Каталог|Авторизация

Российские железные дороги отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

2.8
100 отзывов

Оцените Российские железные дороги

Написать отзыв

Новые отзывы

Отвратительное качество предостпвляемых услуг

Гость 22 мая, 2023 год
Выехали 22.05.2023 из Санкт-Петербурга в Ижевск в поезде 131 вагон 1. Всю дорогу вагон встряхивает так, что у пассажиров со столиков падают вещи
С ужасом думаем что будет ночью, пассажиры будут падать с полок? А ведь в поезде едут и дети, и старики, и больные. Тут три варианта: или вагон неисправный, или машинист нерадивый, или неумелое руководство.
 
0
0

Жадность

Гость 6 февраля, 2023 год
Вообще обнаглели проще автобусом ехать! Испортили людям всё настроение на праздники
 
0
0

Поезд 135-136

Элеонора 29 января, 2023 год
Благодарность проводникам поезда 135-136 Курбановой Аиде и Гилатову Гаджи. Профессионалы своего дела. Вежливые. Внимательные. Доброжелательные. Езжу с ними часто. В вагоне идеальная чистота и порядок. Спасибо им за их труд и хорошее настроение и комфортные поездки.
 
0
0

Ужасно опаздывают

Гость 24 декабря, 2022 год
Поезд Москва - Владивосток 002Э на 24 декабря 2022 года на целых 2 часа опоздал в читу. В итоге получается опоздали на автобус с Читы. И где найти машину, чтобы доехать до пункта назначения. На вокзале ночевать что ли? Вообще за опоздания надо наказывать, потому что людей подводите
 
0
0

Дербент-Москва

Гость 2 декабря, 2022 год
Поезд Дербент -Москва. 7 вагон. Прибытие 2 декабря. Ужасный запах туалета в вагоне, в купе. Бельё не застелено вообще. Даже верхние полки. В туалетах грязно. К концу поездки нет туалетной бумаги.
 
0
0

Холодные поезда

Чуйкова Мария 1 декабря, 2022 год
"Холодные вагоны"
Доброго всем морозного утра! На Ярославском направлении не отапливаются электрички. В частности Сергиев Посад. И это не первый поезд, который не отапливается. Примите пожалуйста меры!!!
 
0
0

Отмойте свои туалеты и тамбуры !

Гость 19 ноября, 2022 год
РЖД и ваши спец.службы обязаны регулярно на постоянной основе мыть со специальными моющими средствами и обрабатывать хлоркой туалеты и тамбуры во всех электричках у первого и последнего вагонов следования по Ярославскому направлению, Невыносимый, отвратительный запах мочи присутствует от туалетов и чувствуется даже в вагонах всех электричек по этому направлению.
 
0
0

Решите проблемы на станции Лось.

Мария 16 ноября, 2022 год
Не светят, не работают, не включают в вечернее и ночное время две световые опоры у лестницы станции ЛОСЬ ( с правой и левой частях лестницы). Очень темно и травмоопасно ходить по темной крутой лестнице на станции ЛОСЬ в темноте. Просим восстановить освещение и чтобы эти две световые опоры регулярно и ежедневно работали и их включали как начинает темнеть. Решите этот...  Читать отзыв
 
0
0

Обманули с продажей билетов на поезд Деда Мороза в Новосибирске!

Екатерина 3 ноября, 2022 год
Зачем на всю страну объявляли что можно посетить поезд Деда Мороза???..А сами взяли и распределили все билеты между своими по блату...браво!! Стольких детей кинули! Мы с самого начала дежурили на сайте круглые сутки чтоб купить билеты, звонили в кассу хотели купить на вокзале,нас отправляли на сайт... открыты продажи не были и когда наш город появился- вдруг все билеты проданы!! Прям...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. их нет.
Недостатки:
  1. Обман.
 
0
0

туризм туризм туризм

александр 28 октября, 2022 год
почему отменили обычные электрички а в тверь ездят шикарно и жирно и не справедливо.Обычные нужно везде отменить.или пусть везде обычные.книга опыт дурака норбекова знаете.обычные запустим.
 
0
0

Грязные туалеты в скором поезде Москва-Владимир

Ирина 9 октября, 2022 год
Здравствуйте, хочу обратиться к руководству РЖД и сотрудникам, кто ответственен за владимирское направление. Ехала 9 октября в 18:33 скорым поездом Москва-Владимир.

Поезд отличный, комфортный, кресла удобные, но грязнущие туалеты это просто треш!!!! Все приятное впечатление о поезде и неком сервисе просто размазали.

Ну неужели, это так сложно следить за туалетами, чтобы там был приятный запах?

Почему сам персонал не может бережнее...  Читать отзыв
 
0
0

Поезд 250Н -отстой

Наталья 29 сентября, 2022 год
26 сентября 2022 года ехали после прекрасного отдыха в Сочи поездом 250Н «Адлер-Новокузнецк».
Ужасный поезд, вагон 11 просто отстой: духота, пыль, грязный туалет, вечно забитый мусором контейнер для мусора, кондиционер не работает в принципе, одеяла и матрасы грязные. При этом цена билета почти 10 000 руб, выше чем на самолёт.
Проводников видели только на станциях когда выходили глотнуть свежего воздуха. Видели...  Читать отзыв
 
0
0

Поезд 250Н -отстой

Наталья 29 сентября, 2022 год
26 сентября 2022 года ехали после прекрасного отдыха в Сочи поездом 250Н «Адлер-Новокузнецк».
Ужасный поезд, вагон 11 просто отстой: духота, пыль, грязный туалет, вечно забитый мусором контейнер для мусора, кондиционер не работает в принципе, одеяла и матрасы грязные. При этом цена билета почти 10 000 руб, выше чем на самолёт.
Проводников видели только на станциях когда выходили глотнуть свежего воздуха. Видели...  Читать отзыв
 
0
0

Поезд "Москва-Валуйки" вагон 6

Гость 16 сентября, 2022 год
Ехали на поезде "Москва-Валуйки" в Курск 1 августа 2022 в 6 вагоне, очень понравилось. Хотим выразить благодарность проводнице, хорошая, вежливая, вагон очень чистый. Просим ее отблагодарить!!!
Достоинства:
  1. Чистый вагон, вежливая проводница
Недостатки:
  1. Нет
 
0
0

Ужасная допотопная контора

Гость 25 августа, 2022 год
Поезд Адлер-Мурманск, который идет 4 дня комплектуется дореволюционными вагонами, через 6 часов после выезда сломался кондиционер. Вагоны такого вида, что по ним плачет списание и утилизация. 3 года назад я оставлял обращение по поводу этого состава и когда он будет в нормальном состоянии, но мне даже не удосужились ответить. Прошло 3 года, ничего не изменилось, ну кроме увеличения капитала руководящего...  Читать отзыв
 
0
0

Благодарность

Anneta Konnova 17 августа, 2022 год
Хочу выразить огромную благодарность Начальнику поезда 524 и проводник у Кириллу 3 вагон. 12.08.2022 года. С Имеретинского Курорта до Екатеринбурга. Очень добрые и отзывчивые люди. Кирилл очень ответственный работник. Чистота в вагоне и туалете. Проводил влажную уборку вагона. Проявлял заботу о пассажирах, помог с сумками. Очень все четко, быстро, слаженно. Побольше таких работников. Огромное вам спасибо за вашу человечность....  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Чистота, внимательность
Недостатки:
  1. Нет
 
0
0

благодарность кассиру Курского вокзала Кадоловой Е.Ю.

Еремина Ю.Б, 8 августа, 2022 год
Уважаемые руководители компании ""РЖД"!
Позвольте оставить отзыв о работе кассира Кадоловой Е.Ю. ( 1 этаж Курского вокзала, касса номер 6, пригородное сообщение) за большое душевное внимание к запросам клиента при выборе билетов, доброжелательность, высокий профессионализм и культуру, точность во владении информацией, оперативность в действии. 8 августа я покупала билеты на фирменный проезд ЭКСПРЕСС Москва-Тула и на 17 авг , отправление 06-59...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. доброжелательность, внимательность, профессиональное общение на...
Недостатки:
  1. нет
 
0
0

Человеческий фактор

Гость 6 августа, 2022 год
Поезд 179 СПб-Евпатория 31/07/2022
Человеческий фактор или как мы должны относится друг к другу!
Сегодня хочу оставить отзыв не старых или новых вагонах, не о ровных или «кривых» и изношенных путях, а о человеческом факторе , который не зависимо от Вашего места и времени всегда сопровождает Вас. Обычно в лексиконе человеческий фактор звучит, как предвестник негативных последствий, в нашем же случае...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Отношение к пассажирам
Недостатки:
  1. Рельсы
 
0
0

Отличное качество обслуживания

Гость 2 августа, 2022 год
Едем поезд 524 проводник Кокшаров Михаил . 10 вагон. Сплошные слова благодарности. Вежливый, внимательный, уборка каждый час. Побольше бы таких проводников. Огромное человеческое спасибо!
 
0
0

проехались в СВ купе поезда №62 и №7

Ольга 26 июля, 2022 год
РЖД, я не люблю вас!!
Хочу обратиться к руководителям, от которых зависит создание условий поездки, к тем кто занимается модернизацией и политикой компании, к тем, для кого удобство и комфорт являются недостижимыми.(а может просто не являются целью?) Господа, чтобы вы сами ТАК ЖИЛИ!
Чтобы на вашем полотенце для лица всегда висели чужие штаны, потому что их некуда повесить соседу; чтобы матрас на...  Читать отзыв
 
0
0

СПб-Анапа-СПБ

Виктория 8 июля, 2022 год
20 Июня отправилась в отпуск в Анапу на поезде 277/278. Вагоны старые, туалеты на уровне СССР. Душно, жарко в купе. Кондиционеры на остановах не работают. 1,5 суток в жаре, грязи и духоте. Спросила проводника пол душ. Объяснили, что поезд скорый, душ не положен. Вагона ресторана нет, так как поезд не фирменный. А как скажите пожалуйста в Иваново, Ярославль, Кострома поезд...  Читать отзыв
 
0
0

Благодарность проводнику Замире( приписка Владикавказ).

Гость 4 июля, 2022 год
Заканчивается наше путешествие на поезде 252 Санкт-Петербург-Владикавказ. 10 вагон. Проводник Замира. Профессионал, необычайно отзывчивый человек. Наше путешествие было очееь комфортным. Огромная благодарность! 4.07.2022 Бойко И.В.
 
0
0

Благодарность Ноговицыной Наталье!

Гость 19 июня, 2022 год
Хотелось бы выразить благодарность кассиру ж.д.вокзала г. Котласа Арх.области Ноговицыной Наталье. Это настоящий профессионал своего дела. Уже в какой раз покупаем билеты у данного кассира, Наталья всё разъяснит, поможет выбрать нужный вариант. Очень приятно, что такие отзывчивые люди работают у нас в городе.
Достоинства:
  1. Отличное обслуживание в кассах вокзала
Недостатки:
  1. Нет
 
0
0

Поезд 259 Анапа- Москва

Нина 17 июня, 2022 год
В данный момент еду в поезде Анапа- Санкт- Петербург за последнее время это самая мучительная поездка которая была! С какого перепуга ж/д решила, что можно пустить такой состав? Откопали на помойке. Ладно, что в вагоне воняет, полушки хлипкие, матрацы сползают при каждом движении, туалет один железный, шторки не закрываются нормально, кондиционер не работает,состав колбасит так, что кровь в жилах стынет!...  Читать отзыв
 
0
0

БЛАГОДАРНОСТЬ начальнику поезда ТАВРИЯ - Пих Полине Адольфовне !

Кристина С. 12 мая, 2022 год
Поездка Санкт-Петербург-Москва 4 мая 2022 г. Таврия ,отправление в 12:11 с Московского вокзала.
Хотела бы выразить благодарность начальнику поезда Пих Полине Адольфовне и проводнику Горященко Виктории за проявленное внимание к проблеме пассажира.
Поезд из Санкт-Петербурга до Москвы ТАВРИЯ ,10 вагон.
У меня случилось обморочное состояние в начале пути,сотрудники поезда быстро и профессионально оказали помощь,помогли открыть окна в вагоне и в течение всего пути...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Идеальная чистота в вагоне и...
Недостатки:
  1. нет
 
0
0

РЖД

Гость 11 мая, 2022 год
Короткая поездка Москва-Ярославль и обратно. Сидячие места. Быстро спрпвилась с покупкой билетов, удобные кресла в вагоне, предложения чая-кофе и бургеров, вежливые сотрудники. Казалось бы все в порядке... Но, простите, все портит отвратительное качество интернета, а значит и не все услуги получены. Чтобы заказать обед, пришлось образаться к проводникам. Думала, уже нигде нет такого интернета, но, увы! Цифровизация в стране, камеры...  Читать отзыв
 
0
0

9-10апреля,137поезд Москва-Саратов,4вагон

Гость 11 апреля, 2022 год
Дата пути: 9-10 апреля 2022.Поезд 137 Москва-Саратов,4 вагон.Прибытие в 7.55.В конце пути,за 45мин до прибытия в Саратов попросил проводника Викторию Гальнаврузову или Гальрузову подзарядить мобильный телефон по причине того,что в своем тамбуре все розетки были заняты.Отказала в грубой форме,ответив:"мы не отвечаем за чужие вещи.Смотрите свободные розетки в вагоне".Сказал ей:"Так у вас тем более надежнее будет и никто не зайдет".Но спорить...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Проводник Виктория
 
0
0

отличная работа проводника

Наталья 10 апреля, 2022 год
8 апреля я ехала на поезде №10 Санкт-Петербург Архангельск в 6 вагоне до Череповца. Проводник Емелина Светлана. Очень ответственный работник. Чистота в вагоне и туалете. Провела влажную уборку вагона. После мытья каждого купе меняла тряпку на чистую. Проявляла заботу о пасажирах. Интересовалась не холодно ли в вагоне, может ей надо подтопить. Ее работу могу оценить на 5+ по пятибалльной системе....  Читать отзыв
 
0
0

Отзывчивый коллектив

Толкачев Роман 10 марта, 2022 год
В поезде Анапа-Москва мною был забыт багаж и коллектив поезда помог его вернуть. Огромное спасибо! А отдельно проводник Анне из 12-ого вагона.
 
0
0

Отличная поездка

Гость 19 июля, 2021 год
Едем в поезде (36) Адлер-С. Петербург в полном восторге! Отдельное спасибо проводнику вагона N 5 Василию за его профессионализм, отзывчивость и внимательность. В купе, в вагоне, в туалетных комнатах очень чисто! Спасибо РЖД!
 
0
0

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I. В настоящее время Российские...

Транспортные услуги
КИТ транспортная компания

Рейтинг: 3.9
600 отзывов
Байкал-Сервис

Рейтинг: 4.9
195 отзывов
Паркплац Внуково

Рейтинг: 4.4
156 отзывов
Транспортная компания Алсена-L

Рейтинг: 4.9
111 отзывов
Быстрая почта

Рейтинг: 1.5
105 отзывов
DHL

Рейтинг: 1.8
90 отзывов
Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)

Рейтинг: 4.8
89 отзывов
Транспортная компания Энергия

Рейтинг: 2
80 отзывов
Транспортная компания Почтовый Голубь

Рейтинг: 4.1
48 отзывов
ПодольскАвтоТранс

Рейтинг: 4.8
37 отзывов
Еще транспортные услуги






Вам необходимо войти или зарегистрироваться