Каталог|Авторизация

Компания «ПЭК» отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

4.8
1859 отзывов
Только зарегистрированные пользователи могут писать отзывы!

Оцените Компания «ПЭК»

Написать отзыв

Новые отзывы

Ужасная компания

Гость 11 января, 2021 год
С логистами была обговорена доставка и занос груза в дом, за все это оплачено, даже готовы были еще на чай оставить. В конечном итоге водитель с гос номером Н536РР161 (с раскосыми глазами) взял деньги, указал где нужно расписаться, и после этого сказал, что они будут заносить до двери и все. Грузчик был готов помочь и занести в дом, но водитель...  Читать отзыв
 
0
0

Ужасная компания

Гость 11 января, 2021 год
С логистами была обговорена доставка и занос груза в дом, за все это оплачено, даже готовы были еще на чай оставить. В конечном итоге водитель с гос номером Н536РР161 (с раскосыми глазами) взял деньги, указал где нужно расписаться, и после этого сказал, что они будут заносить до двери и все. Грузчик был готов помочь и занести в дом, но водитель...  Читать отзыв
 
0
0

Самая отвратительная контора

Гость 11 января, 2021 год
Груз ЧЛНН7ГУ-8/2512
25.12.2020 груз доставлен в ТК в городе отправитель Ниж. Новгород
Предварительно груз должен быть в Челябинске , как нас оповестили 30.12 .2020 , крайний срок 4.01.2021
4.01.2021 груза нет , не кто не может ответить где он!
8.01.2021 обновили что груз будет только 11.01.2021
11.01.2021 обновлено , что груз будет только 14.01.2021
Ваша контора РОГА и КОПЫТА , с ней бизнес нельзя развивать...  Читать отзыв
 
0
0

Куча ошибок в работе. Утеря грузов. Наплевательское отношение к клиент

Гость 3 января, 2021 год
Крайне не рекомендую пользоваться услугами ПЭК (Общество с ограниченной ответственностью «ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ»). Если есть возможность – выбирайте другие варианты, благо сейчас выбор есть, по крайне мере в крупных городах.
Почему? Смотрите подробнее ниже.
Обстоятельства:
Груз прибыл на склад ПЭК (Санкт-Петербург, ул. Якорная, д. 17, литер Ш) 28.12.2020 в 03:46.
Груз был оформлен отправителем с доставкой до адреса получателя, но в течение всего...  Читать отзыв
 
0
0

Отвратительная компания

Гость 30 декабря, 2020 год
Сказали, что не дозвонились, хотя смс о том, что это ПЭК, пришла только в день доставки, тогда я и дозвонилась сама, но доставка уже была не на 30 декабря, а 5 января и позже. Испортили маме новогодние праздники.
 
0
0

Менеджер Екатерина нам помогла, ей пять баллов

Гость 29 декабря, 2020 год
Менеджер Екатерина нам помогла
 
0
0

Доставка вовремя даже раньше

Дмитрий 26 декабря, 2020 год
Груз БНХБГЯЯ-1/2412 из Хабаровска в Благовещенск должен был прийти 28.12.20, а пришел 26.12.20 и это не может не радовать. Вконтакте пришло оповещение что пришел груз, я поехал получать. Электронная очередь, передо мной 3 человека. Подхожу на оформление по своей очереди, просят код из смс, у меня его нет смс не приходило, отправляют повторно не приходит. Попросили подождать пока не прийдет...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Быстро и качественно
Недостатки:
  1. смс оповещение не пришло, пришлось...
 
0
0

Заказать и оплатить доставку - это что нереальное!!!

Гость 24 декабря, 2020 год
22.12.20 заказали доставку груза до адреса через сайт, при заказе запросили счет на доставку. 23.12.20 повторно запросили через чат с оператором счет на доставку. И тишина... Ни счета нет, ни доставка не звонит. До Пэка не дозвониться!!! Пыталась уже несколько раз!!! Как нам получить наш груз на адрес???? Почему такая огромная проблема - заказать и оплатить доставку???!!! Ждем, очень ждем!!!...  Читать отзыв
 
0
0

Решение спорной ситуации.

Владимир 24 декабря, 2020 год
Мой груз при доставке перед новым годом Компанией ПЭК был ошибочно
Отправлен на другой терминал из за ошибки менеджера ПЭК.
После этого, когда выяснил что мой груз в другом месте, я написал обращение в компанию и мне в этот же день перезвонила менеджер ПЭК Екатерина, принесла извещение от лица ПЭК и мой груз на следующий день бесплатно привезли мне домой,хотя...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Недорогая междугородняя доставка.
Недостатки:
  1. Дорогая доставка до адреса.
 
0
0

раньше было лучше

utkadim 24 декабря, 2020 год
раньше работали хорошо, быстро, со всем справлялись, щас работаю ужасно
 
0
0

худшая транспортная компания

Сергей 23 декабря, 2020 год
9 декабря 2020 года продавец передал автозапчать в отправку в ТК ПЭК в г. Красноярске. Согласно квитанции КОКК2ЖЗН-1/0912 дата доставки была 21 декабря 2020 года в г. Коломна. Сначала ничего не предвещало проблем, на сайте заказ легко находился, указывалось, что доставка будет вовремя, правда уже 22 декабря 2020 года, а на интерактивной карте можно легко было отследить реальное нахождение заказа.
22...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. - задержка сроков
  2. - отсутствие обратной связи
  3. - игнорирование обращений клиентов
 
0
0

Плохой сервис.

Гость 22 декабря, 2020 год
Хочу рассказать о работе ПЭК на 84 км МКАД. Сначала я был доволен работой данного филиала, пока не столкнулся дважды с ситуацией рано утром получить груз до 9 утра. Месяца два как этот филиал перешёл на круглосуточную работу. Лучше они этого не делали. Первый раз я простоял минут 20, а второй раз около часа с другими такими же людьми,...  Читать отзыв
 
0
0

20. дней доставляют и не могут доставить

Сергей С 22 декабря, 2020 год
Груз СЧКЯЖМК-12/0112 был отправлен в ноябре. Сегодня 22 декабря. Вы мне каждый день звоните обещаете привезти и каждый день, в итоге груз я так и не получил. С пятницы вы обещаете его привезти и ни ответа ни привета. Решите уже свои логистические проблемы. Если коробки завтра не будет в первой половине дня. Я иду в защиту прав потребителей,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. сервис. Не. логистическая компания а...
 
0
0

Мошенники

Гость 18 декабря, 2020 год
Здравствуйте всем. Хочу поделится отзывом о транспортной компании ПЭК. Не по своей воле пришлось столкнуться с этой компанией и в итоге потерял 20тыс. рублей и сам товар который как оказалось позже я должен оплатить. В общем история такая: у меня покупатель купил товар на сумму 20т.руб. Попросил отправить ему через тк. Отправлял я ему через другую компанию. Всё доп.расходы он...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Ооооочень много.
 
0
0

Обращение

Гость 18 декабря, 2020 год
Рекомендую размещать обращение в случае возникновения вопросов с ТК "ПЭК". Менеджер Екатерина приятно удивила оперативностью решения вопроса и результатом.
 
0
0

Поиск и доставка груза

Светлана 16 декабря, 2020 год
Менеджер Евгения всегда была на связи по поиску груза, груз найден, доставлен. За задержку груза сделала скидку за доставку. Спасибо за работу.
Достоинства:
  1. Внимательность, быстрота действий.
Недостатки:
  1. Долгая доставка груза
 
0
0

Отслеживание груза

Гость 16 декабря, 2020 год
Груз задержался в пути, был доставлен не в полном объеме. Менеджер Жанна урегулировал все вопросы по доставке и поиску груза, и ещё предоставила значительную скидку на доставку. Рекомендую.
 
0
0

Спасибо Екатерина

Гость 15 декабря, 2020 год
По грузу МСБИЯЯК-1/1510 с 28.10 не могли решить вопрос и дать информацию по отправлению и нахождению груза , хочу выразить благодарность менеджеру по разбору обращений Екатерине , в течении суток решила вопрос по 2 отправкам.
 
0
0

Благодарность Наталье

Елена 14 декабря, 2020 год
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить специалиста Наталью по работе с клиентами за очень внимательное отношение к моей ситуации!! Каждый день до момента получения груза была на связи. Наталья переживала как за своё. Хочу сказать, что вот на таких девушках наверно и держится ваша компания! Если бы не она.... так что цените и берегите таких сотрудников!! Они решают сложные ситуации,можно сказать...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Специалист по работе с клиентами
Недостатки:
  1. Сроки доставки
 
0
0

Худшая компания

Гость 14 декабря, 2020 год
Отвратительная компания. Никому не советую! Безобразное отношение сотрудников к потребителю. Постоянно представляют недостоверную информацию. Являюсь грузополучателем. Груз отправлялся из Санкт-Петербурга в Петрозаводск. Дата доставки - 30.11.2020 г. На 14.12.2020 г груз не доставлен и нет никакой дальнейшей ясности. По информации ПЭК его вначале потеряли на складе в Санкт-Петербурге, потом отправили вместо Петрозаводска в Москву и передали другому получателю. Груз -...  Читать отзыв
 
0
0

Сервис превосходящий ожидания

Надежда. Москва 10 декабря, 2020 год
Обращаюсь в ПЭК не первый раз.
Быстро. Качественно. И что особенно приятно, доступные цены.
Спасибо, особое, Екатерине. (менеджер по работе с обращениями).
 
0
0

Не вздумайте связываться с этими бессовестными людьми!!!

Игорь Войнов 8 декабря, 2020 год
Приключилась со мной неприятность, когда я решил связаться с данной транспортной компанией под названием ПЭК - нужно было отправить капот с Челябинска до Астрахани, отправили его 18.11.2020г и груз свой я не могу увидеть и по сей день, а сегодня уже 8.12.2020г и его до сих пор нет т.к по отслеживанию номера груза мне показывали на карте что он уже...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет и не будет
Недостатки:
  1. Существование этой компании и есть...
 
0
0

Решение вопроса

Светлана 4 декабря, 2020 год
У нас возникли трудности с доставкой, но очень вежливая девушка Екатерина помогла разобраться с вопросом. И решила возникшие трудности
 
0
0

Спасибо ПЭКу!

Алексей Гневышев 4 декабря, 2020 год
В целом всегда был доволен работой с ПЭКом. А в этот раз вообще очень порадовали, разрешив непростую ситуацию. Спасибо компании и лично Екатерине, менеджеру по разбору обращений клиентов!
 
0
0

Спасибо ПЭКу!

Алексей Гневышев 4 декабря, 2020 год
В целом всегда был доволен работой с ПЭКом. А в этот раз вообще очень порадовали, разрешив непростую ситуацию. Спасибо компании и лично Екатерине, менеджеру по разбору обращений клиентов!
 
0
0

Помогли решать вопрос с зависшм грузом

Гость 2 декабря, 2020 год
Месяц груз висел без движения в Астрахани (были проблемы с оплатами и неразбериха со счетами) - быстро сработал отдел решения споров, ребята молодцы.
Оплачивайте счета вовремя и делайте сверку, ПЭК держит марку в отличае от ДЛ
 
0
0

Довольный клиентушка!

ᏰᵰԵᵰムeoN 1 декабря, 2020 год
Хочу выразить огромнейшую благодарность менеджеру клиентского сервиса Карпенко Алене Олеговне за оперативный отклик на сложившуюся проблему в моем обращении"поиск и простой посылки" на складе.Грамотно и информативно предоставила варианты решения проблемы,направляла и быстро выходила на обратную связь.Посылку нашли,вариант забора ее со склада решили.Огромное спасибо Алене.
 
0
0

Отличное качество обслуживания

Гость 27 ноября, 2020 год
Спасибо менеджеру Екатерине !
Очень быстро вникла в моё обращение и решила вопрос положительно для меня!
Осталось приятное впечатление от общения с Екатериной и компанией ПЭК!
 
0
0

Отличная компания

Ольга 26 ноября, 2020 год
Долгое время сотрудничаем с ПЭК в городе Тамбове. Слаженная работа сотрудников этой компании радует. Наш менеджер Игорь всегда оперативно решает вопросы, часто идет на встречу и помогает в трудных ситуациях. Спасибо ребятам за их трудную работу!!!
 
0
0

Качество работы ПЭК

Гость 20 ноября, 2020 год
Спасибо Екатерине,которая смогла оперативно решить вопрос о смене получателя,другие операторы не хотели вникать в суть вопроса.
 
0
0

Компания «ПЭК»

Компания «ПЭК»

Вопросы и ответы

Все вопросы →






Вам необходимо войти или зарегистрироваться