Макс
12 июля, 2019 год
Прежде чем заказывать на софи.ру хорошо подумайте. Они не правильно написали что доставка с китая 30 дней потому что почти месяц прошел с момента оплаты моего заказа №52100 а если быть точнее оплатил 17.06.2019 и на данный момент пару дней назад мне сообщили что якобы перепутали версию телефона, поменяли на то что я заказывал и только его передали в СДЭК и все равно в СДЭК написано что товар не был отдан отправителем если интересно трек 1128321052. Вот такой опыт заказа в этом магазине и до сих пор не знаю придет ли вообще мой заказ да и цена у них выше по сравнению с другими интернет магазинами!
Добрый день!
Не понимаю такие отзывы. Но отвечу и здесь.
Я Вам лично отвечала на обращение Вконтакте. Но Вы и здесь оставили вопрос, и поставили 1 звезду. Спасибо.
Я объяснила Вконтакте, что произошла пересортица по заказам OnePlus 7 Pro с доставкой из Москвы.
Поступили новые партии из Великобритании (с огромной зарядкой) в теории они тоже европейские но Вы не будете рады такой зарядке в комплекте), пришли из Америки, и есть ещё China Version, у Вас в заказе Global Version, соответственно ради того что бы не вводить клиентов в заблуждение, мы дождались партию с нашей зарядкой и отгрузили.
В понедельник, до 20.00 ч., Ваш трек номер обновиться на сайте ТК СДЕК.
Пожалуйста дождитесь.
С уважением, Русских Анжела.
P.s.
Уважаемые клиенты!
У кого возникли какие то вопросы, пожалуйста, Вы можете обращаться лично к генеральному директору магазина Русских Анжела Владимировна, то есть ко мне, моя страница Вконтакте указана в разделе контакты на сайте магазина Sofi.ru.
Понимаю, что у всех по разному. Бывает товар бьют в доставке, бывает товар теряется в доставке, бывают задержки (мы магазин с доставкой из Германии, из Китая, из США, и соответственно без этого никак), но не надо сразу идти стараться очернить репутацию. Мы ищем и находим с каждым клиентом компромисс. И никого никогда не "кидали", да и не возможно это сделать.
С уважением, Русских Анжела
Если посмотрите то отзыв был составлен до нашего общения с вами! Естественно что я бы его не писал после нашего общения. И после получения своего заказа я отпишусь что получил товар и все хорошо!
Комментарии к отзыву
Не понимаю такие отзывы. Но отвечу и здесь.
Я Вам лично отвечала на обращение Вконтакте. Но Вы и здесь оставили вопрос, и поставили 1 звезду. Спасибо.
Я объяснила Вконтакте, что произошла пересортица по заказам OnePlus 7 Pro с доставкой из Москвы.
Поступили новые партии из Великобритании (с огромной зарядкой) в теории они тоже европейские но Вы не будете рады такой зарядке в комплекте), пришли из Америки, и есть ещё China Version, у Вас в заказе Global Version, соответственно ради того что бы не вводить клиентов в заблуждение, мы дождались партию с нашей зарядкой и отгрузили.
В понедельник, до 20.00 ч., Ваш трек номер обновиться на сайте ТК СДЕК.
Пожалуйста дождитесь.
С уважением, Русских Анжела.
P.s.
Уважаемые клиенты!
У кого возникли какие то вопросы, пожалуйста, Вы можете обращаться лично к генеральному директору магазина Русских Анжела Владимировна, то есть ко мне, моя страница Вконтакте указана в разделе контакты на сайте магазина Sofi.ru.
Понимаю, что у всех по разному. Бывает товар бьют в доставке, бывает товар теряется в доставке, бывают задержки (мы магазин с доставкой из Германии, из Китая, из США, и соответственно без этого никак), но не надо сразу идти стараться очернить репутацию. Мы ищем и находим с каждым клиентом компромисс. И никого никогда не "кидали", да и не возможно это сделать.
С уважением, Русских Анжела