Яна
19 октября, 2019 год
Первый раз заказывала букет с доставкой и огорчена.
Изначально, оставила заявку на обратный звонок - не перезвонили, в чате не отвечали, ответили на звонок не с первого раза. Но это не так важно, по сравнению с тем, что консультант перепутала время доставки, вместо 16.00 поставила 19.00. После звонка, букет привезли с опозданием на час.
К моему еще большему сожалению, он не соответствовал ожиданиям. Видимо, так торопились, что забыли доложить тройку веточек цветов.
Совет только один...aобъем работы и рассчитывать силы. Отговорка "сегодня очень много заказов и мы не успеваем " - это как минимум не профессионально. Лучше сделать немного и качество, чем всё кое - как и все недовольны. И оформить заказ на сайте у меня не вышло, номер заказа был присвоен , но доступа к нему не было. Видимо по-этому оставить отзыв на сайте также невозможно.
0
0
Комментарии к отзыву
Гость
11 марта, 2020 год
Такая же ерунда. Делала заказ маме, по итогу одна Роза соответствие, остальное из другой оперы. Ответ менеджера: «флорист так видел»- офигенно. Получается ты оплачиваешь розы, а привозят ромашки- так флорист увидел.
Изначально, оставила заявку на обратный звонок - не перезвонили, в чате не отвечали, ответили на звонок не с первого раза. Но это не так важно, по сравнению с тем, что консультант перепутала время доставки, вместо 16.00 поставила 19.00. После звонка, букет привезли с опозданием на час.
К моему еще большему сожалению, он не соответствовал ожиданиям. Видимо, так торопились, что забыли доложить тройку веточек цветов.
Совет только один...aобъем работы и рассчитывать силы. Отговорка "сегодня очень много заказов и мы не успеваем " - это как минимум не профессионально. Лучше сделать немного и качество, чем всё кое - как и все недовольны. И оформить заказ на сайте у меня не вышло, номер заказа был присвоен , но доступа к нему не было. Видимо по-этому оставить отзыв на сайте также невозможно.
Комментарии к отзыву