Наталья
7 августа, 2023 год
Доброе утро! 06.08. Пришла за заказом в аптеку г.Сочи на ул.Труда. к заказу попросила ещё шприцы для лекарства,которое в заказе. Жанна Вячеславовна,которая обслуживала меня предложила оплатить заказ и затем второй покупкой приобрести шприцы.При этом фармацевт мне не показала и не рассказала о приёме препаратов. Когда я оплатила заказ Жанна Вячеславовна спросила зачем мне шприцы если у меня в заказе препарат для приёма внутрь. Когда я попросила отменить покупку и заменить препарат на внтримышечный,то получила отказ. Да, я признаю что при оформление интернет заказа допустила ошибку, но если бы фармацевт показала и рассказала о приёме препарата,что в принципе она должна делать (основание п. 3 ст. 495
Гражданского Кодекса РФ, ст. 12
Закона Рфот 07.02.1992г. № 2300-1 «0 защите прав потребителей ")
защите прав потребителей»); заказ можно было изменить! Считаю,что был был нарушен порядок отпуска лекарственных
препаратов,предусмотренный
нормативно-законодательными актами и фармацевт обязан был меня проинформировать до оплаты товара. До оплаты я могла поменять заказ, а так я считаю что это обман покупателя.
Недостатки:
Персонал не озвучивает продаваемое лекарство и приём препарата
Гражданского Кодекса РФ, ст. 12
Закона Рфот 07.02.1992г. № 2300-1 «0 защите прав потребителей ")
защите прав потребителей»); заказ можно было изменить! Считаю,что был был нарушен порядок отпуска лекарственных
препаратов,предусмотренный
нормативно-законодательными актами и фармацевт обязан был меня проинформировать до оплаты товара. До оплаты я могла поменять заказ, а так я считаю что это обман покупателя.
Комментарии к отзыву