Максим
22 октября, 2020 год
"отличное обслуживание" - врагу такого точно не пожелаю.
Заказывал дверь и крыло на Ford Mondeo MK4.
Обещали 3-7дн доставки, что деталь точно не битая и мой цвет (предоставлял фото авто)
Итог. В Украине детали были только спустя 10дн.
Особо одаренные логисты, отправили детали разными посылками, в разные дни, после чего утверждали что это ошибка "Новой почты" и все отправляли "четко"... как бы не так. Пришлось 2 раза ездить на почту и стоять в часовых очередях а так же оплачивать двойную комиссию за услуги.
Цвет максимально отличный (заказывал серо-зеленый, прислали серый) + вмятины со следами коррозии(т.е. удары были еще до Н.П.)
После "приятного" удивления попытался пообщаться с менеджером, который проявил жест "величайшей души" и предложил возврат средств в размере 5% (так сказать барский плевок в лицо). А на следующий день со словами "деталь все равно б\у и она под покраску" отказался от своих слов.
P.S. Общение с менеджером отдельное удовольствие, человек не компетентен в своей сфере и за частую увиливает или игнорирует вопросы. Слово "здравствуйте" отсутствует в его лексиконе, а завершать диалоги предпочитает словом "ок".
В общем, если у вас есть желание потратить лишние средства, время и нервы - вам сюда...
Заказывал дверь и крыло на Ford Mondeo MK4.
Обещали 3-7дн доставки, что деталь точно не битая и мой цвет (предоставлял фото авто)
Итог. В Украине детали были только спустя 10дн.
Особо одаренные логисты, отправили детали разными посылками, в разные дни, после чего утверждали что это ошибка "Новой почты" и все отправляли "четко"... как бы не так. Пришлось 2 раза ездить на почту и стоять в часовых очередях а так же оплачивать двойную комиссию за услуги.
Цвет максимально отличный (заказывал серо-зеленый, прислали серый) + вмятины со следами коррозии(т.е. удары были еще до Н.П.)
После "приятного" удивления попытался пообщаться с менеджером, который проявил жест "величайшей души" и предложил возврат средств в размере 5% (так сказать барский плевок в лицо). А на следующий день со словами "деталь все равно б\у и она под покраску" отказался от своих слов.
P.S. Общение с менеджером отдельное удовольствие, человек не компетентен в своей сфере и за частую увиливает или игнорирует вопросы. Слово "здравствуйте" отсутствует в его лексиконе, а завершать диалоги предпочитает словом "ок".
В общем, если у вас есть желание потратить лишние средства, время и нервы - вам сюда...
https://ibb.co/Hzy5Lqw
https://ibb.co/xhF1J7C
https://ibb.co/CvPw1Nm
https://ibb.co/f0NLP0K
Комментарии к отзыву