В целом всё нормально, многое в работе УК мне нравится, но очень не устраивает, что сантехника приходится ждать по неделям, если это не аварийка, я понимаю, много заявок, мастеров не хватает, но это не дело. Иногда приходится быстро искать частных мастеров, пока дождёшься сантехника из УК.
В принципе, хорошая УК. То, как обустроили двор мне очень нравится, когда нужно было починить освещение на этаже, починили на следующий день, без каких-либо наших напоминаний. Нравится, как быстро тротуары чистят от снега и льда. Это, кстати, не везде так. Ну вот с чем у нас пока не очень - так это с кадрами. Их прям не хватает.
Очень нравится, что практически всегда я могу позвонить в ук, трубки сотрудники снимают. Также, есть и приложение, иногда пользуюсь им, удобное. Но как по мне, лучше лишний раз в офис ук сходить и все вопросы решить лично. А вот данные счетчиков подаю, через приложение.
Для меня важно, чтобы у меня было меньше поводов контактировать с управляйкой. Наша, конечно, не идеальна. То бухгалтерия что-то в квитанции напутает, то сменят сотрудника в службе поддержки. Но зато на все мои замечания быстро реагируют и исправляют косяки. В доме тепло, чисто, светло, ничего не отваливается. У дома вовремя убирают, мусор вывозят, урны очищают, за порядком следят.
Нравится, что тут в жк очень хорошо следят за территорией. У дома никакой наледи, в подъезде чаще всего чисто. Бывает, конечно, клининг иногда не домывает, жалуемся...
Когда у меня возникла проблема с лампочкой на этаже, ее решили, пусть и не за день, но за неделю точно. Ну и в жк неплохо обстоят дела с уборкой, поэтому меня, жительницу зиларта, управляющая компания очень даже устраивает.
Мы не так давно в Зиларт переехали. Скажу, что тут управляющая очень даже хорошая, по сравнение с той, что у нас была в другом районе. Везде чисто, видно, что уборка проводится современно.
В нашей управляющей компании шикарный клининг был поначалу. Потом будто что-то пошло не так, или кто-то поменялся, и мы несколько месяцев в слякотную погоду мучались в этих лужах. Сейчас снова все хорошо, но факт остаётся фактом. Хотелось бы постоянно чтобы было чисто!
У нас в Зиларте от УК есть свое мобильное приложение. Это очень удобно, потому что мы отсылаем все данные по счётчикам прям онлайн, не приходится ходить даже в офис.
Мы около года назад переехали в ЖК «Зиларт». Сразу узнали о приложении "ЛСР" , где можно смотреть свои задолженности, оплатить квитанции не выходя из дома, что очень удобно. Пару раз были форс мажоры, протекала труба, приветливые сотрудницы помогли с вызовом, правда, мастер пришел только через день. Компания заботится об уборке территории, всегда в комплексе чисто, зимой снег чистят.
Нашей управляющей компанией Преимущество очень довольна. У них и приложение мобильное есть, и горячая линия, и терминалы для оплаты услуг в офисах. Одна только просьба, рассматривайте заявки чуть быстрей, потому что иногда приходится ждать....
Переехали не так давно в новую квартиру. Сразу же возник вопрос к ук по работе электросчётчика и прихода неверных данных в квитанциях. Назначили специалиста, во всему разобрались и квитанции пересчитали. Пока больше вопросов нет.
Вменяемый персонал в нашей УК работает, хоть и поменялся уже раза два точно, видим новые лица в офисе. Приходили разбираться по квитанции. Помогли нам быстро - исправили все и новую распечатали.
Недавно переехали в жк Лучи. Территория вроде бы нормальная, ухоженная. Но не хватает зелени честно говоря. Надеюсь подсадят ещё деревьев и кустарников нам.
Недавно провели озеленение в нашем жк. Мы были приятно удивлены, потому как ждали этого почти два года. Так что теперь стало немного приятней выходить на прогулки. Спасибо нашей УК.
Лампочки перегорели в нашем холле. Подали заявку, ответа не было. Пришлось повторную подавать. Вторую они увидели быстро и сразу прислали на замену человека. Ну хоть так, и то хорошо). В остальном ук вообще норм. Убирают территорию и подъезд хорошо, ухаживают за деревьями и кустарниками. Реально приятно выходить во двор.
У нас в зиларте управляющая компания более менее нормальная. Есть колл-центр, мобильное приложение - считаю, что это уже шаг к успеху. А когда приходят по вызову день в день, то вообще меня радуют.
Недавно пришлось воспользоваться помощью сантехника, так как потек смеситель. Пришел на следующий день, все сделал, смеситель заменил, я довольна, что и достаточно быстро, и хорошо, без кучи грязи.
Сделали единый номер колл-центра, где сразу все службы. Аварийная служба вообще круглосуточно работает. Если проблема критичная, то реально в течение 30-40 минут приходит мастер. Живем в Донском олимпе. У нас протечка была, так поздно вечером прибежал и перекрыл воду.
В Новом домодедово коммунальщики неплохо выполняют свои функции. Следят за состоянием детских площадок, если нужно делают ремонт. Покрытие дорожек тоже содержится в надлежащем состоянии. Когда были снегопады, то по несколько раз в день выполняли уборку дорожек. Хотя снег вывозили не полностью, но проходы и проезды всегда освобождали.
Для меня самое главное, что я не должен постоянно делать замечания, оставлять заявки, просить о чем-то нашу УК. Единичные моменты бывают, когда к ним обращался, по перерасчету, например. Но в целом сотрудники сами следят, чтобы территорию нормально убирали, выполняли текущий ремонт в холле или на фасадах, лампы в фонарях меняли при необходимости.
В целом, убирают территорию неплохо, хотя иногда и бывают недочёт с их стороны. Но у нас разговор короткий, чуть что сразу идем к управляющему и с ним решаем появившиеся проблемы. К охране комплекса претензий нет, стоят камеры и на паркинг можно попасть только по меткам дальней идентификации. А если какие-то мелкие вопросы, то пишу либо в телеграмм чат, но там... Читать отзыв
Долго ждал электрика, оказалось что у них уволился сотрудник и теперь не хватает кадров. Вообще с текучкой есть проблема и это видно. В остальном работа УК выполняется неплохо. Надо сказать, что уборка всегда по графику, мусор вывозится. Снега тоже у нас на территории не бывает – все чистится и вывозится достаточно быстро.
В целом всё нормально