Отвратительный проваидор.Мне по договору должны 100 мигабит даже 20 нет но зато директор Ростелеком дофига зарабатывает но нормальных услуг не даёт.Не когда ни прикаких обстоятельставах не ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОТ ПРОВАЙДЕР!!!!
Рыбинск
Бесконечные обманы при начислении платы за услуги! Вечно приходится мотать нервы и разбираться! Качество услуги вообще никуда! Сейчас при расторжении договора не могу вернуть переплату! Аферисты чистой воды! Намерена обращаться в суд!
Ответ представителя РостелекомЗдравствуйте, Ольга! Мы сожалеем, что вы столкнули с подобной ситуацией! Готовы вам помочь в решении вопроса. Вы можете написать нам в личные сообщения любой официальной страницы в соцсетях: ВК, FB или Twitter. В сообщении кратко опишите ваш вопрос и укажите лицевой счет по услугам, и ФИО владельца. Обязательно во всём разберемся!
Отвратительный интернет. иногда даже фильмы не прогружает на не высоком качестве,меньше чем за месяц списали 950 р., я попыталась в очередной раз зарегистрировать кабинет личный, но по ходу к президенту проще написать, при подключении ...дак установщик или кто там ответственный, не указал логин и пароль, теперь. чтобы выяснить за что списывались деньги, а возможно это не первый раз, необходимо ехать... Читать отзыв
Ответ представителя РостелекомЗдравствуйте. Если проблема в настоящий момент актуальна, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники, Facebook или на почту [email protected] номер лицевого счета или полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента. Обязательно постараемся помочь!
Наверное самый ужасный из возможных интернет-операторов: заниженные скорости, постоянные перебои в работе, отстойный сервис. Больше нет слов, одни эмоции
Ответ представителя РостелекомЗдравствуйте. Очень жаль, что у вас складывается такое мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту [email protected] номер лицевого счета или полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента. Поможем в решении сложившейся ситуации.
Ответ представителя РостелекомЗдравствуйте! Очень жаль, что у вас такое мнение о компании. Напишите нам в личные сообщения любой из официальных групп в соцсетях: ВК, FB или Twitter. Для идентификации потребуется: ФИО владельца услуг, адрес подключения и лицевой счёт. Сделаем всё возможное для решения вопроса!
Липецк
Ужасный провайдер, позвонили пообещали один тариф, при подключении уже совсем другой тариф. Заставляют покупать своё оборудование, хотя могут дать в аренду. Допустим если я снимаю жильё, и в дальнейшем мне оборудование не нужен будет.
Ответ представителя РостелекомГость, здравствуйте! Хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и помочь вам. Укажите, какой тариф был предложен для подключения? Условия пользования оборудованием обсуждали со специалистом? Для детальной проверки укажите лицевой счет, полный адрес и Ф.И.О. Клиента, на кого было подключение. Данные можете направить личным сообщением в официальной группе "Ростелеком" "Вконтакте" или "Одноклассники".
Самая херовая компания какую я знаю. Позвонил оператору чтобы расторгнуть договор и заблокировать сим-карту. Звонил 5 раз пепеводили на другого специалиста, ждал по 15 минут и скидывали трубку. В итоге оставил заявку, мне должны были перезвонить по моему вопросу, прошло два дня ни кто не звонить и не пишет. Вообщем мой отзыв, что компания Росстелеком полное ГАВНО. И НЕ КОМУ... Читать отзыв
Ответ представителя РостелекомЗдравствуйте. Если у Вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании, просьба написать на электронную почту [email protected] данные для поиска Вашего договора, краткое описание вопроса и Ваш контактный номер телефона. Будем рады Вам помочь.
Новосибирск, улица Декабристов 84
Сделала уже 4 заявки за 2 недели на подключение интерактивного телевидения. Заявки принимали, обговаривали тариф, кормили обещаниями, несколько дней жду мастера на подключение и до сих пор так и не пришли. Каждый раз извиняются, обещают разобраться, снова и снова назначают день и время и каждый раз врут. Ужас!!! , какая безолаберность и безответственность. Всем друзьям и знакомым никогда не посоветую... Читать отзыв
Ответ представителя РостелекомУважаемый Клиент, здравствуйте! По какой причине сложилось такое отношение к компании? Если вы являетесь Клиентом компании и у вас остались нерешенные вопросы, предлагаем свою помощь. Пожалуйста, обратитесь к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники" или "Facebook".
Ответ представителя РостелекомУважаемый Клиент, здравствуйте! Обеспокоены ситуацией, с которой вы столкнулись. Готовы помочь в решении, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента.
Компания не советую связываться с ней и расторгнуть договор очень сложно и деньги платят Не за что нет постоянно интернета постоянно скачет и при отключенных услугах платишь деньги
Ответ представителя РостелекомЗдравствуйте. Готовы детально разобраться в сложившейся у вас ситуации. Напишите нам в личные сообщения официальной группы одной из социальных сетей номер лицевого счета или ФИО и адрес подключения. Думаем, ваше мнение о компании изменится.
Северодвинск
Здраствуйте такая ситуация проблемы возникают с компанией Ростелеком . У нас постояно пропадает скорость и интернет вечернее время просто отсутствует . 16 ч интернет присутствует и 7 ч тарифный план отсутствует . Мы уже боримся с Этим 16 августа нам они делают перерасчёт . Постояно и в качестве Доказательства они нас просят скриншоты замерами скорости. На днях кампания... Читать отзыв
В течении 3х часов пытаюсь дозвониться в Ростелеком по номеру +7 800 100-08-00...Это ад полный... Нервов вообще не хватает .ну не как. Отключили номер телефона городской,после оплаты прошло уж 3 часа,номер так и не работает. Информатор отвечает,что задолженности нет. Почему так долго происходит включение линии ? Все же заведено на автоматы,или это, как наказание,мол вовремя плати ?
Ответ представителя РостелекомЗдpaвcтвуйтe! Зa cчeт чeгo у вac cлoжилocь тaкoe мнeниe? Еcли вы являeтecь нaшим клиeнтoм и у вac ocтaлиcь нepeшeнныe вoпpocы, нaпишитe, пoжaлуйcтa, в личныe cooбщeния oфициaльнoй гpуппы Рocтeлeкoм ВКoнтaктe или Однoклaccники, пoлный aдpec пpeдocтaвлeния уcлуг и ФИО Клиeнтa. Пoмoжeм в вaшeм вoпpoce.
Хочу что-бы закрыли Ростелеком