Чинят одно - ломают другое - Отзыв о Компания Гормастер

Item: Компания Гормастер
Rating: 1
Author: София

От София, опубликован 2020-09-27 19:19:07

› ›

1.0

Оценка автора

София 27 сентября, 2020 год Вызвала сантехника на устранение засора. Засор сильный, предложил снять унитаз, засор устранил, но сломал крепление унитаза. Уехал за запчастями. В это время случилась какая-то авария и в доме отключили воду. Вернулся сантехник, унитаз закрепил, дал гарантию что все устранено.Видимо в какой-то момент дали воду и в момент когда я зашла в туалет из бака била струя и на полу уже воды было в сантиметра 2. Позвонила в эту же компанию оставить жалобу на проблему, обещали перезвонить, но никто не перезвонил. Дозвонилась напрямую этому сантехнику. Жду. Не рекомендую данную компанию.

Достоинства:

Перезванивают быстро как заявлено на сайте

Недостатки:

Клиентоориентированность на нуле.

Комментарии к отзыву

София

27 сентября, 2020 год

Сантехник к назначенному часу не вернулся. Опять оставила заявку на официальном сайте. Перезвонили и предложили дождаться, когда выйдут на работу сотрудники отдела контроля качества, так как сегодня воскресенье. Спросила, как сотрудники по качеству устранять течь в унитазе. Обещали решить проблему и сказали ждать звонка....

ответить