Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Новые отзывы
Мошейники
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп: ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг. Подробно разберёмся в сложившейся ситуации.
Здравствуйте. Почему у вас такое мнение? Напишите подробнее, пожалуйста, о минусах.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, о каких скрытых штрафах идет речь?
ЧТО ЗА КОНСУЛЬТАНТЫ??
Звонок аж со своего города наглым хамоватым тоном А ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ХОТИТЕ СТАВИТЬ ТЕЛЕВИДЕНИЕ?!
У вас это норма так с клиентами разговаривать?
Не дай бог интернет ещё будет плохо работать
Развод
Самый плохой провайдер, постоянные сбои
Здравствуйте, Елена! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Готовы помочь вам в решении любых вопросов. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в соцсетях.
Моё впечатление.
ТВ не работает
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим сообщением. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в соцсетях FB, ВК или Twitter номер лицевого счета, ФИО владельца и кратко ваш вопрос. Вам обязательно помогут.
Только злость.
Моя семья добросовестно платила за услуги более 6 лет, но в итоге произошли неприятные вещи. Я неконфликтный человек, но тут уж хочется всем рассказать и посоветовать не обращаться к услугам данной организации!
С мая по август не приходили квитанции об оплате, и мой отец будучи последователем оплачивать все бумажные квитанции просто не знал... Читать отзыв
Здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники -
Ужасное обслуживание, качество ниже ноля
Время идёт, а качество обслуживания в Ростелеком не поменялось - ниже плинтуса.
Возможно, на данный отзыв обратит внимание руководство этой компании.
Так сложилось, что пришлось обратиться в техподдержку этой организации, поскольку перестало работать телевидение и счет за услуги увеличился, а информирования об этом не было. Звонок был 10.09.2019г. в 21:04 на номер 8(800)100-08-00, к чему подробности - станет понятно позже. Первоначально,... Читать отзыв
Присвоение вкадов за услуги
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим разобраться в вашем вопросе и помочь вам. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой официальной группы в соцсетях. Кратко опишите вашу ситуацию, а также укажите лицевой счет по услугам и ФИО владельца договора. Мы обязательно во всем разберемся.
Перебои в сети интернет
Ужасное качество обслуживания!
Ждем мастера....... Тишина.... Звоним- а там оказывается мы записаны уже на 28.08.2019! Скажите как это? Мы все свои дела перенесли! Зачем тогда Ваша запись?... Читать отзыв
Здравствуйте, Наталья. Приносим извинения за доставленные неудобства! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп : ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг. Выясним, почему произошёл перенос даты визита технического специалиста, и проконтролируем решение вопроса.
Жадная конторка
Здравствуйте! Полагаем, что у вас был подключен акционный тариф, где в условиях - обязательное пользование тарифом, например, 12 месяцев. Если досрочно расторгаете договор, то взимается неустойка. Эта информация указана в договоре. Для более подробного разъяснения ситуации просим связаться с нами через электронный адрес [email protected]. Пожалуйста, опишите ситуацию, укажите номер л/счета, ФИО владельца договора, к/телефон для связи.
Развод
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- полно
Хотят обмануть
Я набрал в офис ростелекома и объяснил... Читать отзыв
Не работает интернет
гавноинтернет
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Я в ШОКЕ
И тут начались хождения по мукам ...( Сразу же мне установили не тот тариф. Что-то выяснять у операторов горячей линии или на Фэйсбуке — это приобретать головную боль... Длительной ожидание ... хамское общение, вечное ожидание чего-то и в итоге никто ни за что... Читать отзыв
Отвратительное обслуживание
Достоинства:
- ни одного
Недостатки:
- всё в минусах
Здравствуйте. Оплату услуг производили, правильно понимаем? Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп : ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг. Если есть квитанции об оплате, прикрепите их, пожалуйста. Проконсультируем по вопросу начислений.
Плохая работа
Ужасная компания с неквалифицированными сотрудниками
В итоге, вместо звонка от тех.специалиста мне позвонила старший оператор и предложила в итоге написать еще и официальное письмо с просьбой расторгнуть... Читать отзыв
Здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Не связывайтесь с Ростелекомом
Достоинства:
- их нет
Недостатки:
- ужасное качество интернета, отсутствие поддержки,...
Все хорошо
Холодные звонки
Здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по звонкам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется контактный номер телефона.
Мошенники первой Гильдии
жаль нет замены
Здравствуйте! Мы готовы решить абсолютно все ваши вопросы. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой официальной группы. Для идентификации потребуется лицевой счет и ФИО владельца договора. Мы во всем разберемся!
Ростелеком
Вопросы и ответы
- говнопровайдер
- Почему уже 3 дня не включают интернет и телевидение!????!??!???!!?
- качество услуг низкое
- Как известно пакеты ТВ формирует сам Ростелеком и туда включаются большинство программ ТВ которые являются фактически ненужным мусором. Почему не сделать пакет, который смог бы формировать каждый пользователь из нужных для него каналов программ с их оплатой и непонятно почему это сделать невозможно
Телекоммуникации и связь
Ужасное "качество" обслуживания