Каталог|Авторизация

СДЭК отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

3.1
2237 отзывов

Оцените СДЭК

Написать отзыв

Новые отзывы

Никогда больше!

Гость 8 мая, 2020 год
Я понимаю, вирусы и прочее. Самолеты, карантины...
Но! Заказ № 1174772728
Мне пятый день везут 4,5 кг. из Тушино в Медведково. Из Москвы в Москву, на расстояние 26 километров. Пешком можно было 10 раз донести. В пакетике.
29.04.2020 Москва Принят в городе получателя
30.04.2020 Москва Принят в городе отправителя.
Четыре раза сам и столько же раз отправитель обращались в поддержку. Где милая девушка...  Читать отзыв
 
0
0

задержка заказа

Гость 8 мая, 2020 год
номер заказа 20085506988, позвонили 05.05.2020, доставка заказа на 06.05.20.,а сегодня 08.05 доставки нет и не дозвониться.Это не первый случай задержки.Подумайте прежде чем обращаться в компанию!!!
 
0
0

Ужас

Очень недовольный клиент 7 мая, 2020 год
ниже написали, что профессионализм складывается из умения действовать в сложных ситуациях. да? сейчас рейсы сократили и тд, НО, если вы не в состоянии наладить логистику, не принимайте отправления! Посылка с ЖИВЫМИ растениями висит у вас в транзите уже 4 дня! До вас не дозвониться, обратный звонок - фуфло полное! Вы, в ущерб своей репутации, просто наживаетесь на людях, посылки не...  Читать отзыв
 
0
0

Отстой!

Гость 7 мая, 2020 год
Не могут доставить посылку по Москве с 25 апреля. На звонки никто не отвечает. Две недели доставка по Москве - это как? И это гордо называется курьерская доставка. Почта России доставляет быстрее, чем СДЭК со своими курьерами. Никому не советую связываться с этой компанией.
 
0
0

Отстой

Гость 6 мая, 2020 год
Заказал товар с доставкой на дом. Москва - Москва. При заказе 03.05.20 дата доставки была на 05.05.20 Вечером 05.05.20 так как никто не отзвонился решил отследить заказ на сайте СДЭК. Оказалось что теперь дата доставки 06.05.20 Ладно жду. Но и вечером 06.05.20 никто не звонит. Решил сам позвонить. Оказывается товар ещё на сортировке и его не передали в курьерскую службу...  Читать отзыв
 
0
0

Отказались выдать посылку

Гость 6 мая, 2020 год
Пришла посылка выдавать отказались.
 
0
0

Очень долго получаешь доставку,хуже,чем почта России

Гость 5 мая, 2020 год
Доставка через СДЭК в город Шуя Ивановской области..

5.05.2020 около часа ждал в очереди на улице,пункт выдачи на санобработку каждые два часа закрывается на 15 минут. Надо,так надо,но почему так долго в помещении 15 кв.м.?

По факту,перестали пускать не в 12.00,а в 11.48. Через 22 минуты,в 12.15 стали стучать в дверь,никакой реакции. Минут еще через пять по телефону позвонили на пункт,спросили,почему не...  Читать отзыв
 
0
0

Сервис и сроки

Алена 5 мая, 2020 год
Посылка, которая должна была быть доставлена 2.05 по сей день гуляет по Москве. Ее привезли на пункт доставки по моему адресу, но затем отправили обратно в Домодедово, а затем в Балашиху. Зачем? на этот вопрос ответить мне не смогли. Отвратительная логистика, уровень компетенции сотрудников call центра как и сотрудников логистики в целом. Очень удобно ссылаться на "карантин" когда качество сервиса...  Читать отзыв
 
0
0

Потеря нервов и времени

Гость 5 мая, 2020 год
Всем здравия!

Показателем профессионализма любого исполнителя является то,как он действует в сложной обстановке или решает возникшие трудности. Так вот СДЭК их не решает никак,вообще!

Отправление 1174998786 5 дней не может уехать со склада отправителя,то есть за 5 дней с момента отправления посылка не сдвинулась с места.

Заказ 1173924351 уже 11 дней(!) преодолевает 60км из Москвы в ближайшую область.

Горячая линия не отвечает,обратная связь молчит,красивые...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Их нет. Вообще.
Недостатки:
  1. Логистика,отношение к клиентам,отсутсвие обратной связи/нежелание...
 
0
0

Отвратительная стала компания

Тимур 5 мая, 2020 год
Раньше со СДЕК никаких проблем не было много заказывал привозили все быстро и как обещали, но примерно с год назад начались постоянные проблемы, то не могут привезти, то не могут выдать, то не могут принять деньги не работает терминал нету сдачи и тд. Апофеозом стал последний случай: посылка выехала из Москвы в Жуковский 20км от мкад 23.04.20 и до сих...  Читать отзыв
 
0
0

Отвратительная работа компании!!!

Родионова Валентина Алексеевна 4 мая, 2020 год
Посылка по накладной 19166882 отправлена из г.Тверь в г.Москва 14.04.2020г. Срок доставки в Договоре указан 16.04.2020г. А сегодня уже 04 мая 2020г. Где посылка??? Специалисты CaallЦентра ни какой информации дать не могут, ссылаются лишь на ситуацию с короновирусом. Да и дозвониться к ним практически невозможно!!! У этой компании есть ли вообще руководители? Конечно есть! И конечно они читают...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. ВСЯ РАБОТА СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ
 
0
0

Ужасная компания

Гость 3 мая, 2020 год
Это ужасная транспортная компания, не могла долго получить свой заказ на дом, три менеджера звонили мне обещали доставить в итоге каждый обещанный день теряла время ждала доставку, решила сама забрать с пункта выдачи , мне позвонил менеджер сказал что доставят сами, я отказалась спросила где лежит мой заказ сама заберу , он предложил мне адреса где мне ближе забрать ,...  Читать отзыв
 
0
0

сдек

Гость 2 мая, 2020 год
вы думали почта россии это плохо нет почта россии это ангелы по сравнению с сдек эти животные не могут ничего кроме хамства сбора денег низачто нкжно собирать подписи изакрыть этих мошенников
 
0
0

Наимерзейшая компания

Гость 1 мая, 2020 год
Худшая компания.Желаю банкротства
 
0
0

Лентяи

Гость 30 апреля, 2020 год
Второй раз подводят, оплату берут по максиму а доставить вовремя не могут. В моём случае должно быть 28.04.20, дотянули до майских праздников, теперь может быть 04.05.20. Лучше бы почтой. Лентяи. Сильно подвели.
 
0
0

СДЭК - сборище лентяев

Игорь Геннадьевич 28 апреля, 2020 год
Вчера позвонили из службы доставки и сообщили о прибытии посылки. Через некоторое время позвонил курьер, уточнил адрес доставки. Сказал, что приедет после обеда. Сижу жду. Перезвон курьера: "Я не смогу сегодня доставить, в другом районе. Давайте я доставлю Вам посылку завтра в 10.00." "Давайте!" Сегодня уже 15.00. Перезваниваю по вчерашнему номеру телефону курьеру, спрашиваю о доставке. Он отвечает, что сегодня...  Читать отзыв
 
0
0

Полное разочарование !

Гость 28 апреля, 2020 год
Две недели жду доставку из Иваново до Московской обл. ...Две недели !!!!!!!! Как выяснилось -( а выяснить ой каких трудов и нервов составило !!! в течении 5 часов ! не могла с вязаться с оператором ) - 10 дней мой заказ просто валялся на сортировочном пункте...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТ!!!
Недостатки:
  1. Сплошные !
 
0
0

Ужас

Василий 28 апреля, 2020 год
Письмо 40 дней доставляется из Москвы в Алматы. Служба Сдэк ГАВНО
 
0
0

Хуже чем Почта России

Гость 28 апреля, 2020 год
Ужасная фирма, автозапчасти нужно было срочно отправить из Москвы и Питера в Читу, в Москве курьер из магазина забирал 5 дней, а в Питере забрали сразу, но почему то оформили доставку экономом, а это 15 дней вместо 3-4. По горячей линии просто обещают перезвонить чуть позже и ничего не происходит. Обратной связи нет!Сотрудники ленивы, глупы и не исполнительны.
 
0
0

...опа!!!

Гость 23 апреля, 2020 год
Никогда больше не воспользуюсь их услугами!
Достоинства:
  1. Шутите?
Недостатки:
  1. Они вообще работают или просто...
 
0
0

Редкостное Г....

Юля 22 апреля, 2020 год
Заказывали доставку ноутбука из Краснодара в Севастополь. 14 числа оплатили доставку с обрешеткой (оплачивается дополнительно), также оплатили страховку. Заказ из Краснодара отправили только 20-го числа, но это еще пол беды. При получении заказа, менеджер отказался вскрыть обрешетку, мотивируя тем, что клиент должен снимать её своими инструментами. Если у вас есть услуга обрешетки, которая оплачивается дополнительно, будьте добры обеспечить свой персонал...  Читать отзыв
 
0
0

Никогда не связывайтесь с этой компанией !!!

Гость 22 апреля, 2020 год
Никогда не связывайтесь с этой компанией !!! Теряют и не довозят грузы !!! Качество услуг - ужасное !!!!!!!!!!!!!!! Худшая компания на рынке транспортных услуг !!!
 
0
0

Никогда не связывайтесь с этой компанией !!!

Гость 22 апреля, 2020 год
Никогда не связывайтесь с этой компанией !!! Теряют и не довозят грузы !!! Качество услуг - ужасное !!!!!!!!!!!!!!! Худшая компания на рынке транспортных услуг !!!
 
0
0

Никогда не связывайтесь с этой компанией !!!

Гость 22 апреля, 2020 год
Никогда не связывайтесь с этой компанией !!! Теряют и не довозят грузы !!! Качество услуг - ужасное !!!!!!!!!!!!!!! Худшая компания на рынке транспортных услуг !!!
 
0
0

Посылка застряла неделю на сортировке

Гость 22 апреля, 2020 год
Доставка из Москвы во Владимир.Плановая доставка 17 апреля.До сих пор на сортировке! номер накладной - 1172085511
 
0
0

Пофиг на карантин, забирайте посылку и все тут, истекает срок хранения

Мария 22 апреля, 2020 год
2 недели общаюсь с сотрудниками-роботами. Мне пришла оплаченная посылка из Китая. ОПЛАЧЕННАЯ!!! Меня нет в Москве и я не могу ее получить из-за карантина. Мне 2 НЕДЕЛИ разные полоумные операторы твердят одно и то же - что либо мне надо связаться с отправителем и продлить срок хранения или изменить адрес доставки, или они отправят посылку назад. В стране карантин, я...  Читать отзыв
 
0
0

Отличная компания

Тамара 17 апреля, 2020 год
Я несколько раз заказывала товары с доставкой транспортной компании СДЭК и ничего плохого сказать о ней не могу. В регион, котором я живу, посылки приходят вовремя, трек-номер отслеживается. Пользовалась услугами курьера- привезли буквально через 20 минут после звонка, если забирать отправление самостоятельно из пункта выдачи, то проблем так же не возникает, дадут проверить содержимое перед оплатой. Иногда бывают небольшие очереди,...  Читать отзыв
 
0
0

Хамское обслуживание

Гость 16 апреля, 2020 год
16 апреля 2020. Пункт на Мячковском бульваре д 11. Сотрудник по имени Павел, категорически отказывался называть свою фамилию, разговаривает с клиентами грубо, под конец рабочего дня ищет причины не принимать к оформлению посылки. К отправлению подготовленны были вещи и конфеты в коробке, чеки о покупке имелись и бирки магазина на вещах тоже. Однако, сотрудник требовал иных доказательств о честно приобретенных...  Читать отзыв
 
0
0

Черепахи ходят быстрее!!!

Макс 16 апреля, 2020 год
Москва - Щербинка - 20 км до Получателя.
Посылка в пути 3 суток!
Из Волгограда (более 1 000 км) - другая компания доставила за 2 суток!!!
 
0
0

пока не знаю

Арчи 16 апреля, 2020 год
Но судя по отзывам уже понял ,что зря связался, судя по пути следования посылки она лежит по трое суток во всяких транзитных городах и между ними в пути тоже самое.
 
0
0

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...

Вопросы и ответы

Все вопросы →






Вам необходимо войти или зарегистрироваться