Наталья
17 февраля, 2023 год
Магазин не может дать внятный ответ, занимается отписками, что продавцы не виноваты, мне не виновный нужен, а компенсировать мне разницу между 7 и 5 %, что составляет 3900 рублей. Была в магазине дважды в ТЦ Капитолий Москва 02 и 05 февраля, покупали совместный подарок сестре на др, звонила ей при продавцах и спрашивала как и что нам нужно сделать,чтобы прошел промокод дня рождения в 7%, сказали пусть вышлет скрин промокода и вот покупаю, сообщили что промокод на 7% проведен успешно, дома считаю на калькуляторе и понимаю, что провели 5%, хотя промокод с цифрами был предоставлен на 7%. Хочу чтобы вернули 3900 рублей сертификатом на след покупку, продавцы были доброжелательные и не могу сказать, умышленно ли так проведено было и видели ли они, что скидка прошла не 7, а 5%. Будьте внимательны, покупатели!!! Санлайт, не падайте низко и компенсируйте свои огрехи! Сохраняете рейтинг и качество! Посмотрите камеры со звуком 02.02 17ч и 05.02 20ч
Достоинства:
Продавцы при первой встрече очень приятные и коммуникабельные, но обман перечеркивает все это
Недостатки:
Обман и нет должного служебного расследования и наказания виновных и возврат денег, полученных обманным путем
Комментарии к отзыву