Некачественная продукция, которую невозможно вернуть ! - Отзыв об Ювелирочка.рф

Item: Ювелирочка.рф
Rating: 1
Author: Екатерина

От Екатерина, опубликован 2021-09-18 19:32:10

› ›

1.0

Оценка автора

Екатерина 18 сентября, 2021 год Заказали серьги серебряные с черной шпинелью артикул №2063911, замок оказался сломанным: совершенно не закрывается и болтается. Серьги с доставкой стоили 9100 руб.Примерить нельзя, открыть при курьере тоже. Только оплата сразу без всяких гарантий.Сразу связались, чтобы сделать возврат и тут начинается абсурд: отправьте фото на вотсап по номеру: 89037611112. Отправили, не отвечают.Звоним, как узнают, что речь идет о возврате, обещают связать с поддержкой, висишь на линии минут 7 и скидывают звонок. Так было несколько раз. Готовлю иск в суд, жалобы во все инстанции. Просто обманщики, торгующие буквально фигней. Паспорт качества вызывает большие сомнения, т к такой брак ни один уважающий себя производитель не допустит.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Товар нельзя вскрывать перед оплатой
Нельзя мерить
Невозможно вернуть
Заявленное качество не соответствует действительности
Никаких контактов Ювелирочки, кроме горячей линии, с которой сбрасывают звонок , как речь заходит о возврате

Комментарии к отзыву

Аня

7 августа, 2022 год

По секрету вам скажу ваше бракованные изделие они вам не вернут если вы его отправите, деньги за него тоже, и качественное изделие тоже. Вы покупаете кота в мешке и так в любом интернет магазине

ответить

Ответ представителя Ювелирочка.рф

28 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за обращение. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить все детали, и постараемся помочь.

С уважением, команда Ювелирочки.

ответить