Каталог|Авторизация

ВсеИнструменты.Ру (vseinstrumenti.ru) отзывы

Отзывы клиентов и пользователей

3.1
68 отзывов

Оцените ВсеИнструменты.Ру (vseinstrumenti.ru)

Написать отзыв

Новые отзывы

Ужасное обслуживание, не советую.

_Дэнко_ 29 января, 2024 год
Начитавшись о качестве данного снегоуборщика (Daewoo S7565), решил купить. Пару раз убрал снег, на этом радость закончилась. При закрытом кране, бензин умудрился перетечь в картер, отправил на гарантийный ремонт. В ответ написали, что ремонт не гарантийный, так как якобы кран при приемке был открыт. Хотя при погрузке в машину все еще раз проверил, чтобы не натекло в багажник. С двигателем...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Отсутствуют у данного магазина.
Недостатки:
  1. Ужасное отношение и обслуживание.
 
0
0

Подменяют товар на другой

Гость 10 декабря, 2023 год
05.12.2023 год на сайте интернет-магазина «Все инструменты. ру» (https://www.vseinstrumenti.ru/user/favorites/) появилась информация о продаже настольной пилы DEWALT DWE7492 (код товара: 15854458) в рамках акции «Лови момент» по цене 53 978 (пятьдесят три тысячи девятьсот семьдесят восемь) рублей. Мной был сделан заказ № 2312-282377-85482 от 05.12.2023 г., который был подтвержден менеджерами ООО «Все инструменты. ру» в личном кабинете на сайте интернет-магазина, направлением...  Читать отзыв
 
0
0

магазин стал ниже плинтуса , качество упало, персонал безграмотен

Гость 23 июня, 2023 год
Присылают не тот товар, сами могут отменить позиции заказа или заменить их количество без уведомления покупателя, могут прислать повреждённый товар, срывают сроки поставки. Возврат оформляют не грамотно, документы, которые они выдают взамен достойны только двух учреждений, это органы следствия или психиатрическая клиника. Контакт центр и менеджеры, наплевательское отношение к клиенту полная безграмотность и равнодушие. Это то что сейчас. Лет 7...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. не осталось
Недостатки:
  1. в отзыве написаны
 
0
0

качество обслуживания упало

Сергей 23 июня, 2023 год
Заказ 2306-100107-49486 от 08 июня 2023г. был оплачен 08 июня. Доставка была назначена на 09 июня. Сначала курьер позвонил и сказал что приедет после 16,00, потом после 17,00, потом что ближе к 19,00. Это товар на организацию и мы не можем принимать его круглосуточно, поэтому я попросил перенести заказ на следующий ден. Сегодня 23 июня, то есть прошло...  Читать отзыв
 
0
0

Ужасная шарага

Ооо ботаник эксперт 22 июня, 2023 год
Заказал у них емкость для воды, везли две недели хотя обещали в течении 5 дней и привезли бочку с дыркой в дне и с крышкой от другой бочки , вся бочка была затерта и в мелких коцках, одним словом смахивала на Б/У товар!
Мы вернули ее и мне пообещали в письменном виде , что привезут емкость через неделю на замену, но...  Читать отзыв
 
0
0

С каждым днём всё хуже и хуже.

Александр 4 апреля, 2023 год
У интернет магазина очень остро стоит вопрос с квалификацией менеджеров, которые не способны взаимодействовать с поставщиками. Заказы от поставщиков вовремя не приходят, сроки постоянно переносятся. Явно видно нежелание менеджеров работать с поставщиками и обеспечивать коммуникацию и логистику по доставке заказов.
 
0
0

Все хуже и хуже

Гость 17 января, 2023 год
Заказ от 11.01.2023 № 2301-275935-82465 с доставкой в магазин 17.01.2023 г. На 17.-1. статус заказа - в обработке. Выясняю по телефону - одного товара нет в наличии, магазин никакой информации о возможных аналогах не дает. Возврат денег через 10-ть дней. Обман.
 
0
0

Отношение к клиенту после покупки - давайдосвиданья

Сергей 23 августа, 2022 год
Достаточно давно покупаю здесь инструмент и расходники. Всегда всё было отлично, кроме одного из последних заказов. Купил "Воздушный компрессор DENZEL DK1800/50,Х-PRO 1,8 кВт, 280л/мин, 50л", и так сложилось, что вскрыть коробку смог только через полторы недели на даче, (не в квартире же его проверять). При вскрытии обнаружилось следующие. 1. Масляное пятно на дне коробки, масло в мешке который одет на...  Читать отзыв
 
0
0

как я ремонтировал по гарантии нагреватель темекс нова 50 л

Владимир 5 марта, 2022 год
мной был приобретен весной 2021 г в г Волгограде в магазине,, все инструменты,, на пр Жукова водонагреватель термекс нова 50л ,Весной 2022 г нагреватель вышел из строя ,после включения защита отключает прибор ,позвонил на горячую линию магазина ,ответили привозите будем отправлять в г Москву на ремонт срок гарантийного ремонта 45 дней,слил воду привез забрали дали...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. не высокие цены
Недостатки:
  1. гарантийное обслуживание отстой ниже не...
 
0
0

станоится хуже

Гость 6 января, 2022 год
Купил робот пылесос, привёз домой и понял, что продавец не удосужился оформить гарантию. Теперь ехать опять, тратить время, бензин. Причём до этого покупал мото бур, было один в один то же самое-продавец говорит, что всё сделал, а приезжаешь домой и понимаешь, что он наврал. Очень давно пользуюсь услугами этого магазина. Раньше такого не было.
 
0
0

Все впечатления испорчены ТРЕМЯ попытками дождаться доставки

Наталья 28 апреля, 2021 год
Заказ 11129. Доставка была запланирована на субботу, 24.04. Утром позвонил курьер, что все привезет. До 18 была полная тишина, в 18 перезваниваем сами, нам сообщают, что почему то со склада отгрузили не всё, почему, никто не знает, но завтра, 25.04. обязательно привезут все. Воскресенье - наученные горьким опытом субботы, в 10 утра звоним сами, доставку подтверждают "не волнуйтесь, доставка будет...  Читать отзыв
 
0
0

Bosch

Наиль 20 ноября, 2020 год
Ну так вот... если вы сдаёте товар на обмен ( типа в течение 1 го дня ) то они проверяют обменный товар в течение месяца и уже после если все в порядке то они меняют товар (( парадокс какое то ))
Я звонил пару раз узнавать что с моим товаром ... мне отвечают кажды раз что нет информации от сервисного центра...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Плюсы магазина в быстрой доставке...
Недостатки:
  1. Минусы в обмене товара
 
0
0

Обманывают

Алиса 9 ноября, 2020 год
Достоинства: НЕТ
Недостатки: Обслуживание, отношения...да все...сроки...
Комментарий: Купили у них неисправный водоногреватель, проверку в первый раз он не прошел, потом типа прошел и все ок...но списка что диагностировали нет... отлично. 21 день конечно же по закону прошел... Я звонила им каждый день, даже написала письмо директору только тогда что то сделали... и то каждый раз пинком. Спустя 2 месяца вернули деньги.
Теперь они...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТ
  2. Деньги таки вернули с боем...
 
0
0

Отличный магазин

Гость 20 августа, 2020 год
Беру только в ВсеИнструменты в г. Курск на Гайдара 2.
Ребята консультанты всегда помогут, если возникнут проблемы. В особенности выражаю благодарность Бороздину Максиму.
С уважением, Ваш клиент
 
0
0
ВсеИнструменты.Ру Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру Добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть Вас снова!
С уважением,
Команда ВсеИнструменты.ру

Если не хотите приключений на свою голову-рекомендую не связываться!

Гость 29 июля, 2020 год
Купила в интернет-магазине бензиновый триммер.Сразу сломался.В ремонте 35дней,практически все лето.Менеджеры не грамотны,не компентентны ни в одном вопросе.
Достоинства:
  1. увы..никаких
Недостатки:
  1. Техника плохого качества
 
0
0
ВсеИнструменты.Ру Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру Здравствуйте!
Приносим извинения за полученные негативные эмоции. Мы не оставим без внимания Вашу ситуацию, обязательно разберемся в причинах и исправим все недоработки! Можете сообщить номер заказа?
С уважением,
Команда ВсеИнструменты.ру

Гавнюки

Марат 7 июля, 2020 год
На ремонт и деньги кинут легко
 
0
0
ВсеИнструменты.Ру Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру Здравствуйте!
Приносим извинения за полученные негативные эмоции. Мы не оставим без внимания Вашу ситуацию, обязательно разберемся в причинах и исправим все недоработки! Можете сообщить номер заказа?
С уважением,
Команда ВсеИнструменты.ру

Аккумулятор "калибр".

ОЛЕГ 21 июня, 2020 год
Прислали аккумулятор не того вольтажа,не работающий и Б/У ко всему прочему.
 
0
0
ВсеИнструменты.Ру Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру Здравствуйте!
Приносим извинения за полученные негативные эмоции. Мы не оставим без внимания Вашу ситуацию, обязательно разберемся в причинах и исправим все недоработки! Можете сообщить номер заказа?
С уважением,
Команда ВсеИнструменты.ру

Хороший сервис

Гость 18 июня, 2020 год
Магазин хороший, все чётко без нариканий, молодцы
 
0
0
ВсеИнструменты.Ру Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру Добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть Вас снова!
С уважением,
Команда ВсеИнструменты.ру

Насос зубр 1000 ватт

Алексей 18 июня, 2020 год
Насос зубр высокого давления 1000 ватт, 4 атмосферы. Купил насос, на мой взгляд насос слабый, давление не соответствует заявленному. Китайский стервинс 800 ватт с заявленными 3 атмосферами мощнее и очень чувствителен. Слабый насос.
Достоинства:
  1. Цена, внешний вид. Оценка 4-.
Недостатки:
  1. Давление слабое, отсутствуют переходники и...
 
0
0

держитесь дальше

Гость 7 июня, 2020 год
Заказ оплачен 12 мая сегодня 7 июня доставки нет . каждый день завтра
 
0
0

ДЕРЖИТЕСЬ ПО ДАЛЬШЕ ОТ ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ

Юрий Л. 2 июня, 2020 год
Эта компания хорошо работает пока получит ваши деньги. Потом ХОТЬ ТРАВА НЕ РАСТИ, купил заточной для сверел станок, так им только уродовать сверла, а не затачивать. Попросил принять обратно и вернуть деньги. Отправил СДЭКом, СДЭК доставил, а Всеинструменты.ру утверждают, что нет поступления на склад. Теперь ни денег, ни станка. ФАНТАСТИКА!!! На телефонные звонки - одни обещания перезвонить, по факту ни...  Читать отзыв
 
0
0

Ужасный магазин

Шатунов Роман 27 мая, 2020 год
Заказ оплачен 7 мая сегодня 27 мая ни товара ни денег учитесь на чужих ошибках лично я больше ни нагой в этот магазин чего и Вам желаю.Всем добра и крепкого здоровья.
 
0
0

ужасная доставка

Ольга 25 мая, 2020 год
Заказала Электрический конвектор Ballu 21 мая с доставкой 22 мая. Пришло ответное письмо, что заказ принят ждите доставку 22 мая с 9.00 . 22 мая мне ни кто не звонил с самого утра. Часа в 3 дня решила сама позвонить в магазин. Мне ответили что сегодня вам доставить не могут, нет возможности. На мой вопрос, почему мне об этом не...  Читать отзыв
 
0
0

заводской брак продукции

Ольга 4 февраля, 2020 год
29 января 2020г. Заказали TOPEX Плиткорез 450 мм, получили в этот же день в ПВЗ на складе в Котельниках. Получала сама, осмотрела короб, повреждений нет, подумала, что внутри эта металлическая конструкция точно! в отличном состоянии и плюс с играла роль доверие к бренду магазина "Все инструменты", а ЗРЯ! Приехали на дачу, отрываем короб, видим слабо заметную трещинку на краске,...  Читать отзыв
 
0
0

Мухлюют с ценами!

Юрий 10 января, 2020 год
Пытался заказать у них инструменты! Выбрал, оставил заявку! Сначала они приняли мою заявку в работу, прислали СМС подтверждение, но через некоторое время отменили мою и создали новую с более высокой ценой! Хорошо хоть деньги еще не платил!
 
0
0

НЕКОМПЛЕКТНЫЙ ТОВАР. ОТКАЗ ВОЗВРАТА.

Гость 24 сентября, 2019 год
Купил гидравлический пресс nordberg n3620jl.
Товарный чек номер 1909-200101-29854.
После сборки выяснилось, что не хватает двух деталей (опорных подставок) без которых невозможно использовать пресс по назначению.
Сразу же уведомил продавца о некомплектности товара.
И тут как всегда началось.... Поменять товар не могут, вернуть деньги не могут, регламент работы курьеров не позволяет забрать товар, деньги только по предварительному заказу и тд и тп. Как всегда...  Читать отзыв
 
0
0

Отвратительный магазин

Дмитрий 26 августа, 2019 год
Я заказал раскладной кабельный нож NWS 963-1-85, прислали NWS 963-2-85. Сразу пакет не вскрыл для проверки и забрал товар. Итог - нож унылое г-но, с не заточенным лезвием и рукояткой в занозах, при цене более 850 рублей. Нож на фото сайта имеет надпись о том, что он изготовлен в Золингене, присланный нож такой надписи не имеет - т.е. описанию...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Плюсов нет, за красивой ширмой...
Недостатки:
  1. Отвратительный жуликоватый персонал магазина и...
 
0
0

игнорируют обращения клиентов

Денис 18 апреля, 2019 год
Заказал я как то раз пару светодиодных лампочек самовывозом. Лампочки пришли в срок, приехал, забираю, хочу проверить (по сто с лишним рублей за штуку лампочки всё таки). А мне говорят, нет прибора. как же так нет, удивляюсь я, здоровое помещение, стеллажи, витрина с образцами продукции, две кассы на выдачу, да и магазин как бы специализированный на электрике, электроинструменте в том...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. приемлемые цены
Недостатки:
  1. игнорируют обращения клиентов
 
0
0
ВсеИнструменты.Ру Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, нам важно все, что думают о нас клиенты! У нас есть отдел качества, однако у нас нет прямой линии. Мы приняли в обработку Вашу обратную связь и передали всю информацию директору магазина на рассмотрение! Приносим извинения за полученные негативные эмоции! Свои отзывы Вы можете оставить на Я.маркете или других сайтах с отзывами, у нас на сайте с помощью кнопки Обратная связь, кнопки Что улучшить, или написать нашему ведущему специалисту отдела обратной связи с клиентами на почту [email protected].
С уважением,
Команда ВсеИнструменты.ру

Сплошной негатив никогда ничего у них не покупать

Гость 18 апреля, 2019 год
 Краснодар Одни минусы - почитав отзывы понимаешь что этот магазин постоянно вводит покупателей в заблуждение, постоянно предоставляет недостоверную информацию, продает некачественный товар, якобы делает экспертизу и подтверждает что некачественный товар является качественным. У магазина железный принцип никогда и не за что не возвращать деньги покупателю.
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Одни минусы - почитав отзывы...
 
0
0
ВсеИнструменты.Ру Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру Добрый день! Приносим извинения за полученные негативные эмоции! Можете подробнее описать ситуацию и указать номер заказа или Ваши контактные данные, чтобы мы оперативно решили Ваш вопрос!
С уважением,
Команда ВсеИнструменты.ру

Голова для косилки

Иван 12 сентября, 2018 год
Пoкупaл у вac гoлoву для мoтoкocы тo чтo нужнo нaшeл тoлькo у вac , peкoмeндую вceм вaш мaгaзин
 
0
0
ВсеИнструменты.Ру Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру Блaгoдapим зa пoлoжитeльный oтзыв.

ВсеИнструменты.Ру (vseinstrumenti.ru)

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и...
vseinstrumenti.ru

Интернет-магазины
Плеер.Ру

Рейтинг: 4.9
1885 отзывов
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1095 отзывов
lamoda.ru

Рейтинг: 4.5
670 отзывов
ma3.ru

Рейтинг: 4.9
544 отзыва
HomeMe

Рейтинг: 3.3
460 отзывов
Kupi Vip

Рейтинг: 3.3
393 отзыва
Директ Почта

Рейтинг: 1.7
347 отзывов
Wikimart (Викимарт)

Рейтинг: 1.1
330 отзывов
Интернет-магазин китайских телефонов mobizakaz

Рейтинг: 4.4
320 отзывов
Интернет-магазин раритетных телефонов RarePhones.ru

Рейтинг: 4.3
313 отзывов
Еще интернет-магазины






Вам необходимо войти или зарегистрироваться