Анна
14 сентября, 2021 год
Работала с агентом Олеся Куликовская. Агент предлагала свои услуги максимально грамотно и "продала" себя как профессионала. Мы заключили договор. Быстро разместила объявления и нашла покупателя. На этом профессионализм закончился. Агент продавала квартиру также моему Покупателю, став и его агентом тоже. После чего у меня агента больше не было, мои интересы ушли на второй план. Никакой информационной поддержки по сделке, все приходилось узнавать самой из других источников. Консультироваться у сотрудников банка и юристов. Договор был составлен не корректно, агент отказывалась на сделке вносить изменения, спорила и общалась в резкой форма. Мне пришлось обращаться к стороннему юристу. Агент сорвала сделку в первый день, и не была допущена мною на второй. На второй день агентство предоставило другого агента, Мария, которая все сделала быстро и грамотно. Удалось все подписать. Спасибо руководителю агентства, которая отреагировала на ситуацию, на некомпетентность моего агента и заменила ее другим. Это помогло завершить сделку и исправить общее впечатление о компании, но не об агете. Агенту 1*, агентству 3-4*.
Комментарии к отзыву