Искала отель, где можно было с животными, и чудо свершилось, нашла такой на просторах Островка. Описание у гостиницы было довольно маленьким, поэтому написала в тех.поддержку, чтобы уточнить еще пару вопрос и еще раз подтвердить, что можно с собакой в отель, хотя моя собака таких размеров, что вполне себе сойдет за хомяка. Техподдержка ответила быстро и развернуто, опасения как рукой сняло... Читать отзыв
Островок продолжает оставаться нашим надежным спутником в путешествиях, который уже не раз доказал свою ценность. Благодаря их конкурентоспособным ценам, мы можем позволить себе комфортное путешествие без лишних затрат. Что особенно приятно, так это разнообразие акций и бонусов, которые неизменно вызывают улыбку. Недавно, столкнулся с неожиданной остановкой ночью в Вязьме, так как моя машина сломалась в дороге. мы с легкостью нашли... Читать отзыв
Начну свою серию хороших отзывов именно с этого приложение, потому что в нем все прекрасно - и вид и информация и люди, которые там работают. Попадала в разные ситуации: иногда приходилось менять бронь по датам, иногда приходилось отменять бронь вообще потому что планы менялись на 180 градусов, иногда при отмене брони теряла все деньги, потому что при покупке заранее и... Читать отзыв
Последние два года мы в основном летали в турцию, а сейчас решились все таки на Европу. Долго рассматривали варианты во Францию или Италию, остановились на Италии. Перед тем как подавать документы в консульство на визу, с целью подтверждения намерений мы забронировали все отели по невозвратному тарифу через островок и сразу произвели оплату. Конечно же сразу брали билеты на самолеты и... Читать отзыв
Без лишних предисловий - 6 звезд из 5. Последние 5 лет точно путешествую и бронирую все тут и не важно это поездка на выходные в город за 150 км от моего, или это недельный отдых на море. Очень подкупает скидка для клиентов программы гуру, у меня она сейчас 10% и это не маленькая сумма, если мы говорим об отдыхе в... Читать отзыв
Здравствуйте. Я являюсь пользователем данного приложения "Островок" чуть больше 2ух лет, за это 3 раза бронировал отели на разный период времени. Мне нравится достоверность информации, представленной на сайте, нравится большое количество этой информации и большое количество фотографий (почти везде), нравится что есть бронирование с полной онлайн оплатой заранее и вообще без оплаты до въезда. В разных жизненных ситуациях нужны разные... Читать отзыв
Островок это отличный сервис для бронирования по специальным тарифам для любых поездок с возможностью моментальной оплатой и получением отчетных документов. Я работаю в отделе кадров и занимаюсь организацией поездок наших сотрудников и мне данные функции очень нравится. В данном случае со стороны островка удивительно быстрая поддержка, большой выбор отелей на любой бюджет, тк у нас разные лимиты для линейного персонала... Читать отзыв
Ездили с женой в Подольск к друзьям, но чтобы их не стеснять снимали на 4 дня апартаменты на Уточкина 5К1 - студия хорошая, собственник приятный, идет на контакт, чисто и есть все необходимое. При бронировании получили не большую скидку, стали участниками гуру программы и теперь предстоит копить бронирования для увеличения статуса. Не плохая мотивация для того, чтобы больше отдыхать и... Читать отзыв
Этой платформой пользуюсь год и за это время два раза бронировала гостиницы. Второй раз случайно выбрала отель с пометкой "guru" и узнала о существовании программы лояльности, суть которой - больше бронируешь guru, выше статус, больше скидка на следующее бронирование. Помимо такого бонуса выражаю свою благодарность поддержке, которая работает 24\7, как и заявлено (писала им в 2 часа ночи и реально... Читать отзыв
Этой платформой пользуюсь год и за это время два раза бронировала гостиницы. Второй раз случайно выбрала отель с пометкой "guru" и узнала о существовании программы лояльности, суть которой - больше бронируешь guru, выше статус, больше скидка на следующее бронирование. Помимо такого бонуса выражаю свою благодарность поддержке, которая работает 24\7, как и заявлено (писала им в 2 часа ночи и реально... Читать отзыв
Только один раз воспользовалась, но вроде все нормально. Нужно было в Питере перекантоваться пару ночей и остановилась в недорогом хостеле нужного района. Оплатила при въезде, само место нормальное, минимальный набор удобств, как и заявлено у них при бронировании. Ничего доплачивать при выезде не пришлось, здесь все железно по цене было.
Моя рабочая лошадка! Езжу часто, езжу много, езжу и одна и в компании - всегда нахожу где переночевать или провести отпуск. В прошлом году даже в родном городе организовала бронь коттеджа для рабочего корпоратива. Не обманывают по цене, не предоставляют ложной информации, все законно и четко. Знаю что работает чат поддержки и от знакомых слышала только лестные отзывы, но сама... Читать отзыв
Очень качественный сайт и сервис, клиентоориентированность на высоте. Пользуюсь пару лет, до этого всегда на букинге сидела. Так вот - когда я прислала свой статус на букинге в островок, то мне сделали тот же уровне уже по их программе лояльности, которая здесь называется "Гуру". Я была очень приятно удивлена таким поступком если честно. Итого - теплое и уважительное отношение к... Читать отзыв
Моему сыну 11 и он учится в художке и вообще увлекается искусством и этим летом было принято решение показать ему один из красивейших городов нашей страны на мой взгляд - Ярославль. Программу отдыха составлял сам, гуляли по набережной, посещали художественный музей, были в театре им. Волкова и тд и бронировал на Островке отель - Домъ Мастера Хомутова, он и сам... Читать отзыв
Периодически бываю в Питере, езжу за культурной программой, мне этот город нравится больше столицы. В этом году не исключение, был в мае, искал жилье возле Эрмитажа, люблю этот район. Бронировал апартаменты на набережной реки Мойки, название Парк Лейн Инн (вдруг пригодится кому-то, не плохое место). До этого был зимой и тоже бронировал на Островке, останавливался в апартаментах на переулке Мошкова,... Читать отзыв
Приложение быстрое, без глюков и постоянно всплывающей рекламы, не сложное для понимания даже в первый раз. У меня парочка успешных броней в разных городах в пределах нашей страны и я не планирую менять Островок на какие-либо аналоги. Сайту от меня 5 звезд из 5, все работает четко.
Наверное год назад открыл для себя островок и вообще онлайн бронирование, потому что до этого если ездил\летал куда-то, то оставался у родственников\друзей и один раз покупал целиком готовую путевку в Турцию, где включено было. В этот раз все было по другому, спонтанно собрались с друзьями и мне, как самому ответственному, поручили найти отель и сказали где смотреть. Островок скачал приложение... Читать отзыв
Весьма приятно иметь дело с такой платформой, которую создавали люди для людей. Если внимательно читать информацию, то заблудиться на сайте просто невозможно. Не надо искать ничего на сторонних сайтах, тут достаточно информации и об отеле от самого отеля, и об отелях от людей, которые там гостили (в виде отзывов). Если все же возникли вопросы или уточнения, то предусмотрен чат поддержки,... Читать отзыв
Наш первый опыт оставил прекрасное впечатление. Нам пришлось отменить "невозвратную" бронь из-за внезапной болезни нашей кошки, и они нам очень помогли. Они ответили очень быстро и постарались помочь нам с первого момента.
Отныне ostrovok.ru определенно будет нашим единственным адресом. Вы большие молодцы ❤️
Мимолетное знакомство однозначно переросло в серьезные отношения) Я на Островке отель регистрировала на себя в конце мая, летали на отдых в Анапу, с погодой не угадали, конечно, но в целом не в сезон там отдохнули круто). Бонус в том, что бронировала заранее, цена приятная, от отеля в восторге (отель Imperial Sun на Ленина 158). Очень приятно было получить не большую... Читать отзыв
Служба поддержки связалась с владельцем апартаментов и похлопотала о возврате денежных средств. Полет отменился по причине серьезной болезни, в связи с этим деньги обещали вернуть без штрафов в полном объеме. Очень приятно, когда тебя слышат, входят в положение и берут все хлопоты переговорного процесса на себя! Спасибо, ребята! обязательно будем к вам возвращаться!
Служба поддержки сама связалась и сообщила, что пробуют вернуть стоимость отмененного безвозвратного бронирования. Смогли договориться с отелем о возврате со штрафом в одни сутки. И это при отмене в день заезда! Браво!
Бронировали путешествие за день до заезда. Видели, что при отмене стоимость не возвращается. В день заезда путешествие отменилось. Отменили бронирование и ни на что не рассчитывали. Служба поддержки сама связалась и сообщила, что пробуют договориться с отелем о компенсации. Смогли вернуть стоимость за вычетом 1-х суток. Отличная работа, остались под приятным впечатлением!
В феврале забронили номер в Венеции по невозвратному тарифу, перед подачей на визу, ибо были уверены, что успеем получить документы, поскольку вылет в мае. Одну визу получили вовремя, вторую визу не успели выдать. За день до заезда написала в поддержку Островка в чате приложения, описала всю ситуацию, мне ответили очень быстро, сказали, что попробуют помочь отменить без штрафа, договориться с... Читать отзыв
Возникла проблема с изменением дат бронирования. Служба поддержки очень быстро отреагировала, и дала указания как все исправить. Еще раз огромное спасибо за помощь!
Вернулись из медового месяца, на который мы решились ехать своим ходом, без путевки. Загорелись идеей посмотреть на джунгли и выбор пал на остров Борнео. Мы не знали найдем ли там отель находясь в при этом в РФ. Нашли! Выручил Островок.ру. Мы изучили, что нам предлагается на сайте и окончательно утвердились, что полетим именно туда. Нашли отличный отель, забронили номер, купили... Читать отзыв
Островок я люблю и пользуюсь им уже лет 9. По программе лояльности я уже GURU максимального уровня, поэтому знаю о чем говорю: это лучший сайт и лучшее приложение для бронирования. Точка. Даже те, что ушли из российского рынка не были так хороши и у них точно не было такого внимательного подхода к своим клиентам. Судя по тому что я вижу... Читать отзыв
Островок я люблю и пользуюсь им уже лет 9. По программе лояльности я уже GURU максимального уровня, поэтому знаю о чем говорю: это лучший сайт и лучшее приложение для бронирования. Точка. Даже те, что ушли из российского рынка не были так хороши и у них точно не было такого внимательного подхода к своим клиентам. Судя по тому что я вижу... Читать отзыв
Классный и эргономичный сервис по онлайн-бронированию, для меня Островок просто волшебная палочка в отрасли туризма, реально есть все чего захочется в гостиничной сфере, где угодно! У меня был исключительно приятный опыт с заездами, поэтому ничего плохого про Островок я никак не могу сказать. Все исключительно хорошо, я с удовольствием им пользуюсь!
Классный и эргономичный сервис по онлайн-бронированию, для меня Островок просто волшебная палочка в отрасли туризма, реально есть все чего захочется в гостиничной сфере, где угодно! У меня был исключительно приятный опыт с заездами, поэтому ничего плохого про Островок я никак не могу сказать. Все исключительно хорошо, я с удовольствием им пользуюсь!
Отличный отель