От некогда лучшей компании превратилась в худшую, больше года не пользовался услугами после инцидента со штрафом за превышение и последующую конскую "комиссию", но тут не было вариантов, было поздно и машина была рядом, новая, чистая, казалось бы, что могло пойти не так... Но пошло. По пути к заданной точке устал слушать как болтается по багажнику бутылка с омывайкой, остановился, открыл... Читать отзыв
Ответ представителя ДелимобильДобрый день ✨
Очень грустно и неприятно столкнуться со штрафом и другими подобными моментами, понимаем ваши эмоции. Дело в том, что сервис не несёт цели обмана и все меры применяются согласно правилам - Договору Аренды ТС.
Мы всегда просим пользователей фиксировать состояние автомобилей До и После аренды. Фото показывают, какие неполадки уже имела машина.
Например, важно фотографировать не только кузов, но и салон и багажник.
В случае, если вы не согласны с принятыми мерами - напишите нам. Мы изучим ситуацию ❤
Желаем хорошего дня. https://vk.com/delimobil
Ответ представителя ДелимобильВалентин, здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку и теплые слова. Действительно, если на улице холодно и давно поездок не было, то автомобиль можно будет прогреть удаленно, что весьма удобно.
Желаем отличного настроения и приятных поездок :)
Ответ представителя ДелимобильНадежда, здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Желаем приятных поездок и просим не забывать делать фотофиксацию перед началом и завершением поездки :)
Ответ представителя ДелимобильЗдравствуйте, Валерий.
Спасибо за положительный отзыв.
Очень рады, что вам нравится наш Сервис.
Мы регулярно добавляем новые зоны и не собираемся останавливаться на достигнутом, будет постоянно расширять зоны передвижения и завершения аренды :)
Переодически обновляют автопарк, прям пахнет свежим солоном, внутри и снаружи все свежее. с откровенной рухлядью сталкивался один раз, все пояснял с опроводительном сообщении, начислили баллы.
Ответ представителя ДелимобильДобрый день, Александр!
Благодарим за высокую оценку и ваш отзыв.
Очень рады, что поддержка вас порадовала. Ответы на любые вопросы можно найти в приложении раздел вопросы и ответы и, конечно же, при обращении к нам в поддержку :)
Желаем приятных поездок!
Ответ представителя ДелимобильЗдравствуйте!
Благодарим за то, что поделились своими эмоциями о сервисе. Стараемся делать все, чтобы поездки проходили с комфортом :)
В случае, если вам понадобится помощь или понадобится что-нибудь подсказать по поводу приложения или работы сервиса — обязательно обращайтесь к нам :)
Мы на связи на линии, а также в социальных сетях
На машинах с коробками автомат конечно ездить проще и засчет этого транспорт доступнее, потому что не все владеют механикой, а тут как раз автомат везде.
Ответ представителя ДелимобильВладислав, доброго дня!
Благодарим за высокую оценку. Действительно, весь наш автопарк исключительно на автоматической коробке, что позволяет большему количеству водителей имеющим ВУ на легковой тип арендовать делимобили. Но у нас есть одна модель в нескольких регионах и на механике :)
Хороших поездок и приятного настроения!
Все круто, все нравится. Машины попадались исправные, чистые. Если вдруг что-то не так, через тех поддержку быстро решала вопрос. Так что замечаний не имею
Ответ представителя ДелимобильОлег, большое спасибо за положительную оценку о сервисе, обязательно будем стараться для вас, дабы все поездки проходили в уюте и комфорте. https://vk.com/delimobil
Если понадобится помощь - пишите нам, поможем.
Желаем хорошего дня)
Ответ представителя ДелимобильОльга, добрый день. Большое спасибо за то, что поделились с нами приятными эмоциями. Обязательно будем и дальше стараться для вас, дабы все поездки приносили только комфорт ❤
Ответ представителя ДелимобильЗдравствуйте, Артур!
Очень здорово, что вам понравились наши машины дог - френдли. Спасибо, что поделились своим впечатлением)
поддержка обычно отвечает оперативно, но не всегда. вопрос в целом разруливает, так что если какой-то минус и отметил бы, то только скорость, но в остальном устраивает.
Спасибо большое за оценку сервиса. Понимаем, что вопрос всегда хочется решить в приоритете, ведь длительное время ответа - очень неприятно.
Иногда на линии может быть высокая нагрузка, однако помимо голосовой поддержки мы можем помочь и на других источниках связи.
https://vk.com/delimobil
Если вам понадобится срочная помощь - обращайтесь к нам в социальные сети, не оставим обращение без внимания.
Ответ представителя ДелимобильНиколай, добрый день ✨
Спасибо большое за положительный отзыв. Рады, что наши автомобили радуют вас своим состоянием.
Будем продолжать в том же духе ❤
В случае, если вы станете свидетелем каких-либо неполадок или вам понадобится помощь - обязательно пишите нам)
Со всем порядок и в принципе больше всего нравится простота, что нет каких-то сложных замысловатых действий, а просто - забронил, совершил поездку, завершил.
В принципе чисто внутри, ну разве что песок встречается, но это неизбежно, вряд ли каждый водитель после себя коврики будет вытряхивать, а в общем с этим порядок.
Я новичок и только этот карш дал возможность сесть сразу за руль. Несмотря на то что тариф повыше сейчас, но с набором стажа можно будет платить меньше, а меня радует сама такая возможность.
Ответ представителя ДелимобильДобрый день!
Благодарим за высокую оценку и ваш отзыв.
Рады, что оценили возможность взять авто без стажа, хоть и с надбавкой к цене. Когда стаж будет больше года, но меньше двух лет, повышающий коэффициент изменится с +55% к +10%. А после двух лет стажа и вовсе исчезнет.
Желаем приятных поездок и только приятных ощущений :)
Большое спасибо за то, что поделились с нами пожеланиями. Возьмём на заметку и постараемся для того, поездки наших пользователей прошли в выгодном ключе. https://vk.com/delimobil
Ответ представителя ДелимобильЗдравствуйте.
Спасибо за высокую оценку❤
У нас очень обширный и разнообразный автопарк, что позволяет воспользоваться сервисом в любой момент и сэкономить время. Если потребуется помощь, пишите нам в социальных сетях)
Зону делимобильобозначил щедрую, по сути в пределах города ездить можно наверное везде. За городом не так радужно, но там и спрос наверняка меньше, поэтому как бы понятно.
Ответ представителя ДелимобильЗдравствуйте, Сарамат!
Спасибо за отзыв. Зоны передвижения обозначены оранжевой линией. Зоны завершения аренды можно посмотреть в приложении или на сайте, они обозначены сплошной зеленой линией. Если возникнут вопросы, то можете обратиться на горячую линию или в наши социальные сети.
За чистотой так или иначе следят, не знаю кто и как часто, но прям в грязных машинах не бывала, максимум какой-то мусор типа бутылок или стаканчиков из-под кофе, а так все очень даже прилично.
Ответ представителя ДелимобильЗдравствуйте!
Спасибо за обратную связь. Это очень помогает нам улучшать сервис. Если возникнут вопросы, то можете обращаться в наши социальные сети или на горючую линию.
Ответ представителя ДелимобильИлья, добрый день ✨
Большое спасибо за то, что поставили нам высокую оценку. Обязательно приложим немало усилий, дабы вы оставались только в хорошем настроении) https://vk.com/delimobil
Будут вопросы - пишите нам, мы не останемся в стороне. Хорошего дня)
Компания Делимобиль
Компания Делимобиль дает возможность всем горожанам нашей столицы передвигаться быстро, комфортно и без лишней головной боли. Уникальный сервис позволяет поминутно арендовать хорошее авто для ежедневной транспортировки. С Делимобиль теперь навсегда...
Прокат автомобилей
Развод на штраф! Мошенники!
Очень грустно и неприятно столкнуться со штрафом и другими подобными моментами, понимаем ваши эмоции. Дело в том, что сервис не несёт цели обмана и все меры применяются согласно правилам - Договору Аренды ТС.
Мы всегда просим пользователей фиксировать состояние автомобилей До и После аренды. Фото показывают, какие неполадки уже имела машина.
Например, важно фотографировать не только кузов, но и салон и багажник.
В случае, если вы не согласны с принятыми мерами - напишите нам. Мы изучим ситуацию ❤
Желаем хорошего дня.
https://vk.com/delimobil