Курьерская служба доставки - Отзыв о Aviaekspress.ru.com

Наталья 26 июля, 2021 год Добрый день.

Воспользовавшись сервисом этой компании по доставке груза за рубеж, общаясь с персоналом и курьером- возникло доверие и ощущение профессионализма компании. Так они заманивают людей.

Сказать что испытала горечь разочарования и обиду за потраченные деньги(13.500 рублей) и время( долгие разговоры с оператором, отправление, ожидание посылки)это не сможет описать всей мерзости и гнусную суть ситуации.

Эта «курьерская служба»обязалась доставить лобовое стекло из Москвы в Дубай и гарантировала сохранность груза, отвечая на мои вопросы что у них двойная защита- фото в момент передачи курьеру, отслеживание посылки и фото по факту доставки до пункта назначения. В назначенный день курьер Владимир (номер телефона+7 (995) 655-64-27) был отправлен забрать груз. Заказ на выезд курьера оформил Андрей -оператор по официальному номеру компании +7 (499) 381-28-89. Заранее было обговорено что я собираюсь отправить лобовое стекло для автомобиля УАЗ, названы габариты стекла- 1,54 см/0,58см/15 см и вес около 11 кг. Были произведены расчеты и тариф подобран по срокам доставки. В назначенный день курьер позвонил и приехал забрать груз, взвесил стекло, выписал накладную, Взял оплату за доставку по тарифу (в течении 8-10 дней)+ вызов курьера+ обещанная упаковка в виде деревянной рамы и двух слоев пенопласта чтобы гарантировать целостность груза и доставку в надлежащем виде, ответив на мои вопросы подтвердив информацию данную мне вашим офисом, и заверив что являются профессионалами и работают на рынке давно, имея хорошую репутацию, поэтому можно не переживать и груз будет доставлен в целости и сохранности. Также снабдил меня накладной и сказал что я могу отслеживать свою посылку на сайте.

Само отслеживание между прочим 99 руб, и это тогда уже показалось странным. Вроде приличная компания и общаются профессионально, вызывают доверие. Дальше- больше. Отслеживая посылку и долго не имея представления где она, наконец то мы получаем в Дубай своё будучи когда то лобовым стекло, в тонком картоне сложённое пополам и разбитого вдребезги. Фото приложено.

Стекло в таком виде уже пришло из России и администрация почтового отделения Дубай составила акт о получении груза повреждённым.

Этот беспредел и обман, нажива на доверившихся клиентах не принесут ни радости, ни счастья, ни самоуважения таким компаниям и людям работающим таким бессовестным образом. Как можно обещать одно-брать за это деньги и по факту доставить битые стекла!? За отправку 13.500 рублей. Ни рамы, ни необходимой упаковки обещанной ими, не предоставили. По факту, они передали это стекло почте России ( за 2633 рубля как указанно в квитанции на этом картоне)без зазрения совести, содрав деньги и обнадёжив заверениями. На сайте рекламируют свою компанию как профессионального перевозчика грузов из России заграницу и дают гарантию возврата денег в случае повреждения груза.

На претензии отписываются дежурными фразами и не отвечают в дальнейшем на звонки! На вопрос об их местонахождении- уходят от ответа и бросают трубку.

Я очень надеюсь что мое обращение полное негодования сможет уберечь людей в дальнейшем от сотрудничества с этими аферистами. С таким же успехом отправляйте груз обычной почтой и не переплачивайте огромные деньги. Груз будет так же испорчен, но вы не будете чувствовать себя обманутыми и не переплатите мошенникам давая им возможность заработать на вас! Комментировать