Отвратительно - Отзыв об ИП Прохоров Константин Александрович

Эдуард 8 июля, 2022 год ИП Прохоров, он же Отличники, он же shkaf-deshevo.ru shkafy-tseny.ru ООО Отличники, ООО Отличная компания, ООО Отличная Мебель и ещё ряд ООО. С такими компаниями лучше не иметь вообще никаких дел!!! Замерщик милый, располагающий, отзывчивый, уступчивый, но пусть Вас это не обольщает после заключения договора начинается, что-то с чем-то: нарушили срок производства, срок доставки, не перезвонили сами ни разу в оговоренное сотрудниками время, а монтаж достоин отдельной главы. Единственное, что было без нарушения сроков - это приезд монтажников. По заходу в квартиру доставши из рюкзака переобувку мне заявили, что подрезка деталей платная услуга. Акцентирую внимание на том, что они даже не удосужились вскрыть коробки с комплектующими и померять детали, но уже заявили о дополнительной услуге, которую необходимо будет произвести, от чего я мягко говоря охренел, потому как услужливый замерщик воспевал деферамбы насколько ровная у нас ниша и что все станет идеально. Я им сказал, что платить за подрезку не буду в ответ увидел очень недовольные лица, за чем последовало громословное "заполнение рекламации" с указание несоответствия размера 2-х полок из самой маленькой коробки. На минуту, основные коробки даже не вскрывались. Обернуться не успел как они оставивши на тумбе этот листок хлопнул дверью и испарились. ЕСЛИ КТО НЕ ПОНЯЛ В КОМПАНИИ ЭТО НОРМА ПРИВОЗИТЬ ДЕТАЛИ НА 0,5 - 1 СМ БОЛЬШЕ ДЛЯ ДОП ЗАРОБОТКА МОНТАЖНИКОВ. Дальше начался театр абсурда. Менеджеры говорили всегда разные причины почему невозможно в кротчайшие сроки собрать нам шкафы. С десяток раз обещали перезвонить, как только примут решение, прям вот завтра с утра, но так никто без пинка ничего не делал. Как только менеджеры в своих обещаниях заходили по ответам в тупик, бросалась трубка и при повторном звонке если попадал на того же менеджера моментально переключали на кого-то другого и ситуацию приходилось объяснять по новой. Спустя месяц кто-то из претензионного отдела выставили меня с женой дураками, которые ничего не понимают якобы им нужно подготовить некую деталь на производстве, без которой шкафы рухнут на нас и стоять не будут. И спустя месяц привезли нам эту супер важную деталь: обрезок ЛДСП не того цвета, надёжно замотанный в пленку. И вот спустя 2 месяца мы подошли к новому монтажу, который по традиции трижды переносился с регулярными обещаниями перезвонить и как Вы могли догадаться, с регулярными нарушениями данных обещаний. Все же чудо случилось и монтажники доехали на долгожданный нами монтаж. Активно приступили к работе и за 2 часа с подрезкой (без дополнительных плат) собрали первый шкаф, второй тоже собирали не долго и тут тоже не обошлось без косяков супер работников ИП Прохоров. Первый шкаф установлен в подготовленную нишу глубже на 2 сантиметра при монтаже побили штукатурки и покраску на углах и лицевой части ниш. Задался вопросом, куда же всё-таки установили самую важную деталь которую мы ждали месяц, а установили её в мусор вместе с коробками упаковки. Настало время расчета! На мое замечание о повреждении ниш получил уверенный мужской ответ, что это не они испортили, что все так и было и что я должен доказать им, что ниши были в порядке от чего я охренел ещё больше. Подытоживая выше написанное категорически НЕ рекомендую связываться с этой богадельней, а если уж связались желаю Вам терпения, записывать все разговоры, фотографировать передаваемое место работы и снимать все на видео при взаимодействии с представителями этого комплекта ИП и ООО. Комментировать