В магазине 585 золотой решила приобрести серебряную ложку. На ценнике стояла цена 2240 рублей. Продавец сказала, что на серебро скидки 20%. Подсчитав что сумма будет со скидкой 1792 рубля, направились в кассу. При пробивание через кассовый аппарат, сумма к оплате оказалась ВДРУГ 2090 рублей. На мои возмущения, было сказано, что сумма берется не от 2240 рублей, а с ценника... Читать отзыв
Ответ представителя Ювелирная Сеть 585*ЗолотойЗдравствуйте, Ирина.
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы обязательно проведем служебную проверку и примем все необходимые меры, чтобы в следующий раз у вас остались только приятные впечатления от покупки.
Пожалуйста, напишите нам на эл. почту [email protected] ваши контактные данные, и мы решим этот вопрос в индивидуальном порядке.
Самый ужасный магазин нашего города! Купила кольцо, не прошло и месяца, выскочил камень. Пришла в магазин, кольцо пофоткали, написала заявление на обмен на другое кольцо такой же стоимости,продавец сказала, что мне придёт согласие или отказ... В итоге через 2,5 часа пришёл отказ, позвонила на горячую линию, узнать причину, оказывается не нашли заводского брака.. Но как??? Кааак?? Экспертизы не было, по... Читать отзыв
Ответ представителя Ювелирная Сеть 585*ЗолотойЗдравствуйте!
Спасибо, что делитесь с нами своим опытом и помогаете становиться лучше.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, но мы обязательно решим ее и проведем служебную проверку!
Для этого, напишите, пожалуйста, нам на эл. почту [email protected], мы решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.
Покупал тут кольцо золотое себе, не обручальное, а просто классическое мужское золотое кольцо. В итоге даже года я его не проносил - треснуло. Отнёс в мастерскую, а там ювелир мне сказал, что внутри оно ПОЛОЕ! Представляете, да? От реального веса золота там было не более 1\3... С одной стороны - сам дурак, повёлся на низкую цену, а с другой стороны... Читать отзыв
Ответ представителя Ювелирная Сеть 585*ЗолотойЗдравствуйте.
Спасибо за обратную связь. На наши украшения действует гарантия 1 год.
Напишите, пожалуйста, нам на эл.почту [email protected], обязательно решим ваш вопрос в кратчайшие сроки.
Являлась долгое время клиентом сети 585, очень разочарована! Обманом покупателей, цепь порвалась в первый же месяц после покупки, гарантия год! Согласились принять как лом, понимаете что теряется пол цены изделия! Грабеж и хватает наглости заявлять что у них качественные изделия. Никогда не связывайтесь с этой сетью магазинов!!! Обманут!!!
Ответ представителя Ювелирная Сеть 585*ЗолотойЗдравствуйте.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией.
На все наши украшения действует гарантия 1 год.
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] для уточнения подробностей, мы обязательно решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.
Больше никогда не свяжусь с этой 585 фирмой, т. к. осталась разочарованна и специалистами этой компании и самими производителями, создающие для магазинов (585 золотой) фирмы. Продавцы пытаются побыстрее сбыть товар, обещают на изделие гарантию качества (не верю теперь точно в их чушь обманную), поэтому и зазывают "якобы" большими скидками, пшиковыми (липовыми) бонусами, которых по факту нет, а скидки и акции... Читать отзыв
Ответ представителя Ювелирная Сеть 585*ЗолотойЗдравствуйте!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине.
На украшения, купленные в «585*Золотой», действительно есть гарантия - 1 год.
Также возможен обмен в течение 7 дней, если приобретенный товар вам не понравился или не подошел.
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], мы разберемся в этой ситуации в индивидуальном порядке!
Цена завышена, качество поганое.Гарантия их не действительна.Они не доверяют собственным чекам.Ведут двойную политику.В их ломбарде вам изуродуют и обесценят золотое украшение даже если оно куплено у них в магазине.Сами себя перепроверяют, а заодно испортят вам вещь.Проценты в их ломбардах самые высокие плюс они за повышенную ставку натравят на вас братков из коллекторов, чтоб вы не подумали залог не выкупить.Не связывайтесь.... Читать отзыв
При сдаче ювелирного изделия в ломбард товаровед проводит диагностику, чтобы определить пробу металла.
В наших ломбардах есть разные тарифы, чтобы каждый клиент смог подобрать наиболее выгодный для себя.
Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] подробное описание ситуации, которая у вас произошла.
Мы проведём служебную проверку!
Замечательные консультанты. Первый раз оформляла заказ через интернет, забирала кольцо в магазине. Консультант мгновенно нашел мой заказ, все разъяснил по акциям, подарили карту. Спасибо огромное - очень приятно такое внимание персонала. Запланировала еще одну покупку.
Здравствуйте. Хочу выразить слова благодарности. Очень рада покупкам, очень красивые и качественные изделия. Очень люблю радовать своих близких и друзей такими красивыми и модными ювелирными изделиями, купленными в вашей сети.
Племяннице на её десятилетие купил сережки из детской коллекции. Я уже на своих детях проверил: золото качественное, уши не болят, аллергия не высыпает. Теперь можно и в подарок взять. Не стал выдумывать и купил простые золотые гвоздики. Пусть сначала к ним привыкнет, а потом будем баловать.
Очень понравилась акция «Обменяй старое на новое»: казалось бы, ненужный хлам в старой бабушкиной шкатулке. А в итоге все сдал и купил маме и жене подарки, добавив при этом рублей 500. После этого получил еще скидочную карту и какие-то серебряные безделушки в подарок.
Жена в основном покупала серебро, сколько раз мы с ней брали - оставалась довольна, не краснеет, не стирается! Камни всегда на месте остаются! Очень нравится разнообразие товара, на любого покупателя! Золото брали несколько раз, на подарки, нареканий тоже нет! Камни все на месте, даже после продолжительной носки!
Спасибо вам за красивые украшения и отличное настроение! Большой выбор, доступные цены, отзывчивые продавцы - поэтому я чаще всего за покупкой подарков себе и друзьям иду именно сюда!
Ответ представителя Ювелирная Сеть 585*ЗолотойДобрый день.
Благодарим вас за отзыв о нашем ювелирном бренде.
Будем рады видеть вас снова в магазинах "585*Золотой" :)
Вот уже 3 года обручальное кольцо,купленное в этом магазине, украшает мой безымянный палец. И оно по-прежнему в продаже. Один из самых важных подарков в моей жизни. Эх как же я завидую девушкам которым еще предстоит ощутить то,что ощутила я 3 года назад!
Так радуют распродажи на вашем сайте! К сожалению, больших финансовых возможностей не имею и поэтому очень спасают такие акции! Купили серьги-пусеты с 50% скидкой!!! Вместо 8 тысяч, всего 4. Спасибо за такие скидочки. Процветания и успехов вашей компании!
Абсолютно каждому покупателю будет приятно, когда персонал к нему в магазине относятся с уважением, а не со злобой или тупым игнорированием. Я бывал уже в трёх магазинах 585 Золотой, все в Москве, и везде можно отметить качественную работу именно продавцов-консультантов. Я в свое время тоже имел данный опыт работы, правда в другой сфере, поэтому без угрызений совести могу отметить, что... Читать отзыв
Достоинства:
Высококвалифицированный персонал, отличное качество
Ответ представителя Ювелирная Сеть 585*ЗолотойЗдpaвcтвуйтe! Блaгoдapим вac зa oтзыв и выбop Рoccийcкoгo ювeлиpнoгo бpeндa "585*Зoлoтoй".
В cлучae вoзникнoвeния вoпpocoв вы вceгдa oбpaтитьcя в coциaльныx ceтяx, мecceнджepax пo нoмepу +7 931 585 5555 или пo нoмepу гopячeй линии 8800 5555 585.
585*Золотой
Интернет-каталог ювелирных изделий от сети магазинов «585 Золотой»
Интернет-магазины
Обман со скидками и ценами!
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы обязательно проведем служебную проверку и примем все необходимые меры, чтобы в следующий раз у вас остались только приятные впечатления от покупки.
Пожалуйста, напишите нам на эл. почту [email protected] ваши контактные данные, и мы решим этот вопрос в индивидуальном порядке.