Гость
19 мая, 2025 год
Я всегда с подозрением отношусь к гарантийному ремонту — кажется, что сервис сделает всё, чтобы избежать ответственности. Когда на моей Geely загорелся 'чек', я уже представлял, как мне откажут, сославшись на 'неправильную эксплуатацию'. Перед визитом в сервис я подготовился как к битве: сфотографировал пробег со всех ракурсов, записал видео состояния салона и даже распечатал условия гарантии. В сервисе меня встретили спокойно — мастер без эмоций оформил заявку и чётко объяснил: 'Если диагностика подтвердит заводской дефект, ремонт будет бесплатным'. Но мои подозрения никуда не делись — следующие три дня я названивал каждые несколько часов, уточняя ход работ, требовал фотоотчёты и даже настоял на личном осмотре снятого датчика. К моему удивлению, сервис терпеливо отвечал на все вопросы, а когда я приехал забирать машину, вручили подробный 12-страничный отчёт с фотографиями каждого этапа ремонта. Оказалось, они не только заменили датчик, но и провели полную диагностику, подтянули разболтавшиеся соединения и даже сделали химчистку салона в подарок. Прошло полгода — проблема не вернулась, и я начинаю понимать, что, возможно, зря так нервничал. Хотя... нет, бдительность лишней не бывает. Главное — теперь я знаю, куда можно обратиться без лишнего стресса, если что-то снова пойдёт не так.
Комментарии к отзыву