Ужасная компания!! - Отзыв об ООО Кухонный завод

Item: ООО Кухонный завод
Rating: 1
Author: Любовь

От Любовь, опубликован 2022-05-05 14:17:10

› ›

1.0

Оценка автора

Любовь 5 мая, 2022 год Компания мошенников!!! начиная от менеджера дизайнера до сборщика. Очень много всего не договаривают. Вовремя не прочитала отзывы о данной компании Договор №19990_3 от 19.10.2021 г. Дизайнер приехал вечером сказал займет не более 1,5 часа в итоге рисовал стандартную кухню 6 часов!! Предложение перенести заключение договора на след. день отказался, ссылаюсь на плотный график так же сумма договора увеличивается т. к. в день замера он "делает дополнительную скидке от себя". Повелась на скидку 50% подписала договор , внесла пред оплату дизайнер сказал ,если передумаю можно будет вернуть предоплату в течении двух дней, это оказалась ложь... На след. день решила отказаться от кухни , приехала в офис где мне сообщили, что дизайнер что-то перепутал. Возврат возможен только с удержанием выезда сотрудника на замер , у меня этот замер обошелся бы в 8 т.р. типа "бесплатный замер.. Ладно , согласилась оставить договор. Кухню делали два месяца в итоге доставку задержали благо всего на две недели. Сборщик приходит так же как и кухня только после пред оплаты. После сборки оплачиваются дополнительные работы отдельно, которые перекрыли первоначальную шикарную скидку в полном размере. Сборщик собирает так как считает нужным , хотя в договоре указано сборка после оговорки всех деталей. Как оказалась размеры не совпадают с картинкой , "повезло" что в меньшую сторону , остались зазоры с обеих сторон приличные которые никак не задействовать уже не удастся. Далее сборщик сообщил, что коробки до его прихода вскрывать было нельзя( проверяли на дефекты при водителе) и претензию или рекламации он составить уже не сможет т. к. нарушена заводская упаковка. Сборка проходила от зари до зари на протяжении 3 х дней! В итоге сборщик не смог состыковать стеновую панель (фартук) получился кривой рисунок , так же сделал кривой срез столешницы. Свою вину признать отказался как и составлять рекламацию . Писала претензию на адрес фирмы со всех мессенжерах ждала ответ 4 месяца!! менеджеры после моих напоминалок говорили, что заявление в обработке , ждите ,через три месяца оказалось что они его просто не видели, почты меняются как перчатки , на телефон звонки отвечают через раз, свои контактные телефоны они давать не имеют права, переключить на отдел рекламации они не могут , ждете когда Вам перезвонят. В возврате средств за испорченную столешницу и стеновую панель отказали ссылалась на акт выполненных работ который я в глаза не видела. Подозреваю , что подпись была подделана. По прошествии двух месяцев заметила кучу недостатков по качеству материалов. Компанию категорически не советую.

Комментарии к отзыву

Гость

2 августа, 2022 год

Полностью подтверждаю информацию из данного отзыва!
Не ведитесь на низкие цены, они потом возрастаю с космической скоростью.
Внешне смотрится кухня симпатично, но фурнитура самая дешевая, как поведет себя в использовании одному богу только известно.
Мне попался "чудо" дизайнер, который и замер то сделать, как потом выяснилось нормально не смог, а в итоге я платила за упил 2-х шкафов и теперь жду новые фасады, благо, что по рекламации.
Не довезли ножки и ручки - написала заявление на возврат средств, а в ответ уже месяц как тишина, только отговорки - ждите Вам перезвонят.
Молю бога, чтобы кухня не развалилась в первый год, чтобы не пошла волной столешница.
Звоню им на горячую линию каждый день, хочу получить возврат денег за то, что не привезли, но пока глухо, только отговорки с Вами свяжеться отдел рекламации, хотя все сроки по рассмотрению моей претензии уже 2 раза прошли.
Не оформляйте с ними договор, не ведитесь - это разводилово. л

ответить

ООО Кухонный завод

ООО "Кухонній завод" крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России. Вы можете позволить себе новую кухню в любое время, ведь ООО "Кухонный завод" предоставляет рассрочку без переплаты на срок...
Производство мебели