила номер для смс оповещения.
Груз из Екб забрали вовремя. 27 января ни смс, ни звонка и по сайту: груз по месту назначения НЕ доставлен.
28.01.2022 позвонила на линию. Сообщают, что груз по адресу доставлен...  Читать отзыв
 
0
0

ООО "Калинка-Р"

Гость 28 января, 2022 год
ООО "Калинка-Р" выражает благодарность Лещевой Александры в решении спорного вопроса по нашей ситуации.
 
0
0

Миракян Анастасия

Гость 28 января, 2022 год
Миракян Анастасия, спасибо за участие и приложенные усилия в доставке груза.
Достоинства:
  1. Индивидуальное сопровождение
Недостатки:
  1. Груз вместо 18.01 прибыл 28.01....
 
0
0

Спасибо, Александре 1818 за то, что разобралась в ситуации.

Гость 27 января, 2022 год
Спасибо Сотруднику ПЭК -1818 Александре . Помогла разрешить ситуацию и нашла виновного.
Достоинства:
  1. Найден виновный
Недостатки:
  1. Груз задерживается на 7 дней...
 
0
0

Благодарность

Гость 26 января, 2022 год
Спасибо за обслуживание высокого качества. Не первый раз пользуюсь услугами компании ПЭК и друзьям советовала. Все очень довольны. Сроки, цены и уровень обслуживания приятно радуют. Особая БЛАГОДАРНОСТЬ оператору Алёне, по спорным вопросам, помогла разобраться в ситуации и решить вопрос даже выше моих ожиданий. С удовольствием буду продолжать пользоваться вашими услугами.
 
0
0

Огромная благодарность

Юлия Владимировна 26 января, 2022 год
Компания ООО "Сан Лайф" выражает огромную благодарность, Екатерине(3386 доб.номер) за высокий профессионализм, внимательное отношение, оперативное решение проблем!!! Огромное спасибо!!!
 
0
0

5звёзд только за работу Миракян Анастасии

Автор 25 января, 2022 год
Спасибо Миракян Анастасии за профессионализм и оперативное разрешение моего вопроса по обращению мв225245655.
 
0
0

Все отлично, Проблему решили

Артём 21 января, 2022 год
Была сложная ситуация с грузом, попросили приостановить отправку, приостановления не было, хотя в поддержке было это обговорено, созванивался с разными менеджерами в поддержке, никакого результата не было, пока не позвонила Александра Лещева, за пару минут вопрос был полностью решён! Спасибо
 
0
0

Мне всё понравилось

Гость 17 января, 2022 год
Спасибо специалисту Анастасии за быстрое решение моего вопроса по поводу доставки груза. Благодарю вас Анастасия!!!
 
0
0

Работа по жалобам клиентов

Андрей 15 января, 2022 год
Спасибо, менеджеру Александре из отдела по разбору жалоб и претензий клиентов ПЭК. По моему обращению позвонила, сообщила о скидке , т.к. оператор горячей линии не верно сообщила дату прибытия груза. Александра вежливая, культурная девушка!
 
0
0

Великолепное обслуживание

Гость 12 января, 2022 год
Спасибо галлактическое Миракян Анастасии за вежливое общение , оперативность решения вопросов . приятно удивлен .
 
0
0

Квалифицированное решение конфликтного вопроса.

ООО «АВЕГА» 11 января, 2022 год
Хочу выразить благодарность менеджеру по разбору обращений Абрамовой Екатерине.У нас была непростая и долгая история с доставкой груза получателю.Екатерина решила этот конфликт оперативно и профессионально.Спасибо ей за это!
 
0
1

Ужасный сервис. Рвачи

Гость 29 декабря, 2021 год
Нивкоем случае не заказывайте доставку в компании пэк. Это просто трешь! Это БОКЗ4ЦЧ-1/1412 номер моего заказа стиральной машинки автомат самсунг которую я заказал на озоне. Мало того, что она полмесяца простояла в пункте Борисоглебска, так ей там играли в футбол или бросали с высоты. Корпус стиральной машины проведен с низу высыпались какие-то болтики. Обходите стороной эту компанию Пэк! ПЭК -...  Читать отзыв
 
0
0

Нормально, но не иделаьно

Григорий 29 декабря, 2021 год
Почитал тут отзывы и понял, что моя проблема копеечная по сравнению с тем, что у людей произошло. Но тем не менее. К обратной связи у меня претензий нет. Дозвониться можно, девочки вежливые, внимательные, трубки не бросают, здесь все ок. Проблемка у меня возникла при доставке груза со склада в Москве по адресу (домой). Я позвонил оператору и спросил сколько будет...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Обратная связь, приемлемые сроки доатсвки
Недостатки:
  1. Махинации со стоимостью доставки, отсутствие...
 
0
0

Лучший сотрудник года !

Гость 27 декабря, 2021 год
Выражаю огромную благодарность Титовой Наталье! За помощь в отправке грузов, которые задерживались! Вежливая, ответственная! Спасибо огромное!
 
0
0

Человечное отношение к клиентам

Гость 25 декабря, 2021 год
Выражаю особую благодарность Титовой Натальи Игоревны, за быстрейшее решение отправки застрявшего груза в Москве. С уважением Сергей Лабутин
 
0
0

Отзыв о работе сотрудника Натальи Титовой

Гость 25 декабря, 2021 год
Хочу выразить огромную благодарность Наталье Титовой , она умничка , всегда была со мной на связи и помогла отправить мои грузы с Москвы ! Побольше бы таких сотрудников !!! Я очень надеюсь ,что она будет с премией к Новому году !!!
 
0
0

Спасибо Миракян Анастасии

Наталья 25 декабря, 2021 год
Выражаю огромную благодарность менеджеру Миракян Анастасии за информационную поддержку и содействие в доставке груза в максимально короткие сроки. Груз был сдан в ТК, но долго не отправлялся, сроки доставки были сорваны и я уже не надеялась получить груз до Нового года. Однако, благодаря Анастасии, которая контролировала погрузку-движение и разгрузку, и постоянно была со мной на связи, груз доставлен и готов...  Читать отзыв
 
0
0

Благодарность менеджеру Титовой Наталье Игоревне

Гость 20 декабря, 2021 год
Огромное спасибо менеджеру Титовой Наталье Игоревне за отзывчивость и помощь в решении проблемных вопросов!!!
 
0
0

Хорошая ТК

Гость 20 декабря, 2021 год
Добрый день, всегда пользуемся компанией ПЭК, скорость доставки и цена устраивают. Крайний раз только груз задержался, но сотрудники идут на встречу. А именно Бахтоярова Жанна Геннадьевна: быстро разобралась в вопросе, всегда была на связи. По итогу: сделали скидку на доставку и сняли оплату за хранение других грузов.
 
0
0

Благодарность сотруднику

Гость 18 декабря, 2021 год
Давно пользуюсь услугами Пэк, но в этот раз груз почему-то завис в мск(Подольск по приложению), и ни с места 6 дней. Ну, и естественно, перед нг каждый день на счету. И никаких новостей по грузу(..
Я перенервничала ужасно).. Мне о-о-очень помогла Миракян Анастасия Рузвельтовна. Она связалась со складом, и на члед день мой груз выехал. Но получила я только половину...  Читать отзыв
 
0
0

Благодарностью Наталье Титовой

Гость 16 декабря, 2021 год
Эта благодарность исключительно Наталье Титовой, которая как могла помогла с решением проблем!
Наш груз не был отправлен и пролежал неделю на складе без движения из-за отсутствия обрешётки.
Наталья помогла разобраться в данной ситуации, мы были вынужден забрать груз из пэк.
Но на этом проблемы не закончилось, потому что тк пэк посчитали, что оказали нам услуги и взыскали с нас часть...  Читать отзыв
 
0
0

задержка груза три недели

Гость 13 декабря, 2021 год
задержка груза на три недели. Уточнять причину и сроки поставки бесполезно. Обращения составляли много раз. Ответ один - мы не знаем, где находится Ваш груз
 
0
0

Менеджер Анастасия Миракян помогла в решении моей проблемы

Маргарита Бенуа 12 декабря, 2021 год
Мой груз был отправлен из Нижнего Новгорода в Ижевск 25 .11.2021 и через 4 дня должен был быть доставлен через 4 дня(по документам компании).В итоге он странствовал по стране полмесяца!!! Никто толком мне не мог объяснить где находится моя посылка.К счастью, московский менеджер Анастасия Миракян взялась за это дело,нашла затерявшийся след моего груза и вела его до пункта назначения.Более того,с...  Читать отзыв
 
0
0

Менеджер Миракян Анастасия помогла с решением проблем по грузу.

Глеб 10 декабря, 2021 год
ПЭК сильно нарушил клиентские сроки доставки груза (опоздание почти на 2 недели), но в итоге Миракян Анастасия помогла организовать доставку за счет компании к двери.
Достоинства:
  1. Хорошая работа клиентского сервиса по...
Недостатки:
  1. Нарушение клиентских сроков.
  2. Невозможность оперативно получить точную информацию...
 
0
0

Менеджер Абрамов Екатерина-профессионал своего дела!!!

Гость 8 декабря, 2021 год
Выражаю огромную благодарность менеджеру компании "ПЭК" за помощь в решении проблемы, связанной с доставкой груза. Своевременно, быстро и профессионально подошла к решению вопроса. Спасибо огромное!
 
0
0

Благодарность Наталье Титовой!!!

Гость 6 декабря, 2021 год
Хочу выразить благодарность менеджеру Титовой Наталье!!! Очень оперативно решает все вопросы, возникающие при транспортировке груза из точки А в точку Б. Абсолютно всегда выходит на связь и проясняет ситуацию! Скажу больше, что благодаря только таким ответственным кадрам как Наталья и держатся такие компании как ПЭК...!!!
 
0
0

Спасибо сотруднику который всегда на связи

Гость 6 декабря, 2021 год
Хочу поблагодарить менеджера Титову Наталью, за быстрое решение вопросов и проблем!
 
0
0

Менеджер Светлана, доб. 2709

Гость 18 ноября, 2021 год
Всех читающих и понимающих русский категорически приветствую.
В компании ПЭК, среди шаблонно отвечающих ботов на телефоне и в чате, нашёлся один адекватный человек, который вник в проблему и её быстро решил. Это Светлана, добавочный 2709.
В связи с этим выражаю от лица компании и меня лично огромную благодарность.
 
0
0

Благодарность менеджеру Титовой Наталье

Гость 17 ноября, 2021 год
Менеджер компании Титова Наталья помогла по всем вопросам доставки груза. Несмотря на разницу во времени всегда была на связи.
Грамотный, отзывчивый специалист, очень ей благодарна.
 
0
0

Компания «ПЭК»

Компания «ПЭК»

Вопросы и ответы

Все вопросы →






Вам необходимо войти или зарегистрироваться