Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Новые отзывы
не возможно поговорить с реальным начальством
Andrey Nikiforov ⚁
Кому: Ростелеком.МРФ СЗ Отдел по работе с претензиями
15 июля, 14:15
.Уважаемая Л.В. Березина.
Начальник отдела обработки претензий ... Читать отзыв
Здравствуйте. Подскажите, сейчас мы можем чем-то вам помочь? Видим, что по заявке перерасчет выполнен. Корректировка подробно отражена в вашем текущем счете.
Где ваш гребанный интернет!!!
Здравствуйте, Виктор. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom , Facebook: https://www.facebook.com/Rostelecom.Official , Одноклассники: https://ok.ru/rostelecom.official - ФИО, адрес и номер лицевого счета. Поможем восстановить работу интернета и проконсультируем по вопросу начислений.
Отказ в закрытии счёта
sergio, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Просим более детально описать ситуацию и сообщить ФИО владельца договора и № лицевого счета или адрес на электронную почту [email protected] Будем разбираться.
Ужасный интернет
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Все и много
Поддержки вообще нет
постоянно проподает игтернет
Здравствуйте! Готовы помочь в решении вопроса. Напишете нам на электронную почту [email protected]: ФИО владельца договора, точный адрес или номер лицевого счета и ваш контактный номер телефона.
Плоха работают
Мошенники.
Обман плохо работают
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Гневный отзыв
Договор с Ростелеком был расторгнут еще в далеком 2014 году, естественно без каких либо долгов. А с начала июня 2019 года (или с конца мая) начались странные смс-сообщения: "Оплатите долг 2155 руб ПАО Ростелеком сегодня...."
Далее последовали звонки от коллекторов , со словами: "Ваш долг продан...".
Позвонила в Ростелеком и О, ЧУДО, оказалось, что мой номер телефона... Читать отзыв
Недостатки:
- Безответственная работа
Здравствуйте. Понимаем вас, ситуация недопустима при обслуживании. Очень жаль, что так произошло. Для удаление, номера из базы прозвонки, требуется время. Если ситуация повториться, мы с радостью проверим и решим вопрос. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту [email protected] ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона.
Один негатив(
Здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Самая отвратительная и не компетентная компания.
Достоинства:
- Просто надо уходить во время...
Недостатки:
- Компания которая не умет работать...
Здравствуйте Елена! Нам жаль, что у вас сложилась такая ситуация, мы хотели бы в ней разобраться. Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Самая отвратительная компания!!! Обман федерального значения!
Поначалу была скорость, что вообще нельзя было пользоваться. При этом обещали, что со временем наладится само собой. Не наладилось и через месяц. Потом настроили.
Но пришедшая квитанция повергла в шок. Сумма была... Читать отзыв
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Обман,
- замануха,
- плохое обслуживание,
- ...
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если вопрос по начислениям актуален, пожалуйста, напишите в одну из официальных групп, в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники", "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
Услуги
Везде обман
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой официальной группы ваш вопрос, полный адрес проживания и контактный номер для связи. Мы обязательно во всём разберёмся!
Качество обслуживания ниже плинтуса.
Отвратительный интернет
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникли нарекания по услугам. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы https://vk.com/rostelecom http://facebook.com/rostelecom.official http://twitter.com/Rostelecom_News для идентификации потребуется номер лицевого счета и ФИО владельца услуг. Вам обязательно помогут в решении вопроса.
Всех знакомых отговорю от Ростелекома
Был клиентом этой шараги месяц, за который 2 недели просто ничего не работало. Остальные 2 недели постоянно пытались настроить, тупейший инет с телевидением. а ПЛАТУ НАЧИСЛИЛИ ПО ПОЛНОЙ!!!!
Один плюс, от нечего делать по вечерам, начал читать книги.
Направить данные можно нам в личные сообщения любой официальной группы https://vk.com/rostelecom http://facebook.com/rostelecom.official или http://twitter.com/Rostelecom_News
Оплата услуг
Сегодня пыталась оплатить услуги Ростелекома через https://rostelekomrt.site/rostelecom.php
Однако при подтверждении оплаты пришло СМС с одноразовым паролем.
Пароль ввела и только тогда увидела, что платеж в пользу Ростелекома не прошел (на сумму 1385 руб.), а сумма в размере 11 385 руб. была списана не понятно в пользу кого. Платежные сервисы не защищены, доступны мошенникам.
Если у вас остались какие-либо вопросы, просим написать нам электронную почту: [email protected]. Обязательно постараемся помочь.
Ужасная компания Ростелеком
Достоинства:
- Плюсов нет
Недостатки:
- Огромный минус
Здравствуйте!. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту [email protected] номер лицевого счета или полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента. Поможем в решении сложившейся ситуации, разберемся во всем!
О суки
Здравствуйте! Опишите возникающие трудности, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп : ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom ; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official ; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official . Укажите: адрес и ФИО владельца договора или номер лицевого счёта услуг. Обязательно разберёмся в ситуации и поможем!
Дорого и не честно
Ростелеком томск (читайте сами)
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с данной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту: [email protected], номер лицевого счета, ФИО и полный адрес предоставления услуг. Рассмотрим вашу ситуацию более подробно.
АНТЕННА отключена с 2012 года, а вы продолжаете выставлять счета
С 2012 г . антенна была отключена , с 2012 года никогда не присоединялась к Публичному договору на предоставление услуг связи \антенна\ по месту моего проживания, антенной не пользуемся с 2012 г, эту услугу никогда не оплачивала, не имею никакого оборудования, никакого лицевого счета,заявление на присоединение к договору Ростелекома никуда... Читать отзыв
А при чем здесь законодательство Украины?
Развод
Здравствуйте! Напишите нам в одну из групп во ВКонтакте, Facebook или Одноклассники ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Не дорожат клиентами, бюрократия при решении простых вопросов
Здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные на эл.п [email protected], будем рады вам помочь. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Ужастный интернет
Здравствуйте! Напишите нам в одну из групп во ВКонтакте, Facebook или Одноклассники ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
ужасный офис
Здравствуйте! Напишите нам ваши ФИО и лицевой счет или адрес, в нашу группу во ВКонтакте, Одноклассники или Facebook, мы обязательно во всем разберемся.
Ростелеком
Вопросы и ответы
- говнопровайдер
- Почему уже 3 дня не включают интернет и телевидение!????!??!???!!?
- качество услуг низкое
- Как известно пакеты ТВ формирует сам Ростелеком и туда включаются большинство программ ТВ которые являются фактически ненужным мусором. Почему не сделать пакет, который смог бы формировать каждый пользователь из нужных для него каналов программ с их оплатой и непонятно почему это сделать невозможно
Телекоммуникации и связь
обман