Обратился за расчисткой участка... вроде бы всё чинно-благородно. Приехали, что-то померили, рассказал что нужно в общих чертах. Уехали думать-считать. Через два дня вернулись с ответом... и счётом на космическую сумму. Плюнул на это всё - нашел трактор и разнорабочих. Они мне всё сделали за одну пятую цены, предложенной в этой конторе... Как я понимаю они посредники, которые что-то там контролируют... Читать отзыв
Очень жаль, что возник такой разрыв в коммуникации и Вы назвали нас посредниками ....
Наша компания Землечист работает на рынке благоуйстройства загородных участков с 2013 года. У нас собственный парк техники, собственные бригады и уж в чем нас нельзя обвинить, так это в том, что мы - посредники))).
Вместе с тем надо учесть, что ни одна подрядная компания не может делать абсолютно все работы сама и привлечение на субподряд узкоспециализированных специалистов (например, электриков) - это нормальная практика.
При этом мы работаем по среднерыночным ценам среди компаний-профессионалов. Расценик прозрачные, мы о них открыто рассказываем при самом первом телефонном звонке как раз для того, чтобы не проводить замеры там, где наши услуги точно не нужны.
Ваш отзыв скорее про субъективное и эмоциональное восприятие нашей сметы ("космическая сумма"), чем про качество и профессионализм. Но это безусловно Ваше право.
Но вот за оценку в одну звезду немного обидно, так как все, что мы для Вас делали - мы сделали вовремя, качественно и как обещали. За что же нам ставить одну звезду?
Хочу оставить запоздалый отзыв об услугах по укладке рулонов газона. Спасибо большое, все лето на даче красивая зеленая трава. Услуга не из дешевых, но оно того стоит. Спасибо ещё раз компании Землечист, надеюсь сотрудничество с вами и по другим услугам будет такое же приятное
Ответ представителя Компания ЗемлечистТоже с запозданием, но благодарим за Ваш отзыв:)
Укладывать рулорные газоны мы очень любим и умеем!
Надеемся, что сможем быть полезны еще.
Строю свой первый дом, общаюсь со многими подрядчиками. Ребята из компании Землечист произвели наилучшее впечатление - возникло желание сделать с ними и другие работы на участке. Сейчас сделали мягкую утепленную отмостку и утепление цоколя - процесс хорошо организован, рекомендации инженера ориентированы на интересы клиента, смета понятна. Особая благодарность бригадиру Евгению, иногда казалось, что Евгений больше заинтересован в качестве результата, чем я сам. Спасибо!
Ответ представителя Компания ЗемлечистЗдравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы передадим благодарность Евгению. И с нетерпением будем ждать продолжения работ с Вами. Приятных новостей и до весны!
Выражаю благодарность всей команде компании Землечист за качественные и оперативные работы по приведению дачного участка в порядок. Задача стояла полностью очистить участок, размером 6 соток, от сорняков, корней, кочек и разровнять ландшафт, поскольку участок долгое время не посещали. Помимо этого, нужно было удалить огромный старый пень, который осложнял проезд к участку. Все этапы работ согласовывались и обговаривались. Порадовало, что бригада... Читать отзыв
Ответ представителя Компания ЗемлечистЗдравствуйте! Очень приятно читать теплые слова в наш адрес. Да, действительно, случаются сложные ситуации, объекты, конец сезона или прочие цепь-ноты, но их мы стараемся побеждать профессионализмом рабочих, прорабов и менеджеров, поэтому уделяем этому вопросу максимум внимания. Надеемся, что еще раз сможем порадовать своей работой и ее результатами. Всего Вам доброго!
Знакомство с компанией " Землечист " считаю счастливым случаем! " Землечист" - единственная компания, которая имеет возможность решать задачи благоустройства комплексно. Все этапы сотрудничества проходили по предварительной договоренности. Вежливый и грамотный коллектив менеджеров с вниманием отнесся к нашим многочисленным пожеланиям. Первоначальная встреча с инженером для осмотра и замера участка позволила составить реальную смету. Большое спасибо бригадиру Алексею и его ребятам.... Читать отзыв
Ответ представителя Компания ЗемлечистЕкатерина, огромное Вам спасибо за отзыв! И за то, что выбрали именно нашу компанию. Обязательно передадим еще раз Ваши слова благодарности Алексею и его бригаде. Надеемся, что еще ни раз сможем помочь Вам и Вашим друзьям, соседям и просто людям, которым понравится наша работа на Вашем участке. Всего Вам доброго, до свидания!
Компания хорошая -выбор на нее пал не случайно, по рекомендации. Но отношения наши не сложились. Неделю ждал приезда инженера на объект. После приезда инженера ждал смету неделю. В результате, мой объект оказался "сложным, с технической точки зрения" для данной организации. Итог взаимоотношений: хорошая погода упущена, время упущено, объект не сделан. Я не доволен. А со стороны "Землечиста" прозвучало "извините, мы не... Читать отзыв
Ответ представителя Компания ЗемлечистДоброго времени суток! К сожалению, не знаем, как можно к Вам обратиться по имени. Да, действительно, ситуация временами складывается таким образом, что нам приходится отказываться от тех или иных объектов в силу недостаточной квалификации сотрудников или исполнителей. Но это, как мы считаем, максимально честный и качественный подход, который должен присутствовать на рынке: можешь-делай, не можешь- скажи сразу, чтобы заказчик не вошел в заблуждение, чтобы не было ситуации, когда придется исправлять ошибки. Лучше сразу начинать с той компании, которая гарантированна даст нужный результат. Уверенны, Вы уже сейчас нашли своего подрядчика на рынке. Мы же делаем качественно свои работы, по которым нас Вам и порекомендовали. Поэтому уверенны, что мы сможем быть полезны друг другу, но на тех работах, где мы являемся профессионалами. Всего Вам доброго! И до скорой встречи!
Выражаю большую благодарность Степанову Сергею Владимировичу за качественную и добросовестную работу. Все работы были выполнены очень качественно, ответственно и аккуратно. Были учтены все пожелания, нюансы, подробности работ. Особо хочу отметить, что он с большим вниманием относится к пожеланиям заказчика: при демонтаже душа были оставлены стекла с рисунком, аккуратно сложены кирпичи и хорошие листы шифера. Вокруг цветов и декоративных кустарников... Читать отзыв
Ответ представителя Компания ЗемлечистДенис, здравствуйте! Спасибо большое, что нашли время оставить такой приятный отзыв! Обязательно передадим его Сергею Владимировичу! Надеемся, что ещё не раз сможем обрадовать Вас достойными результатами работы.Всего Вам доброго и хороших новостей!
Просто безобразие! Обратилась в компанию Землечист. При первом обращении со мной очень культурно пообщались, я направила для предварительного расчёта план участка. Посчитали, обсудили, меня все устроило. Пригласила инженера для замеров. Полученная после замеров смета меня просто возмутила! Сумма в ней превышала предварительный расчёт в 6 раз!!! Хотя считали все по тому же плану и те же объёмы работы. В полученной... Читать отзыв
Ответ представителя Компания ЗемлечистЕлена, здравствуйте. Жаль, что Вы решили оставить отзыв анонимно. Хотя и предупредили об этом. Ваше право. Таковы реалии жизни. Каждому из нас приходилось видеть товар или услугу, которые нравятся по виду и результату, но не доступны по средствам. Это, как ремонт квартиры: Сделать стены ровными - это одна цена. А сделать ровными и красивыми, из правильных материалов, ещё и с гарантией - совсем другая. И отличие может быть весьма значительным. И это не безобразие. Это просто другой уровень услуги, сервиса и качества. Тем не менее, я благодарю Вас за сдержанное обещание и Ваш отзыв. Уверен, Вы найдёте исполнителя на свой запрос. Всего доброго.
Ответ представителя Компания ЗемлечистДобрый вечер! Благодарим за отзыв! Жаль, что не можем обратиться по имени.Действительно, в конце работ возникает одно из двух ощущений: либо зря, либо не зря. Крайне рады и крайне приятно, что мы оказались в разряде " не зря". Будем расти, будем стараться всё делать лучше и лучше как для Вас, так и, возможно, для Ваших друзей и знакомых. Всего Вам доброго!
Заказывала работы по выравниванию участка, освобождению от мусора, спиливанию кустов, посеву газонной травы. Сделали всю работу за 2 дня, трудились практически без перерыва. Слаженная и профессиональная работа под руководством опытного прораба Евгения. Работой довольна, советую.
Ответ представителя Компания ЗемлечистАльбина, здравствуйте! Спасибо, что выбрали именно нашу компанию и спасибо, что нашли время на отзыв! Обязательно передадим Евгению вашу благодарность.А слаженность и качество работы- наш конёк. Надеемся, что снова увидим Вас в числе наших клиентов. Наверняка,у Вас остались какие-то пожелания, которые мы с радостью воплотим в жизнь. Всего доброго Вам! И хороших новостей!
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам о работе подразделений компании ЗЕМЛЕЧИСТ. Действительно и договорная работа, и выполнение работ организованы на хорошем уровне обслуживания. Весь персонал очень доброжелателен и приветлив. Работу бригады организует прораб. В моем случае- Алексей. Вежлив, спокоен. Все парни работали отлично, без нареканий. Работу выполнили в срок. И я довольна, что случайно обратила внимание на сайт компании в интернете. С удовольствием порекомендую... Читать отзыв
Ответ представителя Компания ЗемлечистИрина, здравствуйте! Не даром говорят: "случайности, не случайны". Очень приятно читать Ваши слова! И очень рады, что смогли принести на Ваш участок и Вам лично радость и удовольствие. Надеюсь, сможем еще раз неоднократно Вам чем-то полезным и интересным помочь. Благодарим за отзыв! Всего Вам хорошего!
В конце июня бригада под руководством прораба Романа выполняла у меня работы по обустройству газона. Работа была сделана за 1 день на участке 3 сотки. Хочется отметить слаженную работу бригады, ребята за собой убрали. С точки зрения юридического оформления договора - все сделано грамотно, все, что прописано в договоре выполнялось точно. Транспорт подавался вовремя. В общем, руководству организации большое... Читать отзыв
Хотим поблагодарить Вас за хорошую работу и ответственный подход! С первого дня нам очень понравился Ваш подход. К нам приехали, все замерили, посчитали, обговорили дату и назначили прораба на наш участок. Все сделали вовремя, за 3 дня. За собой все убрали, помыли, рассказали как ухаживать за нашим газоном. В общем, спасибо Вам большое за такой подход! Мы очень довольны Вашей... Читать отзыв
Ответ представителя Компания ЗемлечистИрина, спасибо большое, что обратились именно к нам.
Наш подход к клиентам "вытачивался" годами, а скорость и качество это вообще наши основные "коньки", стараемся всегда делать именно так.
Ждем Вашего обращения снова за улучшениями Вашего участка!
Большое спасибо копании "Землечист" за качественную работу в СНТ "Солнечная поляна -3" участок 79. Удалили заросли, выровняли участок, вывезли мусор. Все возникающие вопросы решались оперативно, давались дельные советы. Мы получили ответы на все вопросы. Однако, работа на участке не закончена, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ольга.
Ответ представителя Компания ЗемлечистОльга, благодарим за выбор именно нашей компании!
Решать вопросы и различные сложные задачи- наш профиль.
С радостью будем видеть и слышать Вас каждый раз при возникновении необходимости. Тем более вы говорите, что еще не вся работа закончена. Готовы всячески Вам помочь!
Всё очень понравилось. Ребята работали три дня от зари и до зари. Всё аккуратно, чисто и оперативно. Сооружения на участке были сложные, разбирали вручную, весь мусор вывезли. Выражаем Огромную благодарность и обязательно обратимся к ребятам после постройки дома для выравнивания участка.
Хочу поблагодарить компанию Землечист за проведённую работу по расчистке моего участка. По телефону 26 декабря я описал менеджеру Алексею проблемы участка и получил полный ответ, а так же правильные, по моему мнению, советы и возможные недостатки после производства работ, так как расчистку участка производили в зимний период (29 и 30 декабря) . На следующий день после составления заявки прибыл специалист... Читать отзыв
Ответ представителя Компания ЗемлечистАлександр, благодарим за обращение в нашу компанию за расчисткой!
Да, действительно, зима и прочие погодные условия влияют на возможность выполнить работу качественно, но квалификация сотрудников позволяем нам даже в таких условиях оказываться на "высоте".
Отдельно Евгению передадим благодарность!
И после расчистки, наверняка, какие-то еще работы понадобятся, так что ждём Ваших обращений!
Спасибо Вам!
Ответ представителя Компания ЗемлечистСпасибо большое за обращение!
"Быстро, чисто, без проблем..." - очень приятно слышать такие слова в наш адрес!
Благодарим и надеемся видеть Вас снова среди наших клиентов.
Язвище
Хочу выразить огромную благодарность компании ЗЕМЛЕЧИСТ!! Спасибо инженеру Павлу за оперативность, прорабу Анатолию и его бригаду за качественно проделанную работу! Будем обращаться в дальнейшем за другими услугами и рекомендовать знакомым!
Ответ представителя Компания ЗемлечистСпасибо большое за обращение!
Действительно, наверное, каждый сотрудник- золото!
Олегу обязательно передадим Ваши слова благодарности.
Спасибо!
Марина. 8-10 июня 2019г. Большое спасибо всей бригаде Олега! Ребята проводили работы по выравниванию участка 10 соток в Сергиево-Посадском районе. Я уже и не думала, что есть еще организации и люди, которые так добросовестно и спокойно могут выполнять свою работу. Никого не надо было подгонять, каждый знает, что надо делать и работали очень слажено. Спокойно воспринимали и выполняли мои пожелания, В... Читать отзыв
Ескино
Хочется назвать Вашу компанию ДРУЗЬЯ! Расчистили участок в деревне Ескино, Щелковского района. Воооооббббщщщщщееееее без проблем. Ходить не за кем не нудно, на телефоны отвечают, на почту все присылают. Менеджер Дмитрий - вменяемый. порядочный, настоящий. Бригада во главе бригадира Евгекния. воооооббббщщщщееее золотые люди. Спасибо, что вы есть! У меня по плану и смете еще два этапа и эти этапы я пройду с Вами.... Читать отзыв
Пригласили специалиста для осмотра и составления сметы по очистке участка. В дальнейшем планировали заказать в фирме и фундамент. Представитель сказал, что смета будет выслана на Эл. Почту в срок 2 дня. Прошла неделя. С нами никто не связался, не по телефону, не через электронную почту. Конечно с такой фирмой не вижу смысла в дальнейшем сотрудничестве.
Ответ представителя Компания ЗемлечистТатьяна, добрый день. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства, подскажите пожалуйста номер заявки, чтобы мы могли разобраться в происходящем и наказать виновного.
Со своей стороны также хотим выразить удивление: у нас действует автоматизированная система отслеживания заявок и описанная вами ситуация произойтит могла только в случае какого-то сбоя.
Подскажите пожалуйста, почему вы сами не перезвонили, а сразу оставили негативный отзыв?
Ответ представителя Компания ЗемлечистНиколай, доброго дня!
Действительно, случаются и рекламации.И как раз своевременная реакция на сложность, о которой сказал клиент , также показывает надежность компании. Мы стараемся не оставлять ни одного случая рекламации без быстрого ответа и устранять все сложившиеся трудности в кратчайшие сроки с выгодой для обеих сторон.
Спасибо! И надеемся, что еще не раз будем с Вами работать!
Ответ представителя Компания ЗемлечистЕкатерина, спасибо большое за Ваши теплые слова!
Всем ребятам обязательно передадим Ваш отзыв!
И надеемся, что при необходимости снова сможем Вам помочь.
Всего доброго Вам!
Ответ представителя Компания ЗемлечистЕлена, здравствуйте!
Да, действительно, случаются в нашей практике и не оченьпростые ситуации, когда и участок сложный, и работы не совсем стандартные , но даже в этих ситуациях у нас есть квалифицированные сотрудники, которые как раз и были отправлены на Ваш участок, способные выполнить любую задачу.
Рады, что смогли удовлетворить Ваш не совсем простой запрос.
Всего Вам наилучшего!
Ответ представителя Компания ЗемлечистСергей Васильевич, здравствуйте!
Ситуация, которую Вы описали, действительно неприятная.И , к сожалению, вынуждены признать, что менеджер, с которым Вы общались, не имел на тот момент достаточной квалификации, поэтому таким образом Вам ответил.
Мы просим Вас набрать лично коммерческого директора компании и урегулировать, по возможности, данную ситуацию именно с ним.
Спасибо Вам большое!Надеемся, что еще сможем Вам помочь.
Поищите другую компанию
Благодарим за Ваше мнение.
Очень жаль, что возник такой разрыв в коммуникации и Вы назвали нас посредниками ....
Наша компания Землечист работает на рынке благоуйстройства загородных участков с 2013 года. У нас собственный парк техники, собственные бригады и уж в чем нас нельзя обвинить, так это в том, что мы - посредники))).
Вместе с тем надо учесть, что ни одна подрядная компания не может делать абсолютно все работы сама и привлечение на субподряд узкоспециализированных специалистов (например, электриков) - это нормальная практика.
При этом мы работаем по среднерыночным ценам среди компаний-профессионалов. Расценик прозрачные, мы о них открыто рассказываем при самом первом телефонном звонке как раз для того, чтобы не проводить замеры там, где наши услуги точно не нужны.
Ваш отзыв скорее про субъективное и эмоциональное восприятие нашей сметы ("космическая сумма"), чем про качество и профессионализм. Но это безусловно Ваше право.
Но вот за оценку в одну звезду немного обидно, так как все, что мы для Вас делали - мы сделали вовремя, качественно и как обещали. За что же нам ставить одну звезду?