Ростелеком отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях


Оцените Ростелеком

Новые отзывы

Жулье,по другому никак.

Гость 25 декабря, 2019 год
Пользуюсь услугами Ростелекома очень давно.Вначале всё устраивало.Иногда были проблемы с интернетом,соответственно с телевидением, но это ещё ерунда.Потом началось, приходили счета, оплатить какой-то просмотр,потом ещё какая-то хрень.Пошел разбираться,говорят видимо сами нажали не на ту кнопку на пульте,я ещё пока в здравом уме, оплатите что уж там, тут немного.Ладно. Но сейчас просто охамели,жулье, в счёте хотят содрать деньги за какой то видимо...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте.
Печально видеть, что у вас сложилось негативное мнение. К нашему общему сожалению сложности, в работе возникают у многих провайдеров. Именно поэтому у нас сформирована возможность обратной связи, которая помогает нам развивать и улучшать взаимодействие с каждым пользователем.
Нам не хотелось бы терять вас, как нашего клиента, если у вас имеются вопросы по подключенным услугам или начислениям – напишите нам (https://vk.me/rostelecom). Потребуется ваш лицевой счёт и полные ФИО владельца договора. Проверим информацию и постараемся разобраться в ситуации вместе с вами.

Ростелеком

Захар 22 декабря, 2019 год
Автоматическое навязывание платных услуг, без спроса подключают бесплатно услугу на месяц , потом плати или самостоятельно отключай, но обычно после бесплатного периода забываешь пока не придет счет. Цифровые приставки ТВ, что с wi-fi (ТВ 2.0),что через провод (витая пара) как не подключай все равно регулярно виснет, приходиться переключатся на другой канал и отвисает. Если у вас пропадает интернет по их...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы, требующие решения, напишите, пожалуйста, нам на почту - [email protected]

Ужасный интернет-провайдер

Майнкрафтер228 18 декабря, 2019 год
Постоянные разрывы с соединением Постоянные разрывы с соединением Постоянные разрывы с соединением Постоянные разрывы с соединением Постоянные разрывы с соединением Постоянные разрывы с соединением
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Постоянные разрывы с соединением
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг. Поможем устранить обрывы интернет-соединения.

Ужасно

Гость 17 декабря, 2019 год
Подключился я в Ростелеком услуги интернет +тв сказали 449 рублей в месте с оборудованием, через 5 месяцев подняли эту сумму до 649 рублей, дальше еще интереснее пошёл отказаться от услуг сказали что за мной долг 5 тысяч за оборудование, оказалось что они мне продали в кредит эти приставки 5 раз дороже который на Авито сто рублей жалко за них платить,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Мошенники
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, ввиду которой у вас сложилось негативное отношение к компании. Мы детально рассмотрим начисления и предоставим всю имеющуюся информацию. Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес.

ТВ каналы

Ольга 16 декабря, 2019 год
Добрый вечер,хочется задать вопрос-почему по каналам,за которые мы платим,крутят одни и те же фильмы по 5 раз за полгода,с канала на канал,за что платим?Начала вести статистику,позже поделюсь.
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Ольга, добрый день. Параметры вещания определяет правообладатель канала, мы со своей стороны передаем вешание и не как не влияем на контент телеканалов.

Обман клиентов

Гость 12 декабря, 2019 год
Обманывают клиентов тока, держат за дураков. Звонил на горячую линию, хотел отключить интернет, сказали перезвонят, месяц уже перезванивать...
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.

Ужасное качество, дорого, плохое отношение, враки

Гость 12 декабря, 2019 год
Ужасная компания, я такого отношения, плюс списание денег не зная за что не видел. Очень рад, что расторгнул договор
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.

качество нормальное.

Гость 7 декабря, 2019 год
Не устраивает резкое повышение оплаты(за год 90 руб).Через полгода буду отключаться.
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.

Не добросовестные по оплате.

Гость 7 декабря, 2019 год
Год назад подключила Ростелеком,и очень ошиблась.При подключении сказали ,что резкого повышения оплаты не будет.Выходит,за год прибавили 90 руб.Местные подключения прибавку делают 30 руб в 3 года раз.Сплошной обман клиентов.Через полгода буду отключаться от этой компании.
Достоинства:
  1. Качество не очень
Недостатки:
  1. Обман по оплате
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.

...........

Светлана 6 декабря, 2019 год
 Санкт-Петербург Если хотите сберечь свои нервы и деньги не подключайтесь к Ростелекому,Не стабильный интернет!
Достоинства:
  1. плюсы-цена
Недостатки:
  1. минусы -резкие перепады скорости
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте, Светлана! Жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. Если у вас есть вопросы по услугам, напишите, пожалуйста, в личные сообщения одной из наших официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Мы обязательно во всем разберемся.

Отключить антенну не получится

Гость 5 декабря, 2019 год
7.11.2019 приехала в офис Ростелеком на Сущевский вал дом 26. Написала заявление на отключение общей антенны. Дали отрывной квиток, что заявление принято и сказали, что в ближайшее время приедут и отключат антенну. Через 20 дней звоню им по общему телефону и спрашиваю, почему до сих пор не отключили антенну, а мне отвечают, что никакого заявления от меня нет)))
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите ваш номер лицевого счета или полный адрес подключения, ФИО владельца договора нам на электронный адрес [email protected] . Обязательно разберемся. Дополнительно приложите ссылку на этот отзыв.

Ужасное качество обслуживания

Елена 4 декабря, 2019 год
Беспридел...не советую связываться никому.Присоединяюсь ко всем негативным отзывам.
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте, Елена! Опишите нам вашу ситуацию в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Так же напишите ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.

Ужасно

Дормидонт 2 декабря, 2019 год
Цены высокие, качество услуг-на низком уровне. Ответ оператора ждать по полчаса приходится.
В среднем чтобы решить проблему приходится висеть на линии по два часа. Деньги списали, услуги не подключили.
Пользуюсь услугами только потому что они здесь монополисты. В общем, место этой организации на помойке
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникают сложности при использовании наших услуг. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в личные сообщения любой официальной группы в соцсетях. Вам обязательно помогут.

выкачивание денег

Виталий 29 ноября, 2019 год
не связвайтесь с этим провайдером. и сам не буду и никому не советую. подключал одно на одну сумму, в итоге подключили дополнительные услуги платные. Стал все отключать, в итоге отключили не все, и стали приходить пени и задолженности. Стал выяснять, все-таки отключил все услуги, персчитали задоженность, все погасил, но все равно приходят какие-то долги! снова идти разбираться, тратить время... Задолбали,...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте, Виталий! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Мы можем помочь вам во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в соцсетях.

Берегите свои нервы и деньги

Гость 28 ноября, 2019 год
Если хотите сберечь свои нервы и деньги не подключайтесь к Ростелекому. 5 Ноября специалист Ростелекома уговорил меня перейти с QWERTY к ним, на счету QWERTY было на 5 ноября 2000 рублей, специалист с Ростелекома пообещала что все деньги переведут на карточку. Монтажнику с Ростелекома написал заявление о расторжении договора с QWERTY. Сегодня уже 28 ноября, денег на карточке нет, деньги...  Читать отзыв
0
0

Не стоит того

Гость 27 ноября, 2019 год
Интернет не ловит. До полуночи посмотреть кино или сериал без зависания просто не реально. Интернет ловит только в одной комнате из трех. Вобщем будем переходить к другому провайдеру
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп: ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom ; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official ; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official . В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг. Обязательно поможем устранить трудности.

не устраняются дефекты

Юрий 27 ноября, 2019 год
Произошел разрыв стекловолокна на линии . Подал заявку. Результат, шестой день сидим без интерната и телевидения, хорошо что не переключил мобильник и не закинул модем. Еще немного понаблюдаю и наверное буду расторгать договор. Одно плохо куда девать Ростелекомовское барахло на 10 тыс руб.
Достоинства:
  1. Когда спустя 15 минут дозвонишься...
Недостатки:
  1. Обещанной скорости нет.
  2. ТВ подвисает.
  3. Маршрутизатор самый галимый.
  4. ...
0
0

ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!!!!

АЛЕКСАНДР 24 ноября, 2019 год
Пользуюсь данной компанией, так как нет альтарнативы. Такой плохой (очень плохой) связи наверно больше не где нет. Не работает ни интернет не телевидение а плату берут конскую!!!! Провода перетягивают чуть ли не каждую неделю. РЕЗУЛЬТАТ 0!!!! Перерасчет не делают ссылаются что услугу предоставили ,то есть доступ(к чему не понятно)Претензии принимают через день результата нет.
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о компании. Мы готовы решить все ваши вопросы. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в соцсетях ваш вопрос. Для идентификации понадобится лицевой счет и ФИО владельца услуг.

Очень , ну просто очень плохая компания !

Гость 20 ноября, 2019 год
Хочу поделиться своими впечатлениями от компании Ростелеком ! Меня трясет от возмущения и негодования уже второй день. Как только было подключено интерактивное телевидение у меня началась "ВЕСЕЛАЯ ЖИЗНЬ" , появилась забава " а ну-ка, дозвонись до Ростелекома". В первый месяц подключили тариф " Максимальный " стоимость 1700 рублей в месяц !. Во второй месяц каким -то чудом был куплен...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Мошенники !
0
0

Саратов

Гость 19 ноября, 2019 год
Саратов- при проверке скорости интернета после подключения в течение 10 дней скорость не превышает 20 мб/с при заявленных до 100 мб/с,средняя скорость 10мб /с , очень долго грузяться даже обычные страницы ,после подключения первый месяц в подарок после звонка на горячую линию выясняется что оказывается у них какая то ошибка и уже начисляется трафик ,как пояснила оператор возникла ошибка будет...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте, автор поста! Если будут вопросы по нашим услугам связи, у нас есть группы во всех популярных соц. сетях, можно написать в личные сообщения (например, https://vk.me/rostelecom ). Всегда рады помочь!

Кошмар!

Недовольный клент 17 ноября, 2019 год
Не рекомендую эту компанию никому! Грамотные "мошенники"! Идут на всё, что бы оставить клиента в компании! Обман на каждом шагу! Читайте договор, это всё, что они могут ответить! Ваши менеджеры непорядочные сотрудники! Кричат об акциях! Но забывают сказать о том, что вы подписываете кабалу на 1,5 года! Начисление пени! Где такое вы вообще видели? Начисление пени, даже после приостановке услуг...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Ростелеком один сплошной минус
0
0

Ужасно

Гость 16 ноября, 2019 год
Всем привет, связался с ростелекомом, теперь отвязаться не могу. Ни кому не рекомендую эту компанию! Все очень плохо.
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам на почту ([email protected]) или через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг, полные ФИО владельца договора и контактный номер телефона. Будем рады вам помочь.

НЕ ПРИШЛИ

Тоомас Кулль 15 ноября, 2019 год
 Койсуг В новый дом заведен кабель оптоволокно, позвонил В РТ сказали ждите неделю, в назначенный день и время не пришли
номер заявки 26419530 15.11.2019 г
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Видим, что ваша заявка находится в работе. Специалисты свяжутся с вами. Пожалуйста, ожидайте.

Ростелеком та компания с которой не стоит связываться не при каких усл

Гость 14 ноября, 2019 год
 Иркутск Ростелеком та компания с которой не стоит связываться не при каких условиях. При расторжении договора оборудования которое было навязано в аренду надо сдавать в идеальном состоянии и даже сохранить коробочки. А то у вас его не примут и соответсвено откажут дать акт отказа. А спустя через два года пададут в суд и наложат иск за это оборудование. Так получилось...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Не рекамендую.
Недостатки:
  1. Не рекамендую.
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Очень жаль, что сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп: ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom ; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official ; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official . В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг, которые были подключены. Подробно разберёмся в ситуации.

Отвратительно

Юлия 12 ноября, 2019 год
 Кольчугино Г.Кольчугино ,ул.максимова 23,кв72 .Отвратительное качество телевидения!!!!! Показывает раз через раз !!!!!!!! Сколтко уже можно платить деньги за это дерьмо !? Отказываюсь от услуг этой компании .
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Отвратное качество тв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Юлия, здравствуйте! Продублируйте ваш комментарий нам на адрес электронной почты [email protected] Дополнительно в тексте сообщения укажите ФИО владельца договора. Всё проверим.

Очередная обманка

Евгений 11 ноября, 2019 год
Подключил интернет и ТВ по акции! В течении одного месяца можно было изменить тариф. Позвонил на горячую линию. Отключил ТВ, подключил более скоростной интернет. Оператор это подтвердил. Через месяц счет пришел как и раньше за ТВ и интернет. Звоню на горячую линию, там обЪясняют, что ТВ отключить по горячей линии нельзя, только с договором в основном офисе, а так как...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте, Евгений. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп: ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom ; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official ; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official . В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг. Поможем разобраться в ситуации.

Компания отстой

Ильнур 11 ноября, 2019 год
Компания отстой. Пользуюсь 2 года, тариф до 100 Мб/с, выше 70 не было ни разу, среднее значение скорости 30-50 Мб/с, систематические проседания скорости до 10 Мб/с. Постоянные неполадки. Дважды за этот год снимали деньги за какие-то фильмы которые ни кто не заказывал. При обращении в тех поддержку ответы просто убивают-"Вы сами виноваты" роутер не той системы (keenetic extra), а...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте, Ильнур! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.

Плохой интернет и все очень плохо

Гость 10 ноября, 2019 год
Одни только повышения одни плохие отзывы отключили давно они ещё несколько месяцев шлют какие-то долги непонятный интернет и все очень плохо
Недостатки:
  1. Плохой интернет и качество обслуживания
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Очень жаль, что сложилось такое мнение о нас.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп: ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг. Выясним, почему приходят счета, после расторжения договора.

Ужасныйййййй

Гость 10 ноября, 2019 год
Ужасное отношение вечно надбавки незнай зачто очень плохой Ростелеком
Недостатки:
  1. Одни минусы
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Очень жаль, что сложилось такое мнение о нас!
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп: ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom ; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official ; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official . В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг. Проверим начисления и подробно проконсультируем.

Сплошной ужас!

Гость 9 ноября, 2019 год
Ужасное качество телевидения и интернета. Постоянно перезагружать нужно, каждый день.
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в соцсетях. Вам обязательно помогут. Для идентификации понадобится лицевой счет и ФИО владельца услуг.

Телекоммуникации и связь

3 колор ТВ

Рейтинг: 4.9
785 отзывов
Гефест Капитал (Гефест Проекция)

Рейтинг: 4.9
138 отзывов
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.4
91 отзыв
Инженерный системы Energy Systems

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.9
39 отзывов
Серсо

Рейтинг: 5
30 отзывов
SunSim

Рейтинг: 4.5
30 отзывов
Callobok.ru сервис IP телефонии

Рейтинг: 5
23 отзыва






Вам необходимо войти или зарегистрироваться