Вам необходимо войти или зарегистрироваться
sbs-remont---это мошенники - Отзыв о Строительная компания SBS-Group sbs-remont.ru
От Мария Леонидовна, опубликован 2022-08-06 12:38:27
1.0
Оценка автора
Комментарии к отзыву
Существует пару приемов, которые помогут обнаружить нечестного автора. Все дело в клиентской мотивации. При написании отзыва настоящий клиент старается, чтобы его проблема была решена. Он будет к этому стремится, даже если не будет этого осознавать. Цель же автора-тролля это нанести репутации компании, о которой он пишет максимальный ущерб.
Один и тот же отзыв размещен на разных площадках. Этот признак точно говорит, что автор фейк. Клиенты, которые остались недовольны качеством товара или услуги пишут так, чтобы их мнение было видно компании и другим пользователям.
Автор не идет на контакт. Когда представитель компании задает вопросы, то автор для решения проблемы точно ответит. Троллю же это не обязательно делать, свою задачу он выполнил. Чаще всего автор-тролль даже больше не будет заходить в аккаунт.
Отсутствие конкретики в отзыве. Настоящие отзывы содержат в себе конкретную информацию, а именно:
подробное описание сложившейся проблемы;
описание товара или услуги;
суть конфликта;
содержать в себе даты и сроки;
Отзывы, которые не содержат в себе указанных признаков, скорее всего заказные. В них обычно подводят только к тому, что все плохие и обманщики.