Юлия П.
17 октября, 2022 год
Ууууух, ну и выдалось у меня сотрудничество с салоном на Комендантском 4, тц "Круиз" (Санкт-Петербург))) всё было нормально, до момента, пока установщики (предоставленные салоном и рекомендованные менеджером Ольгой как большие специалисты) не начали сверлить стены и не пробили насквозь стену, уничтожив новый ремонт в смежном помещении(туалете). Написала претензию на фабрику, позвонила, говорят, что этот салон только закупает у них мебель, а дальше они работают самостоятельно. Как выяснилось на личном опыте, работают по принципу "после нас хоть потоп". мы вхерачиваем кухню любой ценой и ответственность ни за что не несём. Сборщики уже после уничтожения стены сказали(дословно): "либо стена, либо кухня". Ну как бы нафиг мне кухня ценой переделки ремонта?))) а чудо-менеджер Ольга написала, что надо было нанять своих сборщиков))) Собственно, после этой фразы, я поняла, то дальнейшее общение с Ольгой бессмысленно, там всё запущенно).
ДАлее Олечка говорила мне, что "они вааще-та действовали с вашего согласия и в вашем присутствии". Ну да, сложно поспорить - сначала они пробили дыру, потом поняли, что облажались, показали мне. Итог: ремонт в соседнем помещении уже испорчен, шкаф не повешен. Выбор был небольшой, уже добивать окончательно)
Вообще странно, что многоопытные Константин и Александр, не проверив стены, можно ли там долбить или нет, испортили их. Повторю: сначала испортили, только потом показали мне. Постфактум. Когда исправить было уже ничего нельзя. Перевесить шкафы на другие стены было бы намного проще, чем переделывать ремонт. Но как жаль, что опытные мужчины не предупредили меня, новичка, о таком возможном варианте развития событий. Считаю, что для опытных мастеров это непростительная ошибка. Судя по реакции, моя ситуация ни для монтажников, ни для Оли не нова, будто это вполне себе штатное явление при работе Константина и Александра.
В дальнейшей переписке Ольга пыталась из меня сделать самадуравиновата, что не наняла другую бригаду (очень крутой совет её стороны. Повторюсь, она за них ручалась) и разрешила уничтожать ремонт в готовом помещении, видимо, чтобы потом его заново переделать и вложить в него вторую кучу денег, помимо первой)) Абсурдно звучит, не находите? )
Поэтому, дорогие господа, если не желаете быть дураком за свои же деньги, если не хотите переделывать свежие ремонты в смежным помещениях, нанимайте своих сборщиков, а лучше не связывайтесь с Ольгой и её надёжными партнёрами Александром и Константином. Они ни за что ответственность не несут) Одним лишь бы вхерачить шкафы, вторая вообще не при делах, ни за что не отвечает (что хуже всего в этой ситуации)
PS: в момент оплаты второй части кухни, просила Олю прислать мне электронный договор, потом ещё и ещё. все три моих просьбы она проигнорировала, объяснив тем, что он у них выдаётся один раз)))
PPS: к самой кухне претензий нет, она красивая. Через полгода пойду на эту же фабрику заказывать шкаф, только напрямую, чтобы не нарваться на такую же Олю))))
PPPS: выбирая стеновую панель, Ольга показала симпатичную панель под мрамор, со спокойным рисунком. Но пришло адовое нечто. Прям именно то, что я не хотела. Да, в договоре написано, что рисунок может НЕЗНАЧИТЕЛЬНО отличаться, но не так же кардинально. Но Б-же мой, это уже такие мелочи на фоне всего произошедшего, правда?))
ДАлее Олечка говорила мне, что "они вааще-та действовали с вашего согласия и в вашем присутствии". Ну да, сложно поспорить - сначала они пробили дыру, потом поняли, что облажались, показали мне. Итог: ремонт в соседнем помещении уже испорчен, шкаф не повешен. Выбор был небольшой, уже добивать окончательно)
Вообще странно, что многоопытные Константин и Александр, не проверив стены, можно ли там долбить или нет, испортили их. Повторю: сначала испортили, только потом показали мне. Постфактум. Когда исправить было уже ничего нельзя. Перевесить шкафы на другие стены было бы намного проще, чем переделывать ремонт. Но как жаль, что опытные мужчины не предупредили меня, новичка, о таком возможном варианте развития событий. Считаю, что для опытных мастеров это непростительная ошибка. Судя по реакции, моя ситуация ни для монтажников, ни для Оли не нова, будто это вполне себе штатное явление при работе Константина и Александра.
В дальнейшей переписке Ольга пыталась из меня сделать самадуравиновата, что не наняла другую бригаду (очень крутой совет её стороны. Повторюсь, она за них ручалась) и разрешила уничтожать ремонт в готовом помещении, видимо, чтобы потом его заново переделать и вложить в него вторую кучу денег, помимо первой)) Абсурдно звучит, не находите? )
Поэтому, дорогие господа, если не желаете быть дураком за свои же деньги, если не хотите переделывать свежие ремонты в смежным помещениях, нанимайте своих сборщиков, а лучше не связывайтесь с Ольгой и её надёжными партнёрами Александром и Константином. Они ни за что ответственность не несут) Одним лишь бы вхерачить шкафы, вторая вообще не при делах, ни за что не отвечает (что хуже всего в этой ситуации)
PS: в момент оплаты второй части кухни, просила Олю прислать мне электронный договор, потом ещё и ещё. все три моих просьбы она проигнорировала, объяснив тем, что он у них выдаётся один раз)))
PPS: к самой кухне претензий нет, она красивая. Через полгода пойду на эту же фабрику заказывать шкаф, только напрямую, чтобы не нарваться на такую же Олю))))
PPPS: выбирая стеновую панель, Ольга показала симпатичную панель под мрамор, со спокойным рисунком. Но пришло адовое нечто. Прям именно то, что я не хотела. Да, в договоре написано, что рисунок может НЕЗНАЧИТЕЛЬНО отличаться, но не так же кардинально. Но Б-же мой, это уже такие мелочи на фоне всего произошедшего, правда?))
Комментарии к отзыву