Ужасное качество. Мошенники, гарантии нет, продают бракованную мебель - Отзыв о Мебельная фабрика "Много мебели"

Анон 6 ноября, 2019 год
Ужасная сеть магазинов, с отвратительным сервисом. Нужно в Роспотребнадзор жалобы писать. Народ, кого обманули эти мошенники, давайте вместе жалобу на них напишем.

В июле зашли в один из магазинов за диваном. Но нас привлекла акция, по которой за 24999 можно купить кровать, комод и две тумбочки, с бесплатной доставкой и сборкой, содрали только за подъем на этаж 1850 (что очень дорого, в другом магазине собирались купить диван, и там доставка с подъёмом нам обошлась бы на пару сотен дешевле, если бы его тащили по лестнице, а если бы влез в лифт, то руб на 900 дешевле, а тут только матрас без лифта доставляли).. ну дело даже не в ценах на подъем большей по цене за доставку и подъем чем из другого магазина.. А дело в качестве товара.. Перед тем как писать этот отзыв, я прочитала другие отзывы об этой шаражке на других сайтах, и у многих такая же проблема как у нас - а именно, бракованные и не качественные дощечки у каркаса кровати. Всего меньше, чем через пару месяцев аккуратного использования мебели, одна из дощечек растрескалась вдоль по середине (расслоилась) - вопрос, из чего они делают эти дощечки??? Продавщица нас уверяла, что товар очень качественный, что очень крепкий и надежный каркас, что у нее даже дети прыгают на такой кроватке. Обещала гарантию, всё как на их сайте, при этом никакой отметки и гарантийного талона у них нет, гарантией считается договор купли продажи (что уже очень странно, с физиками обычно договора не заключают, а дают только товарный чек и гарантийный талон. А тут договор от ИП Бачурина Татьяна Александровна. Это не мебельный магазин, а кучка ИПэшников, через которых продаётся товар. Вот тоже при жалобе в Роспотребнадхор, надо уточнить является ли это нарушением реализации товара, ведь они якобы продают мебель сразу от фабрики, и что это мебельная компания (так у них написано на сайте), а по факту реализация через кучку ИП (налоги они так оптимизируют?? может еще в налоговую написать???) пускай всю их деятельность проверят, и то как они обманывают потребителей, продавая некачественный товар и не предоставляя гарантии.

Весь сервис на их дешевеньком (на коленке видимо рисовали) сайте - сплошная фикция. Если оставить запрос на сервис (По ФИО номеру договора и номеру телефона), то вам перезвонит девушка, которая вежливо вас пошлёт куда подальше и бросит трубку.
Я два раза писала заявку на сервис, и оба раза меня отшили, сказав что на такой дефект нет гарантий, и расслоение дощечки является браком фабрики, а за фабричный брак они не отвечают и к нему не относятся.. (чего блин??!).. минуточку.. у них же на сайте указано, что это мебельная компания со собственными фабриками, складами, транспортом и тд (скриншот их сайта прилагаю )... как так не имеют отношение??? они что покупателей совсем за лохов держат?? нарушают права потребителей в наглую и еще хамят... надо найти на них управу.... Сначала звонила по городскому номеру телефона, указанному на сайте, автоответчик и гудки, никто не берет трубку, только деньги за вызов из-за автоответчика снимаются... (сейчас смотрю и этого телефона нет, только мобильные номера салонов мебели.. подозрительно....) Жаль, что не я говорила по телефону, когда позвонила девушка по нашей заявки с сайта....

не покупайте в этих магазинах - это мошенники и обманщики..гарантии ни какой у них нет, потому что не дают гарантийный талон и при покупке не дают разъяснения что входит в гарантию а что нет... ну уж брак фабрики - это по-любому гарантия.. я думала что гарантию дают после получения и сборки мебели, поэтому пришла в магазин когда собрали мебель, а там мне сказали что нет гарантийного талона, что гарантия - это договор купли-продажи.... По телефону девушка (которая даже не представилась) не сказала что входит в гарантийное обслуживание, а только сказала (как я выше писала), что брак фабрики не имеет к ним отношение........ Комментировать