Этот пи***ц - Отзыв о Магазин игрового доната (donatov.net)

От Гость, опубликован 2023-09-28 22:42:29

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 28 сентября, 2023 год

Давайте по порядку
Начнем с того что купон который рекламирует себя на главной странице сайта за регистрацию чудесным образом исчезает после регистрации и воспользоваться им нельзя так как его нет (проверял 2 раза регистрацией)
Отзывы на сайте не проверить на подлинность, а когда изучаешь понимаешь что кто та пи**т так как допустим поц пишет покупаю уже 5 раз а в профиле покупка всего 1, так же они сами рассматривают какие выкладывать отзывы а какие оставить (это ухудшает доверие) и по мне так от того у них и нет плохих отзывов!
Покупка это ваще песня, после покупки и по какой то причине твар они не могут предоставить деньги приходят в кошелек этого сайта, от куда вернуть уже вы не сможете! Вывести не на карту, не куда то еще. У них не положена это, прям пишут про это!
К стати отмены товара тоже нет. Купил и ошибся? Ну все пиши пропало в потдержку а там ООО плиши. это следующий пункт!
Поддержка это космос, отвечает одним сообщение в течение 3 часов, и так за 9 часов 3 сообщения, помогать они явно не горят желанием а лишь тыкают тебя носом типа читай с**а что мы пишем и вот тебе статья о возврате, а вот тут написано соглашение и т.д. и то что у меня уже горел пукан им было похеру они так же не спешно писали мне 1 сообщение в течение 3 часов на протяжении 3 дней!
Так вот возврат нет, обслуживание долго, ответа оператора даже в заявление время роботы отвечает долго, что еще... ааа покупка
Покупка в отзывах пишут прям мего быстро, ну хз кому повезло, не верьте всему что пишут, длиться это может и 3 и более часов!
Для меня это был ужес, и это лишь то что я вспомнил пока писал!
В сравнение с конкурентами этот сервис самый худший, хуже не встречал! Лучше уж Funpay я хрен знает!

Достоинства:

На сайте не обманывают, правдо можно купить то что предлогают

Недостатки:

Минусы я уже описал

Комментарии к отзыву

Donatov.net

30 сентября, 2023 год

Да, после оплаты и возврата покупки по причине того, что вы не прочитали описание товара, где у каждого товара есть свои нюансы. В Вашем случае - полагаю Brawl Stars, где необходимо привязать свой аккаунт к SuperCell, а так же при регистрации в игре указать возраст БОЛЬШЕ 18-ти лет, это ограничения РАЗРАБОТЧИКА ИГРЫ, то платеж возвращается на счет сайта. С которого можно вывести деньги письмом на нашу почту [email protected]. Поддержка правильно отправила вам ссылки. Выводить напрямую с кошелька - нельзя, это нарушение законов Российской Федерации, ибо мы не предоставляем услуги по хранению ваших денег. Купон при регистрации у нас работает на первый заказ, выбирается при оплате - он всегда есть, истекает после оформления первого заказа, даже если он в итоге вернулся вам назад. "Долго" - если мы не можем ДОСТАВИТЬ товар - то он и не придет, к чему здесь про "долго" не очень от вас понимаю. Возврат как мы выяснили выше - есть, достаточно написать на нашу почту. Отмены товара у нас быть не может, как ни у кого, поскольку мы работаем через API разработчиков игры и после совершениями вами покупки - транзакции безвозвратная в игру. Надеюсь вы сможете объективно прочитать ответ и при необходимости написать нам на почту для возврата, в случае, если вы не смогли сделать покупку, 99+% покупок у нас происходят без нашего вмешательства и наша поддержка людям в таком случае не нужна.

ответить