Irina Kotsareva
26 мая, 2020 год
До сих пор не знаю какой отзыв написать, хвалебный или совсем наоборот. Две недели назад «прогресс» закончил устанавливать в моей квартире балконную дверь и остеклять балкон. Многострадальный мой заказ. Все начиналось хорошо, вежливый менеджер, хорошие условия, обещанная помощь на каждом этапе. Проблемы начались позже, когда я заплатила деньги. Началась самоизоляция и компания пропала. Монтаж назначен через две недели, а это как раз попадает в окончание майских праздников и работать как бы нельзя. Никто не позвонил, не рассказал приедут они или нет, как вообще быть, ждать мне заказ или что? Пришлось звонить самой. Сказали что все в порядке, работают и будут вовремя. А за два дня до доставки началось: не хватает бригад, не всем дали пропуска и все в этом духе! Созванивались ругались. Все нервы мне вымотали своими переносами. В итоге поставили позже еще на неделю. А я ждала все эти дни. А что если бы мне на работу нужно было ходить? В конце концов приехали и все поставили. Хорошо поставили, спору нет. Все аккуратненько, мусор за собой убрали, долго не тянули, никаких перекуров. Да и приехали чуть ли не в хим защите. Так что за качество 5+, а вот за эти задержки и мои нервы – 1. Решайте сами
Комментарии к отзыву