Каталог|Авторизация

Wildberries.ru отзывы

Отзывы клиентов и пользователей

1.5
313 отзывов

Оцените Wildberries.ru

Написать отзыв

Новые отзывы

Отвратительная курьерская доставка!

Аркадий 19 ноября, 2020 год
13 ноября 2020 года, я заказал несколько товаров в этом магазине. Магазин теперь работает ТОЛЬКО по предоплате, так что - расчет сразу. Дальше - выставляется интервал доставки. Он у них измеряется даже не в часах, а в ДНЯХ:) Это смешно, если бы не было так грустно.
Итак. Интервал - с 14 по 16 ноября. Пишу отзыв 19го. Статус заказа не...  Читать отзыв
 
0
0

Не возврат средств

Гость 30 октября, 2020 год
19.10.2020 сделал заказ корм для кошек,произвёл 100% предоплату в итоге ни корма ни денег,при обращении в службу поддержки сплошные отговорки и отписки не по теме,если у вас есть лишнее время и деньги то добро пожаловать на Wildberries.ru
Плюсы, больше никогда не буду ничего у них заказывать
Минусы говорят сами за себя
 
0
0

Не возврат денег

Александр 4 октября, 2020 год
Я с Казахстана. Много лет был постоянным клиентом интернет магазина wildberries, пока не столкнулся с не возвратом денег. Похоже на мошеничество международного масштаба. Ненадежный интернет магазин. Аферисты
 
0
0

Мошенники

Гость 16 июля, 2020 год
Не заказывай ничего.
Они не возвращают деньги.
А товар выкупи!!
Я два месяца не могу вернуть своё.
Более 15000 р.

Это ни в какие ворота.
Прокуратуру на них.
 
0
0

Обманывают клиентов, продают некачественный товар.

Гость 17 июня, 2020 год
Доброго времени суток! Сейчас многие магазины не работают, мне пришлось заказывать одежду там. Практически все фотографии не соответствуют товару. Материал, в большинстве своём не соответствуют описанию.
С клиентами по телефону не общаются, тупо робот отвечает. В пунктах выдачи товара грязь, даже стойка ресепшн вся в пыли, зато на клиентах обязательно должны быть одеты маска и перчатки. Покупала платье, после...  Читать отзыв
 
0
0

Мошенники! Взыскать деньги можно только через суд.

Гость 17 июня, 2020 год
В мае 2020 года я приобрела ряд товаров в этом интернет-магазине. Мной была произведена 100 процентная предоплата за товар с банковской карты ВТБ. Часть товара мне не подошла, и я вернула его на пункт выдачи. Деньги за возвращенный товар в размере 6,6 тыс. рублей были зачислены на баланс моего Личного кабинета. При попытке оформить возврат с баланса Личного кабинета на...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Не возвращают деньги
 
0
0

Не возвращают деньги

Гость 9 июня, 2020 год
Вернула товар, т.к. не угадала с размером, деньги пообещали вернуть в течение 10 календарных дней. По истечении этого срока, денежные средства на мой счёт так и не вернулись. Уже несколько дней веду переписку с сотрудниками магазина (ботами) и получаю дежурные отписки. А именно: мы перевели деньги сразу, а дальше разбирайтесь сами...
На мою ЗАКОННУЮ просьбу предоставить платёжные документы WB не отвечает.
В...  Читать отзыв
 
0
0

Не возвращают деньги за неполученный товар

Гость 26 мая, 2020 год
Нахожусь в шоке от мошеннических действий магазина.14 мая мне не выдали один артикул,сотрудник оформил возврат.Прошло 12 дней,денег нет.Добиться,достучаться,докричаться невозможно,ответы по шаблону и абсолютно не по моему вопросу.
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Предоплата при отсутствии гарантии получения...
 
0
0

Отвратительное обслуживание и неуважение клиента

Гость 29 апреля, 2020 год
Никому не рекомендую этот магазин. С таким не уважением и полным игнорированием своих клиентов столкнулась впервые. В апреле был сделан заказ со 100%предоплатой онлайн, часть заказанных вещей не подошла, и была сразу оставлена в пункте выдачи, деньги не вернули даже спустя 10 дней, даже после неоднократного обращения в магазин.За те товары, которые забрала домой, были списаны деньги с баланса ПОВТОРНО!!!!и...  Читать отзыв
 
0
0

Не доставляют оплаченный товар и деньги не возвращают

Лариса 28 апреля, 2020 год
20. 04.2020 года оплатила това, срок доставки был 21.04.20г. Част товара привезли, а часть не привезли. С 24.04.20 г. Ежедневно пишу на сайте, в Вконтакте и Телеграмм, чтобы вернули деньги. Деньги не возвращают,, либо ни чего не отвечают, либо пишут на сайте, что якобы ответили в мессенжере. А в мессенджере пишут что якобы ответили на сайте. Без предоплаты у...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Товар не привозят, деньги не...
 
0
0

Спасибо курьеру, решившему мою проблему

Татьяна 22 апреля, 2020 год
Ставлю оценку отлично именно за таких сотрудников магазина, как курьер Анастасия из Санкт-Петербурга.
Именно эта девушка помогла мне не потерять деньги и решила вопрос с возвратом моего товара, который неправильно отразил в своем отчете новенький курьер и товар не числился как возвращенный.Анастасия не осталась равнодушной к моей проблеме, хотя не имела к ней никакого отношения. Побольше бы таких людей и не...  Читать отзыв
 
0
0

Ни денег, ни товара

Татьяна 21 апреля, 2020 год
Не думала, что буду оставлять отрицательный отзыв после долгих лет работы с магазином. Но вот как я осталась и без товара и без денег в период, когда товар заказываешь по предоплате (в период пандемии):
15.04.2020 получила в пункте самовывоза товар без примерки, 16.04.2020 оформила возврат через курьера. И все.... Прошел уже 5-й день, а товар все числится за мной, как возможный...  Читать отзыв
 
0
0

Воровство и никакой ответственности

Юлия 15 апреля, 2020 год
14.04 привезли заказ 9316034656. В заказе были антисептики и средства защиты. Заказ был оплачен 100%. Курьер предварительно не отзвонился, номера телефона у нас не осталось, сунул пакет и сбежал не дав время на проверку заказа. В итоге вместо 4 упаковок защитных масок было только 3!!! А они сейчас по 50р за штуку!!! В пачке было 20шт на сумму 948р. В...  Читать отзыв
 
0
1

Непорядочность магазина

Надежда 14 апреля, 2020 год
В четверг 09.04.2020 в 8 часов утра сделала заказ №9198694528. Время доставки было указано пятница - 10.04.2020. Сегодня 14.04.2020 (вечер) товара в пункте доставки до сих пор нет. Никаких уведомлений от магазина не приходило. Оплата заказа была онлайн, так как это единственно возможный способ из-за пандемии было указано на сайте. Получается, что магазин, пользуясь создавшейся обстановкой в стране, продает несуществующие...  Читать отзыв
 
0
1

Стабильно индифферентное отношение

Анастасия 5 апреля, 2020 год
Этот отвратительный магазин снова творит что хочет, совершенно наплевательски относясь к клиентам. Впрочем, ничего нового.
1. Оформила заказ № 9028941248 01.04.20. Когда оплачивала онлайн - единственная в условиях коронавируса форма оплаты, данные по доставке были на 03.04.20. Третьего числа дата в личном кабинете поменялась на 05.04. Пятого уже стоит двойная дата: 05.04 - 07.04. И всё это без каких-либо...  Читать отзыв
 
0
0

разочарование

МТА 30 декабря, 2019 год
заказ 6551478271. оформленный заказ в привычный пункт самовывоза обещали доставить позже требуемого срока. Тут же, о, чудо!, появилось сообщение о том, что можно забрать раньше, но за деньги. Деваться некуда, оформила. Естественно, заказ приехал позже и потерял свою актуальность, забирать не стала. Однако, денег за ИХ доставку я теперь должна. Справедливости ради, надо отметить, что являюсь их клиентом с 2013...  Читать отзыв
 
0
0

В третий раз привозят не то

Гость 20 декабря, 2019 год
Сделал заказ в этом магазине - кроссовки Berkonty арт. 9960467 , номер заказа 6552475423, двух размеров 39 и 40 , пришло уведомление, что заказ пришёл, только одна пара размер 40 , вторая размер 39 задерживается, когда придет в пункт самовывоза то сообщат. Хочу сказать, что делал заказ этих кроссовок уже дважды и ни разу не пришел заказ правильно, каждый раз...  Читать отзыв
 
0
0

не возвращают деньги, не отвечают на обращения

Гость 16 декабря, 2019 год
Добрый день! По моему заказу № 4568374592 Мультиварка RMC-M25, REDMOND Артикул: 3440024. После ее второго ремонта компания REDMOND (сервисный центр) приняли решение об обмене. Выдали акт и сказали,что нужно обратиться к продавцу для замены. 28 ноября в сервисный центр по адресу Санкт-Петербург, Федора Абрамова , д. 23к1 был передан акт и составлено заявление на возврат. По закону магазин обязан возместить...  Читать отзыв
 
0
0

работа Wildberries по возврату

Гость 15 декабря, 2019 год
Обещание интернет-магазина Wildberries, принять бракованный товар пустой звук, по факту товар вы не вернете также как и деньги за него
 
0
0

Ждать ответа 2 часа.

Паначёва Наталья. 14 ноября, 2019 год
Сегодня пришла выкупить свой заказ пальто и джемпер выкупила,а от одного джемпера отказ(бирки все оторваны,на вопрос не будет ли трудности с возвратом ответили нужно будет звонить в колл-центр).Пришла домой и увидела что-то белое одела очки,а там дырка виднеется наполнитель,взяв сразу товар пошла на пункт выдачи,но там отказ т. к. это брак. Нужно ждать 10 дней ,будет отправлено на экспертизу. От...  Читать отзыв
 
0
0

Кидалы

Гость 14 ноября, 2019 год
 Королёв 13.10. 19 г. я произвела возврат товара(ботинки) по причине очень сильного химического запаха через пункт выдачи заказов по адресу:Московская область, г. Королев, ул. Исаева д. 8а. Сотрудник выдала мне чек на возврат и сказала, что деньги мне вернут на банковскую карту в сумме 1999руб(оплата товара была с карты). Деньги мне на карту до сих пор не вернули. Неоднократно писала обращение...  Читать отзыв
 
0
0

Ужасное отношение к клиентам

Гость 27 октября, 2019 год
Раньше был хороший магазин, покупали с женой много всего, фактически каждую неделю. В сумме накупили за несколько лет почти на 400.000 тысяч рублей...

Тут пришлось отменить заказ, за почти четверо суток до доставки, казалось бы как какие проблемы, но нам выставляют счет за доставку! Какую доставку при отмене за четверо суток до доставки! Причем остальные заказы которые должны были доставить одновременно,...  Читать отзыв
 
0
0

Не берите технику на wildberries

Гость 27 октября, 2019 год
 Екатеринбург, улица Репина 68 В пункте выдачи до оплаты не дают возможность проверить технику, а после оплаты в случае обнаружения дефекта, отправляют по всем "кругам ада" и возврата "живых" денежных средств не добиться.
26.10.2019 г. выкупили в пункте вывоза на ул. Репина 68 в г. Екатеринбург планшет Samsung в подарок. Сразу смутило, что перед оплатой не дают проверить технику. Дома вскрыли коробку, начали запускать планшет,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Не обнаружено
Недостатки:
  1. 1.до оплаты технику нельзя проверить,
  2. 2.бракованный товар нельзя вернуть в...
  3. 3.деньги возвращаются на лицевой счет,...
 
0
2

электро прибор, вставить в розетку не дали

Andreykb 24 октября, 2019 год
Покупал здесь повербанк на скидонах и от редкого производителя, решил, что можно же посмотреть перед покупкой и заказал в пункт выдачи. Пришел, а там только и дали посмотреть. Это ведь электро прибор, вставить в розетку не дали)) Так что отказался от покупки и еще за что-то 200 руб заплатил)
 
0
0

Украли товар из коробки

Гость 2 октября, 2019 год
Магазин меня кинул на блендер. Заказ 8125703680. В упаковке самого блендера не оказалось. Камеры в ПВЗ это подтверждают. На обращение ответили стандартной отпиской. Вернуть деньги отказались.
 
0
0

возврат в течении 21 дня? ахаха, это не про wildberries

Гость 26 сентября, 2019 год
Обещанный возврат товара в течении 21 дня - развод. Вам не только не вернут товар, вам его вышлют не той марки, но даже если вы заметили на своих ботинках трещину, либо подошва была стерта - это будете виноваты вы. Их экспертиза с удовольствием это установит. Не советую тратить время и деньги, на это бывшее в употреблении барахло, лучше доплатить пару...  Читать отзыв
 
0
0

г.Нижний Новгород ул.Кирова 6

Гость 3 сентября, 2019 год
Незнаю как в других филиалах но этом просто ужас.Хотела просто спросить о сроках доставки так какая то неадекватная девица отвечала так что у меня создалось впечатление что это гостайна.Да и вообще вела себя странно.Создалось впечатление что ей лечиться надо а не с людьми работать.
 
0
0

Больше там делать нечего

Александр 27 августа, 2019 год
Добавил товар в корзину оформил заказ, но нужно было внести извинения, так они за отмену через 30 секунд после оформления снизили процент выкупа в 2 раза. На горячей линии сказали , что я "идиот" и отмена хоть через секунду после оформления отрицательно влияет на процент скидки.На попытку узнать ,где это вообще отображено - ответ ищите на сайте! В общем...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Их просто нет
Недостатки:
  1. Масса
 
0
0

Неприятный осадок

Гость 15 августа, 2019 год
Ко дню моего рождения, 9 августа 2019 года, мне, как постоянному покупателю Вайлдберрис подарил промокод на скидку 20%.
При оформлении заказа у меня в компьютере произошел сбой и мне пришлось заново перенабирать заказ. В итоге меня обманули, скидку 20% к заказу не применили, оператор сказала, что скидку 20% на заказ применить нельзя, т.к. программа применить его не может, и по другому...  Читать отзыв
 
0
0

Всё, что надо знать о Wildberries.ru

Гость 24 июля, 2019 год
Всем привет! В связи с многочисленными жалобами людей на контрафактную продукцию и нерабочей электротехникой, предлагаю показать другим покупателям их настоящее лицо и уберечь их от покупок здесь в Wildberries.ru - новое их лицо можно посмотреть на честном сайте http://wildberries.ru.xsph.ru/
Недостатки:
  1. Плохое отношение к клиентам
 
0
0

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит...

Вопросы и ответы

Все вопросы →






Вам необходимо войти или зарегистрироваться