Гость
21 апреля, 2022 год
1. Ни один вопрос не решается. За каждый вопрос тариф от МТС касса от 1500!
2. В аренду кассу взять можно, но ни какого усовершенствования вы не получите.
3. Вернуть кассу арендованную замучаетесь! Долго принимают, выставляют не обоснованые счета. Угрожают судами и расправой если не оплатите.
Это если кратко. А теперь чуть длиннее. Я взяла две кассы у мтс касса. Обе оказались Нева. Подключить Экваринг, сканер, весы не получилось, нет тех возможности. Одну кассу решила вернуть. Написала письмо, кассу упаковала, сама сняла с учета (так как эта услуга в мтс стоит 3000 р) отдала курьеру. Через три недели получила счёт за сломанные провода и аккумулятор. Поддержка не отвечает, отдел по претензиям не отвечает и не перезванивает. Я в шоке. Касса с учета снята, деньги за этот период мне разумеется МТС не вернул. Очень жаль что связалась с этой конторкой. Полное безобразие..,
Добрый день!
Проверили информацию по вашему обращению.
Заявление обработано в установленные сроки - направили к вам курьера после получения информации о снятии ККТ.
28.03 была получена карточка, а 01.04 касса была уже у нас.
Проверка оборудования действительно занимает определенный промежуток времени, но не более 30-ти дней.
В ходе проверки обнаружено некомплектное зарядное устройство.
На основании п.3.2.4 и п.6.3. Договора вам было направлено требование на компенсацию расходов по устранению выявленных недостатков в переданном вами оборудовании.
С уважением,
Служба поддержки МТС Кассыl
2. В аренду кассу взять можно, но ни какого усовершенствования вы не получите.
3. Вернуть кассу арендованную замучаетесь! Долго принимают, выставляют не обоснованые счета. Угрожают судами и расправой если не оплатите.
Это если кратко. А теперь чуть длиннее. Я взяла две кассы у мтс касса. Обе оказались Нева. Подключить Экваринг, сканер, весы не получилось, нет тех возможности. Одну кассу решила вернуть. Написала письмо, кассу упаковала, сама сняла с учета (так как эта услуга в мтс стоит 3000 р) отдала курьеру. Через три недели получила счёт за сломанные провода и аккумулятор. Поддержка не отвечает, отдел по претензиям не отвечает и не перезванивает. Я в шоке. Касса с учета снята, деньги за этот период мне разумеется МТС не вернул. Очень жаль что связалась с этой конторкой. Полное безобразие..,
Комментарии к отзыву
Проверили информацию по вашему обращению.
Заявление обработано в установленные сроки - направили к вам курьера после получения информации о снятии ККТ.
28.03 была получена карточка, а 01.04 касса была уже у нас.
Проверка оборудования действительно занимает определенный промежуток времени, но не более 30-ти дней.
В ходе проверки обнаружено некомплектное зарядное устройство.
На основании п.3.2.4 и п.6.3. Договора вам было направлено требование на компенсацию расходов по устранению выявленных недостатков в переданном вами оборудовании.
С уважением,
Служба поддержки МТС Кассыl