Игнорируют вопрос по возврату - Отзыв о Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)

От Гость, опубликован 2019-11-08 17:48:05

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 8 ноября, 2019 год Позвонила в магазин, сказала, что хочу вернуть товар. Повторила. Еще раз повторила. Оператор поискала что-то в компьютере и триумфально сообщила, что "заказ уже отправлен". Я и так знаю, что он отправлен, если я его уже получила!
Переключила наконец на отдел возвратов. Там на вопрос, как вернуть, оператор не ответила, а сказала, чтобы я их товар кому-нибудь продала. Я еще раз говорю "хочу вернуть". Ответили, чтобы я вещи кому-нибудь подарила, если не хочу продавать. Я повторила: "Я вернуть хочу". Все! Обрыв связи!
Перезваниваю. Все повторяется сначала, чтобы я товар продала или подарила, а не возвращала, после моих слов "хочу вернуть" - обрыв связи.
Прокуратура по ним плачет.

Комментарии к отзыву

Shop&Show

13 ноября, 2019 год

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо уточнить данные по заказу. Просим Вас указать в комментарии номер заказа, дату обращения. По Вашему вопросу будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Shop & Show»

ответить

Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)

Шоп Энд Шоу (Shop & Show) – это телемагазин нового поколения, который пришел на смену так называемым магазинам на диване, давно утратившим доверие телезрителя. Мы работаем в новом формате телевизионной...
Разное