ОБМАН!, Сделал заказ Emperor туалетная вода Emperor Silver, 100 мл Заказ № 42000 от 09.10.2022. Ни заказа, ни возврата денег. Совет: оплачивать заказ ТОЛЬКО после его получения! Анатолий
Заказывали в этом магазине набор Чешских винных бокаллов по типу "Бургундия". Между прочем, 4800 рублей без всяких скидок. Продавец пообещал выполнить доставку в течение полудня, но просто исчез после получения оплаты, заблокировав нам личный кабинет. Заявление в органы написала, но с возвратом помог денег помог лишь Сбер, выполнив отмену транзакции через свою систему Чарджбек. Не рекомендую связываться с этими мошенниками.... Читать отзыв
У меня тоже самое... Я полностью оплатила свой заказ. Обещали быструю доставку и в итоге мне ничего не доставили. Пошла разбираться и вижу мой заказ вообще слетел. Пишу в техподдержку о возврате своих денежных средств - тишина. Работа в магазине просто ужасная. Наверное бы я бы простилась со своими деньгами, если бы не узнала о системе чарджбек от Сбербанка. Я... Читать отзыв
С заказом как-то не заладилось, оформил, оплату внес, а курьер то и не приехал. Я конечно на телефон, оператор клятвенно пообещал что на следующий день все доставят. А потом опять тишина. Дальше я уже действовал через банковскую систему Чарджбек от Сбера, тропинка уже протоптана была и последовательность действий я знал, приходилось пользоваться. Через день деньги вернулись на карту, а... Читать отзыв
Довелось же мне связаться с этим магазином и зря я не почитала отзывы( Судя по всему это у них вошло в практику принимать оплату и ничего не доставлять. По отзывам я узнала о системе чарджбек и в личном кабинете оставила заявку. Долго мне пришлось доказывать свою правоту, но в итоги заявку зарегистрировали и рассмотрели. На следующий будний день деньги, мне... Читать отзыв
Очень негативный опыт остался у меня после покупки товара в данном магазине. Товар мной так и не был получен, попытка вернуть деньги тоже ни к чему не привела. Сроки указанные на сайте, 10 дней, прошли, а средства на карту так и не поступили. Пришлось действовать через Сбер, благо там есть система чарджбек, через которую и можно вернут средства. Предоставил сотруднику... Читать отзыв
Каталог в магазине выглядит презентабельно. На этом всё заканчивается. Меня откровенно кинули, когда я с карты сбера оплатила заказ. Пытаюсь сделать возврат. Всё в бесстолку. Деньги мне не возвращали. Полазила по сайтом отзывов и оказалась ни меня одну так обдурили. Но там же я узнала о системе сбера чарджбек. Чтобы вернуть деньги, я конечно им воспользовалась. Оператор правда долг капризничал.... Читать отзыв
Заказываю периодично на дженерал фэмили стельки для себя и жены. Нам подходят хорошо определенные и как раз у них есть. Иногда доставки приходят чуть не вовремя. Иногда вовремя. Минусую только за это. В остальном все в порядке!
Брал рулоны для факса, бумагу для принтера, и так по мелочи. Не сказал бы что цены не кусаются. МОжет народ говорил про что то другое, но про канцеляпию скажу что цены чуть выше рыночных. Ассортимент хороший.
Заказала здесь потому что цена была самая низкая, на это я так понимаю и расчет, товара я так и не получила, на все звонки меня эдак вежливо посылали и просили подождать. Платила я через Сбер, звякнула в банк попросила подсказать что делать, мне и подсказали. Оказалось есть там система чарджбек, по возврату средств. Связываешься с операторам, регаешь заявку, все данные... Читать отзыв
Это я про тройку к вашему сервису! Михаил, который работает в колл центре просто не сведущ. Этого мало что бы описать его компитенцию. Ни на что ответить не может, окает и акает в трубку. Заказ пришел, сами разобрались!
Но пришлось тройку поставить за ожидание товара. 2 дня как бы не мало учитывя что у ребенка кончился запас!!!!!!!!! А за бонус в посылке спасибки)) Три поставила что бы не расслаблялись и доработали свой сервис!!!! Тк сервис то не плохой, а хороший. Вот так.
Только ассортимент хороший, столько всего и в одном месте. это без сомнений плюс. Но. я не могу каждый раз достучаться до службы поддержки. Это нормально?
Будь моя воля я бы поставил -100 звёзд. Конкретно кидают людей на деньги. Не проверив отзывы, я оплатил свой заказ со сберовской карты и на этом всё. По отзывам увидел, что некоторые жертвы этих мошенников воспользовались сберовской системой чарджбек и я также решил попробовать. Я запасся максимум терпения, так как деньги вернуть очень хотелось и описал свою проблему. Но... Читать отзыв
Как оказалось обманывать людей этот магазин привычный. Жаль я не удосужился почитать отзывы о нём. Так как попал и я в их сети. Оплатил с карты сбера свой заказ. Деньги ушли и ни заказа ничего. Полный игнор. Из принципа я не захотел сдаваться. Всё-таки обидно. Узнал что от сбера действует система чарджбек. Мне терять было нечего и решил ей воспользоваться.... Читать отзыв
Неплохой магазинчик. Периодически делаю здесь заказы. Есть и акции разные, и скидочки, и подарки. Продукты часто заказываю, например, тут большой выбор кофе, мне нравится.
Неплохой магазинчик. Заказов много делала, разные скидочки и акции есть, подарочки. Продукты тоже покупаю, кофе здесь разных видов, например. есть из чего выбрать.
Кто брал кредит? Я всегда там просто покупала, но изза отзывов боюсь брать в кредит дорогостоющую вещь. Обычно все приходило, но я не дорогое заказывала.
Поддержу переживающих о том что служба поддержки не сразу все поясняет, и скажу от себя что заказывали в семью с женой от плашки до арматуры, образно выражаясь) Все приходило.
Одним словом нормальный сайт со своими глюками и моментами! Все приходит. Все хорошо укомплектованное, качественное, а цены какие у них нормальные вообще
Хороший товар надледащего качества. Только доставка чуть припозднилась на 5 дней. Ожидала раньше. За это 4 звезды поставила, потому что я уж переживала что не придет. Деньги то перевела. Впервые заказывала. Простыночки классные
Заказала в магазине ингалятор B.Well PRO-110. Все было прекрасно, перевела деньги через Сбер, заказ подтвердили. Но товар я так и не получила, менеджер около недели обещала что вот-вот, но мне это надоело. Связалась с оператором Сбера и через систему ЧАРДЖБЕК вернула деньги.
Меня тут еще не разу не обманули, хотя сделала уже три заказа, да тут 100% предоплата, но ведь это интернет магазин тут по другому никак. Как по мне это отличная альтернатива торговым центрам! Мне лично намного удобней в Дженерал Фэмели заказывать, чем тратить время на офлайн покупки и поиск того, что нужно. Тут действительно огромный выбор товаров, да и... Читать отзыв
Схема мошенничества проста: - выбрали товар; - оформили заказ; - оплатили товар и доставку; - получили подтверждение оплаты; - Ииии....все... Ни товара, ни денег.
28 апреля 2022 года муж оформил и оплатил заказ (№29887), который должен был быть доставлен до 6 мая. 6 мая сам позвонил в магазин т.к. товар так и не пришел. Оператор сказала, что товара нет в наличии, и надо написать заявление на... Читать отзыв
Ужасная фирма - обманщики