Я работаю в этом колл - центре уже полгода. Работа с людьми: необходимо очень внимательно и профессионально отвечать на вопросы. Заработная плата нормальная и полностью зависит от результативности. Поэтому отлынивать здесь не удастся. Коллектив дружный. Я из Донецка и мы отмечаем корпоративы весело. Безусловно, работа немного нервная и бывает, что сильно устаю.
Хотя работать в день приходится около 6 часов, устаю довольно быстро. Все-таки за смену приходится сделать больше сотни звонков. При этом от многих абонентов можно услышать нелицеприятные слова в свой адрес. Но все же есть и немало положительных моментов.
В 2018 году устроилась работать в колл-центр оператором. В первую очередь понравился гибкий график, который необходимо самостоятельно контролировать и заполнять. В день человеку нужно работать от 5ч, при этом он может выбрать любое время, когда ему удобно, начиная с 5 утра и до 22 вечера. Кстати оформляют по ТК РФ. Людям, которые работаю больше года, оплачивают еще и отпуск. По... Читать отзыв
В 2018 году устроилась работать в колл-центр оператором. В первую очередь понравился гибкий график, который необходимо самостоятельно контролировать и заполнять. В день человеку нужно работать от 5ч, при этом он может выбрать любое время, когда ему удобно, начиная с 5 утра и до 22 вечера. Кстати оформляют по ТК РФ. Людям, которые работаю больше года, оплачивают еще и отпуск. По... Читать отзыв
Устроилась в эту компанию оператором колл центра недавно и уже сложились первые впечатления. Работа интересная, но необходимо следовать регламенту и профессионально консультировать клиентов. Очень удобно, что можно самому составлять график работы (главное отработать от тридцати часов в неделю). Заработная плата более чем адекватная, но размер ее зависит от продуктивности. Я стараюсь и у меня выходит около восемнадцати тысяч рублей в... Читать отзыв
Единственный весомый минус этой работы, это большое количество негатива от клиентов, но их тоже можно понять. В остальном условия труда оптимальные. Я работаю оператором в этом колл-центре почти два года и все это время из дома. На линию обычно выхожу с пяти утра, зато потом полдня свободен. Отличная работа для совмещения с учебой, или еще одной работой.
Работа в колл-центре позволяет мне многое успевать сделать. Принимаю звонки постоянно дома, хорошо есть такая возможность. Трачу на работу 5-6 часов в день, при чем график составляю самостоятельно. После чего есть много времени в запасе на любимые занятия. Из минусов можно отметить жесткие требования по диалогу, когда рассказываешь клиенту о банковских проектах.
Работая в этом колл-центре, получила большой опыт в переговорах с разными типами людей, что пригодится в дальнейшем. Бывает и много негатива, людей злят звонки с предложениями чего-либо. Но все перекрывают плюсы этой работы. Это возможность составлять самому свой график и возможность работать из любого места, где есть интернет. Платят регулярно и достойно.
Работаю прямо из дома, график составляю себе сама. Такую работу можно совмещать с учебой, свободного времени предостаточно, а рабочие часы можно передвинуть на любое время. Много негатива бывает по телефону от клиентов, но с такими людьми тоже быстро учишься общаться, да и самих людей можно понять. Зарплата состоит из оклада и бонусов, которые уже зависят от самого оператора.
Для меня в работе оператором колл-центра удобным является то, что я сама могут выбирать время, чтобы заходить в линию и начинать принимать звонки клиентов, интересующихся финансовыми услугами. За время работы уже изучила предложения финансовых учреждений, неплохо ориентируюсь. Но все же иногда заглядываю в систему вопросов, которые надо задать звонящим. Немного надоедает предлагать только финансовые услуги, но оплата на этой должности... Читать отзыв
Я работаю оператором в колл-центре для финансовых учреждений. Занимаемся продвижением услуг и привлечением новых клиентов, предлагаем оформить анкету на кредит или займ. Много встречается негатива, люди уже устают от подобных предложений... Звонков в день много, больше сотни. Зато я работаю дома в комфортных для меня условиях, и интересной сфере - узнала много нового. ЗП нормальная, но можно было бы и... Читать отзыв
В данной компании я занимаю должность оператора колл-центра. Удобно, что можно выбирать формат работы. Могу работать в теплом помещении самой фирмы или же удаленно. В сутки надо принять не менее 120 звонков. Вполне выполнимая задача. В неделю начальство требует 30-40 рабочих часов, иначе увольняет. Так что приходится распределять свое время каждый день и внимательно относиться к количеству рабочих часов.
О преимуществах работы на дому рассказывать не буду, это и так очевидно, тем более при условии оформления по ТК РФ. В компании я работаю год с небольшим, только только с отпуска вернулась. График для меня очень удобный, работаю пока ребенок в саду. Я живу в маленьком нищем городе и зарплата в районе 17-19 тысяч для меня более чем достойная, хватает.... Читать отзыв
Главный плюс, что можно работать дистанционно не выходя из дома, хотя и зарплата не очень высокая. Самостоятельно выбираешь время работы с 5.00 до 22.00. Главное работать не менее 30 часов в неделю. Не надо выискивать самому клиентов. Предоставляют готовую базу. Скрипт беседы, которому надо следовать при общении с клиентом. И надо иметь стальные нервы. Не всегда попадаются адекватные клиенты.
Такую работы выдержит не каждый, потому что иногда те, кому звоню, выдают негативную реакцию. Но меня это не сильно напрягает, я коммуникабельный человек. Работаю всего по 6 часов в день и именно тогда, когда мне удобно. Зарплату не задерживают, всегда вовремя. Устроили официально, поэтому идут отчисления в пенсионный. Для меня это реально важно было.
Приходится быть надоедливой, потому что не только я людям названиваю с предложениями. Некоторые нормально реагируют, некоторые не очень. График почти свободный - время сама распределяю. Есть нормы, требования к звонкам. Но по большому счету обычная работа, обычного оператора. Получаю около 20 тысяч в месяц при том что работаю примерно часов по 6 в день, редко больше.
работа