Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Новые отзывы
Мошенники!
Елена, здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения в любой соцсети или на адрес электронной почты [email protected], номер вашего лицевого счета/адрес подключения и ФИО владельца договора. Обязательно разберемся в данной ситуации!
ужасс
Здравствуйте! Сожалеем, что вы испытываете неудобства, в связи с внедрением новой опции. Для увеличения срока работы ТВ-приставки был включен новый функционал, который переводит приставку в режим ожидания. Возможно, в ближайшее время, появится возможность отключения данной функции.
Обман клиентов
Здравствуйте, Дмитрий! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Позорная контора РОСТЕЛЕКОМ
Подключила интернет+телевидение в 2014 году, оплата за обе услуги составляла 650 руб., что меня устраивало.
За 5 лет пользования этими услугами сумма постепенно дошла до 1000 руб.
Захожу на сайт Ростелекома обещают абонентам все те же самые услуги что и у меня, даже с более высокой скоростью интернета, за 650 руб. Звоню в Ростелеком говорю переподключите... Читать отзыв
Здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Напишите о том, что случилось, нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг. Подробно разберёмся в ситуации и поможем устранить трудности.
Претензия
НЕ подключайте!
Достоинства:
- Скорость
Недостатки:
- Ростелеком - один большой...
Ложь и одни обещанья
Здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Обман людей, дорогие тарифы
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Основной метод информирования клиентов об изменении в тарифных планах - раздел "Новости", на официальном сайте компании. Это указано в правила оказания услуг. Если услугами временно не пользуетесь, можно поставить добровольную блокировку в едином личном кабинете или обратиться к нам. Пеня начисляется за частичное или полное отсутствие оплаты по услугам в установленный договором срок. Она не превышает сумму долга. Если необходима помощь или есть вопросы, напишите, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп: ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг.
Обман людей, дорогие тарифы
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что организация обслуживания Ростелеком вызвала нарекания с вашей стороны. Очень жаль, что вы столкнулись с трудностями. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к замечаниям абонентов.
Дерьмовее компании на свете нету
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Да тут только одни и...
Здравствуйте. Понимаем и чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту [email protected] ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Здравствуйте, уважаемый клиент! Сожалеем, что у вас возникли нарекания по услуге. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой официальной группы в соцсетях. Мы обязательно во всем разберемся! Кратко опишите ваш вопрос и укажите номер лицевого счета по услугам и ФИО владельца договора.
Хапуги
Первые два месяца пытались погасить задолженность мирным путём,ну далее каждый месяц продолжали присылать квитанции
Отправляли и чек об оплате личному менеджеру
Но каждый раз менеджер или менялся или включали дурачков,типо «вы не со мной общались,мне точно ни чего не приходило»
Единственным верным решением стало просто забить на них
Да и интернет то... Читать отзыв
отвратная контора
Здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Обманывают людей
Навязали мне их оператор по телефону, в августе 2019 решила от них отключится , тк вечно проблемы все вылетает не работает. Приехала в офис привезла оборудование, а там просят еще оплатить пользование за него, оставила жалобу которую конечно рассмотрели в свою пользу. После спросила у кассира мне нужно оплатить услуги и все , больше... Читать отзыв
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Слишком много минусов
Анастасия ,здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Если у вас остались какие-либо вопросы, мы готовы помочь. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой официальной группы.
Безалаберность и жадность
У нас в подъезде стоит "щиток",с помощью которой можно подключится через оптику,его установили несколько лет назад.Я решил перейти с технологии ADSL на оптику.Но компания говорит,что нельзя произвести подключение "по техническим причинам",конечно,пояснить в чем это выражается компания не может.Самое интересное,что когда я вызывал технических работников,они... Читать отзыв
ПРОСТО УЖАСНО
Достоинства:
- ЕСТЬ ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС
Недостатки:
- И ТЛЬКО МИНУС
Здравствуйте, Эдуард! Позвольте нам разобраться в вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп: ВКонтакте, Facebook или Одноклассники, уточнив ФИО владельца договора и адрес или номер лицевого счёта услуг.
постоянные тех проблемы
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями и отказались от услуг "Ростелеком". Хотим отметить, что компания производит модернизацию базовых станций по всей России. Мы стремимся предоставлять качественные услуги по доступной цене. Будем счастливы видеть вас в качестве нашего клиента снова!
Компания, которая грабит своих клиентов
Здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
ПОМОЙКА
Посмотреть бы что там за прыщи сидят за компьютерами и накидывают бабки за их тухлый, дырявый интернет,который них*я не работает, всю компанию бы нах*й скормил собакам, черти бл. Надеюсь вы сгниёте вместе со своими семьями до костей , подключаешь интернет за 650 рублей, в конце месяца 3к выходит, Я ВАШ РОТ Е*АЛ!!
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с трудностями, при использовании услуг. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения одной из официальных групп: ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг. Разберёмся в ситуации и проконсультируем по вопросу начислений.
Сервисное обслуживание дерьмо
Здравствуйте! Можем помочь в решении вопроса. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в соцсетях ваш вопрос. Для идентификации нам потребуется лицевой счет и ФИО владельца договора.
Здравствуйте! Позвольте нам разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой официальной группы более подробно ваш вопрос. Мы постараемся помочь.
Мошенники
Предлагают бонусную программу, где за накопленные бонусные баллы можно приобрести доп услугу - антивирус. А после подключения выясняется, что через месяц услуга платная((( Типа: сам идиод, читай мелкий шрифт. Причём и данное разъяснение на иконке предлагаемой услуги отсутствует.
Поругался, отключил. И снова счёт приходит.
Нагло заявили, что в услугу антивируса включена ещё одна услуга - родительский контроль. Она тоже... Читать отзыв
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы отказались от услуг "Ростелеком". Хотим отметить, что компания производит модернизацию базовых станций по всей России. Мы стремимся предоставлять качественные услуги по доступной цене. Будем счастливы видеть вас в качестве нашего клиента снова!
Нет предоставлено подключение
Марина, здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Ужас, а не контора
Первый раз столкнулся с ними по телефону и ТВ. Запомнились они мне тогда 2 вещами: 1) Я запарился расторгать с ними договор. По телефону можно было... Читать отзыв
Достоинства:
- их нет
Недостатки:
- - постоянные проблемы со связью
- - ужаснейшее обслуживание, полное отсутствие...
- - штрафы и пени за...
Здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Добровольная блокировка
Здравствуйте! Действительно, включение услуг после блокировки происходит в течение суток. Сожалеем, что эта ситуация доставила вам неудобства.
Хуже некуда
Марина, здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Продажа "новых"мобильных телефонов б/у и сломанных
Офис представляет услуги ростелекома и одновременно продает мобильные телефоны, смартфоны, и другое оборудование.
Телефон был с витрины, полностью разряжен.
Пока гуляли в карусели, частично подзарядили.
Функционал телефона отказали показать, мотивируя, что нужна сим—карта, их у нее нет.
В итоге продали сломанный телефон, который был уже в употреблении. В... Читать отзыв
Ростелеком
Вопросы и ответы
- говнопровайдер
- Почему уже 3 дня не включают интернет и телевидение!????!??!???!!?
- качество услуг низкое
- Как известно пакеты ТВ формирует сам Ростелеком и туда включаются большинство программ ТВ которые являются фактически ненужным мусором. Почему не сделать пакет, который смог бы формировать каждый пользователь из нужных для него каналов программ с их оплатой и непонятно почему это сделать невозможно
Телекоммуникации и связь
Ростелеком - мошейники или это уровень обслуживания!!!